Avis clients de Pau

Evaluations clients Pau

• 5 / 5

  

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  Produits frais et bien préparés

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien , rapide , juste une remarque vu la disposition des paniers à récupérer laisser nom prénom numéro de téléphone des commandes aux yeux de tous est vraiment quelque chose qui m’empêchera peut être de commande à nouveau

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien !

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je note toujours bien l intégralité de la prestation cette fois j ai été très déçu les sashimi étaient 2fois plus petits qu habituellement la soupe Mizo très décevante

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par MATTHIEU J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un délice

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par JULIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent qualite!

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne commande et de bons produits comme d'habitude

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux et une giftbox offerte en prime, que demander de plus 😊

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Sashimi saumon beaucoup trop fins, il faudrait doubler le poids de chaque sashimi

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas assez de sauce, 1 par personne c'est trop juste.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par RENÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, excellents produit et conseild

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra méga box préparée à l’heure désirée et sushis ultra frais

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  L'application disait qu'il n'était pas possible de payer (aucun moyen de paiement) dans ce clic and collect alors que c'est faux bien sûr.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PHILIPPINE F. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Marc-Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Excellent, copieux et plein de bonnes choses.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et fraicheur des aliments et livreur très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil comme toujours

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LORRAINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Coffret Salmon Original choisi dans l'armoire réfrigérée en libre service : riz sec, trop tassé. Sushi plus petits que d'habitude, moins d'edamame qu'à l'accoutumée.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, comme toujours

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Quantité et qualité au rdv

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil moyen, ma commande n'est pas trouvée. On me demande ensuite de patienter sans me proposer un siège ou autre. Quasiment 20 minutes de retard sur une commande en ligne, passée plus de 4h en avance....

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des achats et de l’accueil

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Remplis de sushi comme j'aime c'était copieux , rien à dire je vais être un client fidèle 😁✌🏾

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN COMME D HABBITUDE BON QUALITE ET PRIX RAISONABLE

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai fait la commande à 11.30, mais j’ai demandé de collecter ma commande à 18.45. Je pensais que le sushi allait être préparé juste avant l’horaire de collection, mais il était préparé plusieurs heures avant que ça. Donc il était vieux, comme si je l’avais acheté au supermarché. Sauf que au supermarché il est moins cher

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ROLAND S. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison jamais à l’heure

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THOMAS H. *

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• 2 / 5

  

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  Bon mais personnel désagréable. Temps d’attente de plus de 35 min en magasin

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour les sushis mais très mécontent pour les accessoires. C'est la deuxième fois que, malgré la modification sur internet, il manque 1 baguettes, 1 sauce, 1 gingembre

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage car il n’y avait plus de sauce soja sucrée et les oignons frits avaient ramollis et n’étaient plus croustillant sur les rock’n’rolls

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARCEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de sauces ni baguettes

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par OCÉANE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de belles surprises et découvertes à chaque commande. Sushis extras.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par AIMÉ C. *

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• 3 / 5

  

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  Commande pas prête à temps alors que j’avais des invités et que j’avais appelé pour préciser l’importance que ce soit à l’heure

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  J aime bien cette boite J aimerai pouvoir changer du thon pour d autres rolls California

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHRISTELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CÉCILE R. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison estimée à 20h05 20h15. 20h30 toujours pas de livreur et le message "commande livrée" qui s'affiche alors qu'on a toujours rien. Obligé d'appeler le numéro surtaxé pour être sûr que ça va arriver bientôt chez nous quand même. Très très dommage. On ne recommandera plus chez vous.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  La decoupe des produitd est moins reguliere qu'avant. Aucun des morceaux n'a la meme taille

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, peu d'attente (commande passée sur place) et produits frais.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  LA BOX MORY SACKO EST EXCELLENTE

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit problème d'horaire mais ils ont été top et ont trouvé une solution rapidement à mon avantage. Vraiment rien a dire ils sont super

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MANON G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que ce soit si cher pour la quantité , la qualité des produits est très bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, colle d'habitude

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par SYLVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’est pas du tout apprécié vos sushis

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS commande conforme à la demande

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHARLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Merci Sushishop d’avoir offert la Gourmet Box pour l’anniversaire de "notre" rencontre 👍

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ARTHUR P. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise. Beaucoup de retard. Très déçu

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  15/29

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçue du poke mais question de goût

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 3 / 5

  

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  J ai reçu 3 mails avec le code promo CLIC10. Au moment de valider la commande ce code n est pas valable pour le magasin de Pau ! Inadmissible !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PAUL T. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, toujours prête à l’heure et delicirux

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très frais et délicieux.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LUCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait dommage que le mercredi

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande juste parfaite une très jolie surprise. Nous nous sommes régalés.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CLÉMENCE T. *

