Evaluations clients Rennes
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Les Spring Roll ne l'on pas étaient livré s
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *
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C'était bon et livré dans les temps. Très bien.
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Decu
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Très bonne cliente d'habitude ça va mais là plus de 45 min de retard... Aucune excuse du livreur pour ça.. Déçue...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Retard de livraison et problème technique sur le site, la possibilité de sélectionner "commander de nouveau" ne fonctionnait pas. Mais sinon toujours aussi bon et livreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Conforme à la description
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Je n’ai jamais reçu ma commande car après 30 minutes de retard j’ai dû quitter mon domicile pour prendre un vol. J’ai envoyé un e-mail expliquant ma situation mais n’ai reçu aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Vous avez oublié de nous mettre dans le sac la soupe miso que nous avions commandé
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Vous avez juste livré un sushi saumon à la place d'un Tsukudani. 1 erreur sur 2 produits commandés, ce qui assez régulier... J'en ai informé le service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Je comprends pas qu'à chaque fois et seulement avec vous ma carte déjeuner ne passe jamais
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Produits pas frais (froid) J’avais commandé 4 sauces dont deux payantes qui ne m’ont pas être livrés
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Le mochi sakura avait un goût assez prononcé de framboise pour moi par rapport à ce que j'ai pu goûter ailleurs, mais il reste bon Commande impossible à passer via l'application ce jour, erreur au moment de sélectionner un mode de paiement (ok via le site)
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Les makis et les spring roll était très bon, rien à redire. J'ai un peu moins aimer celui à la carotte. Par contre je trouve ça dommage, j'ai commandé 2 gingembre que j'ai payé en plus des 2 gratuit et j'en ai eu que 2 au lieu de 4.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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20 minutes de retard, sans avertir
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très bon
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Quelques sushis n'étaient pas bien réalisés ; c'est un peu dommage au vu du prix de la boîte ! Sinon rien à redire, très bon et très frais ! Je trouve que pour une boîte de 42 pièces, il pourrait y avoir minimum 4 sauces gratuites soit 2 par personne étant donnée que c'est une box à l'origine pour deux personnes.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Plats super bon . Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Bonjour, la qualité des produits n’est pas à mettre en doute, c’était très bon. Par contre, plus de 45 minutes pour recevoir ma commande. Et le livreur avait oublié les baguettes et les sauces. Il a fallu attendre 20 minutes qu’il retourner Les chercher. J’ai dû appeler deux fois pour obtenir ce que je souhaitais et on ne m’a même pas proposé un geste commercial. Vraiment déçu par l’accueil et la qualité du service. La personne au téléphone par le ton de sa voix m’a bien fait comprendre que je l’embêtais. Je travaille en centre d’appel donc je sais ce que c’est de se faire engueuler alors qu’on n’est pas responsable de la situation, néanmoins l’attitude de mon interlocuteur téléphonique n’était pas acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Maki plus petit que d habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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Mauvaise. Retard de livraison, pas de soupe miso, saumon remplacé par du thon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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..........
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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pas assez de saumon er sushi chaud a l arrivée
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Bonne mais je regrette vivement le délai d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Ce qui m'a le plus déplu, c'est le manque du travail soigné. Car sur certains sushis sur le gourmet mix, les parts étaient mal coupé ainsi que sur les frenchies rolls signatures. Tout ce que je demande, c'est que les cuisiniers ou cuisinières soient un peu plus carré.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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en fait nous n'avons pas aimé ceux végétariens.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Accueil très sympathique, annonce du temps d'attente, fourniture de la commande plus rapide qu'annoncé
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Ce n’est pas la première fois que je commande chez Sushi Shop, j’avais été habituée à des makis plus soignés. Une partie de ceux que j’ai reçue hier était quasiment pas garnis et le riz était un peu fade. J’ai reçu des french touch quasiment vides. Déçue.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/08/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Malgré le fait que nous soyons de bons clients , aucun effort est fait et il manque toujours quelque ch ds la commande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N. *
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Top Il manquait les petits récipient pour mettre les sauces
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Commande oublié encore une fois lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Les sushis et le mediterranean bowl n'étaient pas assez froid, beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 16/08/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Du fait d'un problème avec le lecteur de carte, le livreur m'a indiqué devoir revenir pour me faire payer. Juste après son départ, j'ai constaté que les mochis glacés n'étaient pas présent. J'ai appelé le restaurant concerné (appel payant avec pas mal d'attente) pour signaler l'absence des mochis et puisque le livreur devait revenir, en profiter pour me les apporter. On m'indique que cela prendra du temps. Je ne l'ai toujours pas revu. Du coup, le repas a été gratuit, mais il n'y a pas eu de communication, et si j'avais payé, je n'aurais pas eu les mochi (mais payé quand même). J'aurais bien payé en ligne, mais selon le site, il est indiqué qu'en cas d'usage de carte restaurant, il faut passer par un paiement à la livraison. Cela pourrait être amélioré (ou si on peut déjà le faire, rendre cela plus clair).
