Résumé des avis
Le sushi shop de Rouen offre une nourriture de qualité avec de bons produits, une commande facile via l'appli et un accueil souriant. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'efficacité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le sushi shop de Rouen offre une nourriture de qualité avec de bons produits, une commande facile via l'appli et un accueil souriant. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'efficacité du service.
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Évaluations clients Rouen
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Delai de livraison partiellement réussi. Commande de 4 Wasabie, qui on été oublié, plus le mochie offert. Boîte mal choisi de ma part car je n ai pas du tout aime la Boîte découverte, et l autre Boîte etait passable mais cela reste spécial. Je suis desolee de cet avis mais cela reste mon expérience personnelle.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Beaucoup de choix en vitrine. Gain de temps.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.
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Très peu de saumon. Bientôt il n'y aura plus qu'une seule tranche de saumon. Trop cher pour un plat composé à 95% de riz.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Une commande simple sur l'appli, rapide et efficace. La livraison est à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Plus d'une heure et demie d'attente entre le passage de commande et l arrivé du livreur.. Quand le livreur arrive il me donne une commande trempées car la commande du dessus s'est renversé sur celle ci. Je vérifie il ne s'agit pas de ma commande donc le livreur allait me donner la commande de quelqu'un d'autre il finit par me donner ma commande je récupère des boîte pliée endommagée et les produits à l'intérieur tout abîmés... Pour une commande à 91 euros ( 111 sans la réduction) je trouve cela vraiment limite...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENE C.
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Toujours satisfait. Très bon accueil. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.
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Rien a dire tout est très bien et bon
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Tout s'est bien passé, Et c'était délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
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je n'ai pas passé de commande, j'ai acheté sur place des plats déjà préparés
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerNous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Produits très bon
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Super bon !
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Découverte de la nouvelle carte... Excellente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Toujours un plaisir d'être accueilli et servi avec le sourire dans ce sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par MAYEU-LEVILLAIN A.
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Super nourriture livraison pour une commande le dimanche
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Plusieurs fois que je suis un peu déçu de ce Shop. Cette fois-ci ma commande est arrivée avec 1h de retard par rapport à l'horaire annoncé. Les makis ont été bien "bourrés" pour qu'ils ne rentrent que dans une seule boite, dommage!! Moins facile et moins agréable à manger. Cerise sur le gâteau, il manquait une série de makis, il faut faire un numéro à 18cts/min pour réussir à les joindre :-(:-(. Pour le coup, ils m'ont offert 2x3 makis pour s'excuser (enfin je pense :-))
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le retard de votre commande et le souci avec la présentation des makis. Vos retours sont importants et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sushishop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments savoureux. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Il manquait une boîte offerte à l'occasion d'un anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait une boîte offerte pour cet anniversaire. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Toujours bon Produits frais Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.
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Bon rapport qualité / prix malgré des légumes servis en accompagnement sans aucun intérêt.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Commande prête en 40min donc vraiment long, soupe miso super salé je n'ai pas pu la manger, les edamames étaient dur comme des cailloux j'ai du les recracher, les moitiés des sushis avaient le riz sec et dur comme s'ils étaient de la vieille, je viens souvent au restaurant mais la c'était la première fois que je commandais et honnêtement je ne commanderais plus et ne viendrais plus j'étais vraiment super déçue et c'est dommage.. Je précise que je ne suis pas contente du délai du livraison à cause du restaurant qui a mit 45min à faire la commande et non à cause du livreur car lui a mit simplement 10min pour me les amener
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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J'ai reçu des California avocat saumon à la place de Spring Rolls avocat saumon
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Bof ! Il y en a de moins en moins dans la boite, et finalement peu intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était très bon
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Sushi toujours frais et bon
Avis du , suite à une expérience du par CARLA P.
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Très bon accueil. Connaissance des produits. Efficacité. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Souvent du retard sur l'heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH C.
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Tout était nickel.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Avocat vraiment pas mûr et malgré mon choix d'un poker Large, la quantité de saumon n'était pas bonne. ☹️
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande facile via l'application et prête dans les temps. Accueil sur place sans attente. Produit bien construit et gouteux.
Avis du , suite à une expérience du par LAPLANCHE D.