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• 4 / 5

  

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  Retard dans la livraison alors que selon le suivi c'était livré

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GEORGES C. *

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• 3 / 5

  

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  La nourriture et bonne mes gros problème de délais de livraison retard de 20min et même en récupération en restaurant retard de préparation

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu acheter à manger à 14h15/20 une dimanche. Aucun autre ne proposait cette prestation à cette heure là !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  L'étiquette d'intensité du piment était collée à l'envers. C'est rude de commencer par le plus fort !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par NOÉMI H. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude au top

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix, de la qualité, du goût . Très pratique j'adore

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par LOUISE E. *

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• 5 / 5

  

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  parfait je commande régulièrement et toujours satisfaite

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits toujours aussi bons. Dommage qu'à chaque fois, l'application m'annonce que ma commande est livrée alors que non, le livreur arrive bien plus tard... Je sais bien que les statistiques sont importantes mais de là à faire des frayeurs aux clients, c'est pas forcément la meilleure des solutions. Un délai de livraison plus long mais respecté serait quand même plus apprécier.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cette formule de demi rolls permet de goûter plusieurs saveurs, c’est une vraie bonne idée :-)

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une grande fan de cette franchise. Je regrette par contre fortement le code promo de 10€ dès 40€ d'achat non valable dans ma boutique de Pau. Que 4 boutiques qui ne prennent pas le code promo. Pour quelle raison ?

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps chez Sushi Shop. Aux débuts, Sushi Shop me livrait à domicile. Puis, ce service a disparu et un point de rdv sur la route me permettait quand même de profiter de mes produits préférés. Hier, l'application indiquait que le restaurant ne proposait pas la livraison et j'ai du aller chercher ma commande en plein Pau, dans une rue devenue inaccessible en voiture sous une pluie battante. Terriblement déçue que Sushi Shop n'assure plus de livraison sans explications.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par WILLIAM H. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Laurianne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème. En effet nous ne livrons pas jusqu'à Ousse . Notre zone de livraison s’arrête à Idron, c'est pourquoi nous proposons le point de rdv au parking de Lidl de route de Tarbes à Idron.Ce choix nous permets de vous livrer et livrer nos clients dans délais réduits afin d'éviter une longue attente. Lors de votre saisie d'adresse vous avez rentré l'adresse de votre domicile qui n'est pas desservie et non l'adresse du point de rdv. N’hésitez pas en cas de soucis lors de vos prochaines commandes de nous contacter directement par téléphone afin de vous proposer une solution avant tout déplacement. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de William H

  

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  Jusqu'à hier, cela n'a jamais posé de problème lorsque je renseignais Ousse. Le livreur m'appelait pour le rdv au Lidl. C'est donc nouveau qu'il faille renseigner comme adresse Lidl pour être livrée. Manque d'informations claires sur l'application. Maintenant je le saurai. Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité du restaurant concernant un minime oubli (le seul sur des dizaines de commande). Les produits sont quant à eux toujours excellents. L’amabilité de l’ensemble de vos collaborateurs avec qui j’ai pu échanger est également a souligner.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler, conforme à mes attentes

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  ´parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience suivi de commande via application pas au top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Grande qualité et innovation

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , tout était parfait.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JULIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  A la base nous sommes venu mangez sur place à 21h et la l accueil du Monsieur on lui demande de manger sur place , il nous répond très désagréable par contre sa sera que ce qui reste dans les frigo à emporter. Donc il faut ce servir dans les frigos , a savoir que dans les frigos il rester une boîte de 24 et 4 boîtes de 18.On nous demande de payer et on nous demande dedans ou dehors . Il y avait une table dehors mais pas débarrasser, alors on nous dit plutôt dedans parce que il faut qu on débarrasse la table a savoir une boite de salade vide c'est tout. La je lui dit je préfère dehors il souffle et prend le chiffon violemment . Donc nous décidons de prendre à emporter parce que arriver à 21h pour manger sur place alors que la fermeture est 22h30, il avait déjà ranger la terrasse il rester 4 tables dehors donc 3 de prises , plus rien dans le réfrigérateur et obliger de prendre ce qui reste. Devoir ce servir nous même alors que le pris sur place et plus cher et le Monsieur fortement désagréable . Les produits sont très bon mais par contre ce salarié est vraiment plus que désagréable, il n'a pas envi de travailler. C'est inadmissible ce comportement de ne pas vouloir servir les clients alors qui reste 1h30 de travail à notre arriver et nous étions que 2 personnes. La fois précédente il avait déjà était désagréable .Quand je lui est dit combien je vous doit, il me répond à moi rien je suis salarié . Des amis on était confronter a ces même problèmes avec la même personne et bien sur on prend à emporter et il nous mes pas les récipients pour la sauce.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par RENÉ C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Nadege, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation texture agréable vraiment un delice