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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C etait excellent merci a toute l l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
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un excellent choix que je commande dès que je peux mais toute la carte sushi shop est à tomber tout est délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Parfait en tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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J'ai choisi l'option sans contact pour la livraison. Le livreur n'a pas du tout respecté cela. Mais sinon tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bons produits frais. Personnel sympathique. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Tout était très bon, rien à redire les produits sont frais
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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très bien, mais spring roll qui collent et se défont,
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Plutôt bon, manque de gingembre et de wasabi
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Livraison conforme Produits frais et excellents
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Commande prévue pour 20h35 reçu à 21h30 très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Topissime
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Le livreur est arrivé avec beaucoup de retard, du coup, ça a un peu gâché ma commande. Cependant, il était courtois et les produits étaient bons, alors ça a rattrape le coup.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Sur cette commandes il manquait 4 articles, qui ont été livrés 30 mn plus tard. C'est un problème très récurrent et pénible. J'avais aussi une réduction anniversaire de 20% que j'ai renoncé à appliquer après 5 essais consécutifs : très chronophage (j'ai trouvé du coup une autre réduction sur internet)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Tout était là contrairement aux fois précédentes, et le livreur a vaillament combatu les éléments et les autres véhicules pour nous livrer.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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2 produits manquants pour une commande de 49€ je suis très déçue
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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niquel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Retard de 20 min dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Les sushis sont arrivés et ils n’étaient plus très frais ( ils étaient un peu chaud au touche ).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Repas très bon, malgré le manque de serviette et de baguette dans la commande .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Délais de livraison non mis à jour sur le site. Livraison prévue à 20:25 maximum et reçue à 21h05. Quand on veut appeler le numéro est taxée. Ce n’est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Déçue car livraison de plus en plus longue...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Vous annoncez 20h-20h10 pour la mise à disposition de la commande et elle est prête à 20h30. Ce n’est pas la première fois. Je ne comprends pas pourquoi vous ne vous gardez pas une marge pour aléa de façon à ce que le client ait systématiquement sa commande dans les temps. Ça m’a gâché mon repas. Sans parler de la localisation de votre boutique dans l’hyper-centre qui est complètement inaccessible (grosse prise de tête en voiture). Je ne reviendrai pas de si tôt.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Les 2 bières commandées et payées n'ont pas été livrées ! Les chirashi marinés que nous adorons n'était pas préparés comme d'habitude (pas de menthe, peu d'assaisonnement). C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Le restaurant n a pas voulu nous livrer, on a dû aller chercher notre commande 1h30 après l avoir passée. Il manquait une boîte de saumon aburi roll !! Très déçue, Sushi Shop nous a habitué à mieux...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
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2 desserts manquants ainsi que 2 sushi, les baguettes et les sauces. Je n'ai même pas reçu d'appel pour remplacer les produits manquants ou me prévenir et j'ai été facturé comme si de rien n'était.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Très bien malgré un petit problème de timing, commande réservé pour 11h30 et prête à 12h10, mais je n'étais pas pressé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Dommage que le dessert ait été une mousse au chocolat et non un caramel au beurre salé comme commandé... Mes excuses au livreur, j’étais ailleurs et je ne l’ai pas remercié. Alors un peu tard mais merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Sauce manquante malgré choux sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Bons sushis..
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Commande arrivée tout à l’envers, les sushis tout abîmés
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Le livreur est arrivé avec 30 min d avance ... sinon c était très bon
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Très bien, très bon poisson. Les edamame avaient cependant un arrière goût de poisson
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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Accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH W. *
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Tous les produits étaient bons. Cependant, la tranche de viande du Gyu roll était trop épaisse et impossible à mâcher. De plus, le saumon avait peu de goût.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Les sushis sont bons mais un peu trop petits ..la salade de chou n etait pas assez vinaigree .
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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......
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Étrange. Ce n'est pas ce que j'avais commandé. J'ai l'impression que ça a repris ma commande précédente.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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La nourriture est bonne mais la livraison a été très longue (1heure de retard). C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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30 min d'attente de plus que le délais annoncé......
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Sushis excellents quoiqu’un peu surprenants (le foie gras notamment -trop spécial... ce n’est pas ce que j’attends d’un sushi ) . Livraison parfaite .
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
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Malheureusement les veggie rolls que nous avons commandés contenaient du saumon, ce qui est regrettable quand on n'en veut pas. Mis à part cela, ce fut une dégustation très appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Très moyen le paiement par carte restaurant ne passait pas en boutique
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Bien dommage qu il n y ait plus de maki concombre ou avocat seuls
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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La salade de chou et l’avocat étaient pas bons , Comme pas frais
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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J’ai commandé des spring rolls et j’ai eu des california rolls. La fraîcheur des produits était excellente mais l’erreur était très décevante.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Nous avons été déçu car il manquait 6 california Rolls...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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3 articles manquants à la commande, impossible de contacter le shop, déçue !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Très cher pour peu de goût
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Toujours top mais, cette fois, il manquait les deux sauces 😭
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Livreur au top!!! Produits au top... Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Les Salmon Aburi Roll ont un goût marqué de brûlé qui n'est pas du tout désagréable. L'arrière goût qu ireste en bouche est insupportable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
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Très bien, il manquait juste une sauce sucrée
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Moyenne car pas de brochettes bœuf fromage ni de yakitori poulet ???
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Avis affichés par ordre chronologique