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Commande et produit au top
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Accueil souriant. Efficacité. Délai d attente respecté.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons pris notre voiture pour attendre notre commande sur un parking à quelques kilomètres de la maison car pas de livraison jusqu'à chez moi. Nous avons attendu 1h30 en plus du délai annoncé à la commande internet. Ayant laissé ma voiture un peu en route pour avoir un peu de musique, quand j'ai voulu repartir plus de batterie. Cette commande m'est revenue chère et elle n'a pas été appréciée au vu des circonstances.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai commandé le matin via l'appli, quand je suis arrivée à midi, ma commande était déjà prête. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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L'accueil est chaleureux et le restaurant d'une grande propreté. Le service a été rapide et efficace, et nous avons savouré notre repas avec grand plaisir tant il était délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours un très bon accueil. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas les sauces. Des rolls mal fait avec une texture plastique.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande incomplète avec énormément d'attente pour la livraison. Avec des produits complètement retournés dans leur box.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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C'est frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Box d une très grande fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Les ananas achetés le 11 août avaient une date de péremption au 9 août. Ils piquaient j'ai du les jeter
Avis du , suite à une expérience du par INES L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SHELSSY R.
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Très bien Poke bowl bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Riz des makis trop sec malgré la sauce
Avis du , suite à une expérience du par M *
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Les sushis étaient bons à l'exception du choux qui étaient horrible.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Très bon accueil. Commande passée par internet, prête à l heure.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bon
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Comme toujours bons produits et mon petit plus anniversaire très bon.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Le responsable est très sympa et c'est toujours très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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très frais
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Commande faite sur le site, pratique et facile. Les produits sont de très bonnes qualités, frais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, et attente très rapide. Bons produits et bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Commande simple et qualité des produits excellente ! Offre promo sympa !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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..
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR S.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Toujours un très bon accueil. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.
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Sushi très bons La livraison par contre très compliqué sur ma première commande… Je n'ai malheureusement pas eu de geste commercial, ils n'arrivaient pas à me livrer via uber ou Stuart. Commande très en retard
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Tout était parfait, juste je m'attendais à avoir une soupe ou une salade de chou…
Avis du , suite à une expérience du par CARLA P.
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Les sushis n'avaient pas de goût…
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Niquel !
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Rien à dire. Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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La composition des bowls commandés ne correspondait absolument pas ! Produits manquants par contre le tarif était le même. C'est clairement du vol !
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S MSignalerIl ne s’agit pas de quantité mais de produit non présent dans le bowl ! À savoir : pas d’avocat, pas de choux rouge et pas de radis ! Désolée mais c’est inadmissible ! Le 25 juin 2025 à 13:28, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire Toujours aussi parfait
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Les produits sont frais, c'est très bon
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Tout était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.
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4 seulement car régulièrement beaucoup de rupture sur les signatures..
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Trop bon Délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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J'ai étais déçue, je commande souvent chez Sushi Shop et je prends souvent le même plateau. Les sushis au saumon n'avaient presque pas de saumon ceux au thon étaient très relevés la salade de choux presque inexistante….
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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bonjour, même avec du retard, vous êtes les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par . C. *
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la soupe est très bonne mais le reste non. ce n est pas fraiche. les rolls printemps au saumon sont noirs. le goût du menthe n est pas bcp adapté. les crevettes tempura ne sont pas du tout bonnes
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellente appreciatioon. Accueil souriant. Efficacité. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.
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Les sushis/maki étaient frais et goûtus
Avis du , suite à une expérience du par JESSY D.
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Accueil chaleureux, produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par LEILA S.
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Les sushis sont très bons et il y a toujours de nouveautés originales
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA P.
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très bon et équipé très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Les produits SUSHISHOP très bien La livraison, en bas de l'immeuble, sans vouloir livrer à l'étage, est-ce dans les conditions générales ?
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Le plat correspondait bien a la photo mais un maki faisait la moitié des autres et ce n'était pas trop frais. Délai de livraison hyper long encore... Le suivi sur l'application à revoir
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Expérience satisfaisante. Le personnel est très sympathique. Concernant ma commande : 5 sashimi saumon 6 maki spring rolls. J'avoue avoir été assez déçue de la taille des sashimi saumon, que j'ai trouvée assez minuscule.
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Livraison avant l'horaire prévu ce qui est en soit même très bien sauf si on est absent. A 5 minutes près on ratait la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Accueil courtois. Produits disponibles.Bien assaisonnés.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Commande récupérée en retard, au moins 10minutes après l'heure indiquée. Une partie de la commande non présente dans le sac, heureusement que j'ai vérifié.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très bon , frais et une équipe boutique au top
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Très bon accueil , efficaces , souriant et produits ultra frais
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
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Bon accueil, produits variés et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.
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délicieux
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Avis affichés par ordre chronologique