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Comme d’habitude !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Commerçant, rapide, bon.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu il n’y ait pas une petite salade de carottes et de chou ajoutés

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  box de qualité

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGOT D. *

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• 4 / 5

  

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  fraicheur des gouts

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  sashimi rien a dire. une sauce manquante a la livraison. (sauce salée) poke bol plus que pauvre en ingrédients. choux riz avocat. rien dautre. très décevant quand on a connu un autre niveau de prestations.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude, produits frais et savoureux. Je recommande grandement.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie, très frais avec du goût. Je commanderai à nouveau,je me suis régalée

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, qualité des produits parfaite.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ALPHONSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup la nouvelle possibilité de commande de maki par trois ! C'est ce qui m'a décidé à me tourner vers Sushi shop.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait des sushis dans la summer sushi box

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRANÇOISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Très bien servi 👍

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits frais et savoureux. Rapport qualité / prix au top !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AURORE A. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient très bon mais le service laisse vraiment à désirer. 3 commandes groupés devant être prête à 19h40 pour la dernière. Nous sommes arrivé à 19h55 et 2 des trois commandes n'étaient pas prisent en compte. Nous avons dû revenir a Gan pour revenir les chercher plus tard dans la soirée. Aucun geste commercial ni aucune excuse ne nous a été présenté.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par OLIVIE C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Rémi, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation qui varie en fonction des produits commandés et de la complexité de réalisation. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de préparation et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Olivie C

  

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  Les personnes sur place ont Bien dit qu'elle avaient zapper deux commandes sur les trois. Ce n'était pas un problème de temps de préparation mais un oubli.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Rémi, Effectivement il y a eu un oubli au niveau de l'envoi de vos 2 autres commandes en préparation. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas lors de votre prochaine commande de nous appeler afin de vous faire un geste commercial. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée avec 40 minutes de retard. Il manquait les sachets de Wasabi ainsi qu'une salade. Les sushis étaient de qualité mais le ressenti général est une certaine frustration quand à la rigueur du service. Dommage pour une commande pour 8 personnes qui aurait été amenée à être renouvelée.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHARLOTTE G. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Marieanne, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Un délice, mon adresse préférée.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et de service irréprochable

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis régalée

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison à l'heure

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fraîcheur et qualité !! J’adore et je recommande à tous les hésitants 😉

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite Merci à vous

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente Le magasin et propre , le personnel accueillant D une gentillesse fini Je recommande a tous mes proches

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ALEXANDRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et service rapide. Cependant j'ai eu du sashimi de saumon au lieu de sashimi de thon. Mais tous les produits étaient bons et très frais.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GENEVIÈVE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et je continuerai à y aller. En revanche, la recette de la salade de légumes croquants n'est pas exactement la même que dans les autres Sushi Shop et c'est dommage.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SUSANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ZOÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé à emporter et je n'avais pas les baguettes, ni les sauces, ni les serviettes dans la commande.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, elle corresponds très bien à nos attentes !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SUZANNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super top

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très bon! Mention particulière pour le ceviche de dorade!! Un régal

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  La Soupe miso n'a pas été livrée!

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ANTOINE S. *

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• 3 / 5

  

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  La photo ne correspond pas du tout au plats livrés. Pas assez de légumes. Saumon bon mais trop de sauce pour le reste. Pas assez de poulet dans les plats. Curry très bon.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LUCY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plat arrivé froid et les ramen étaient sans saveur.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par CAPUCINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Merci 🙏 pour le cookie supplémentaire

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu des produits sushi shop! Cependant il manquer les 6 sushi GIFT OFFERTS avec les avantages de l’application..

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ÉLÉONORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait habituellement de la qualité des produits, ma dernière commande était un peu gâché. Les californias au foie-gras étaient immangeables (le foie gras avait un goût inhabituel de « pourri ») et un liquide s’est déversé et a parfumé les autres sushis qui étaient dans la boîte avec ce goût horrible. Dommage je n’ai pu manger qu’une partie de ma commande, à contre cœur.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANDRÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon goût, algues fraîches comparé à d’autres enseignes

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par BENOÎT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite à chaque commande.Merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, jamais déçu de sushi shoph

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉTIENNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PATRICK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARGOT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C’était parfait et très bon, aucun temps d’attente

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MARCELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits collés et du coup se détruit ... En revanche qualité / prix très bon

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BENJAMIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de la qualité et goût des produits proposés.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ARNAUDE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Accueil froid et pas aimable

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  L’application bug lorsque l’on sélectionne un produit qui au final n’est plus disponible. On ne sait pas si la commande est validée ou non car il s’affiche des messages d’erreur

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CAPUCINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le concombre effilé est très bon,mais il ni en a pas assez

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super comme à chaque fois

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THÉRÈSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GABRIEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LUCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil au top merci

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par HENRI J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LUCIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Trop de sauce dans le nouilles, c'était écoeurant, je n'ai pas pu finir. Les makis étaient ok. Sans plus. L'accueil est toujours très bizarre dans la boutique. Tu as l'impression de déranger et même s'il y 0 personnes en attente, on te traité en vitesse comme si on essaie de débarrasser de toi. L'atmosphère n'est pas du tout accueillante.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait @

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas pu utiliser les avantages pour réduire la facture

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MATTHIEU M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Une seule serviette et une seule paire de baguettes données pour une boxe de 42 sushis.... une seule sauce comprise dans le prix. C'est un peu léger pour plusieurs personnes!!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CORINNE F. *

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  Parfait, comme d’habitude les équipes sont très sympathiques

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LOUISE L. *

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  La "Happy Sushi Box" est une très bonne idée et nous permet de profiter d'une box pour 2 à un prix beaucoup plus abordables ! La démarche est très appréciable!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ROLAND R. *

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ROLAND D. *

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  J'ai cru que je n'arriverais pas à précommander la happy sushi box en promotion le mercredi. Il a fallu que j'appelle sushi box Pau pour savoir que je ne pouvais le faire avant midi ( cette info ne figure pas sur le site). Cela dit je suis très satisfaite du produit.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ÉLODIE B. *

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  Pour la deuxième fois, on m'a livré des sashimis au saumon alors que j'avais commandé des sashimis au thon. Je les ai tout de même mangé car on n'allait pas me relivrer juste pour un produit à échanger, ce qui est embêtant c'est que le prix n'est pas le même. Bon point par contre pour avoir été averti par téléphone du retard sur l'heure de livraison

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JULIETTE B. *

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  Meilleur rapport qualité/prix, l’équipe est formidable

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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  Top!!!!!!!!

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  Application facile d'utilisation, livraison hyper rapide,, produits toujours excellent ! Jamais déçue de Sushi Shop

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ROBERT G. *

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  Rapide et de qualité.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANDRÉE D. *

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  Le goût

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par RENÉE L. *

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  Que du bonheur nous nous sommes régalés . Je recommande vivement ces sushis 😍🤩

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ÉLISABETH C. *

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  Un livreur très souriant et poli, une commande délicieuse chapeau aux gyozas parfaitement parfumés !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SOPHIE D. *

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  Commande accueil et dégustation parfaite

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ÉLISE C. *

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  très bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par RAYMOND M. *

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  Il n’y avait pas la sauce soja dans la commande et pour moi des sushi sans sauce soja c’est comme une raclette sans fromage 😢

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PATRICIA R. *

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  Super équipe et super commande !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ANNE P. *

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  Ce n’était pas frais

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AGNÈS C. *

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  Très bien

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ADRIEN D. *

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  Excellent

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JOSEPH D. *

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  Merci pour l’intoxication alimentaire

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARIE M. *

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  Bonjour Danae, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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  Les délais de livraison ne sont pas respectés malgré un message laissé au shop...plus de 30 minutes de retard cette fois et c’est très récurrent...dommage car j’adore commander dans ce shop

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARINE B. *

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  Comme toujours nous nous sommes régalés

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JEAN G. *

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  Personnel accueillant et à l'écoute Produit frais et délicieux Présentation soignée

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PAULETTE R. *

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  Parfait délicieux

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VIRGINIE B. *

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  Toujours un régal

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LUC G. *

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  Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CONSTANCE L. *

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  Parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GRÉGOIRE G. *

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  Le livreur et les délais vraiment top. En revanche arrivée au paiement pour qu'on me dise qu'il me manque 10cts pour être livrée.... franchement chiant. J'ai donc ajouté une sauce PAYANTE alors que j'avais supprimé sauce salé, baguette, gingembre et pâte verte. On devrait au moins pouvoir choisir ! J'ouvre ma boîte, commence à manger....et là, l'avocat pas mûr ! Ça gâche tout.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CLÉMENCE M. *

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  Bonjour Annabelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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  Merci pour cette commande, elle correspondait à mes attentes.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par VALENTINE D. *

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  Positif

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par AURÉLIE M. *

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  Très bon. Meilleur que dans le sushi Shop de St Germain en Laye qui le prépare dans un bol en polystyrène

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par BERNADETTE G. *

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  Très bonne

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par PATRICK A. *

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  30 minutes de retard de livraison par rapport à ce qui est affiché sur le site ce qui est malheureusement habituel... Ça pousse à regarder la concurrence.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par TRISTAN M. *

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par THIBAULT V. *

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  Très satisfaite

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par PATRICK A. *

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  Parfait

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MARTHE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique