Evaluations clients Suresnes
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On aurait bien aimé avoir nos crevettes plutôt que du surimi
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Ravis davoir pu découvrir cette nouvelle petite salade. Quand au chirashi je ne prends que ça et ne m'en lasse pas
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Merci d’avoir reporté la livraison de 15’ pour nous permettre d’arriver à temps. Accueil au magasin de Suresnes très sympa et cool. Livreur souple er fiable. Boîte Paul Pairet très fraîche et très bien préparée, bravo ! Une petite amélioration sur l’appli souhaitée : je n’ai pas pu modifier mon mode de livraison en click and collect
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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C'est trop bien
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.....
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Très bien. Là box Pairet est très réussi, une vraie revisite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Très bien
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Bien
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Tout était très bien , bravo
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Trop bon
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Erreur dans ma commande
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Bonne
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Déçue . Trop de crème / mayonnaise
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Parfait
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sans plus
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Délai de livraison non respecté, +30 min Prix élevé surtout après la dernière augmentation: je vais moins commander
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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Sushi mauvais, sans saveur, brochettes trop cuites
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Bien pour les produits mais ils manquait les accessoires, baguettes et coupelles
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Tout était bon, à part le california tempura qui n’a pas d’intérêt et cher pout ce que s’est… Je me suis trompée. Je ne voulais pas ce produit…
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Bonjour, je suis satisfait du contenu de la qualité des produits. Ces nouvelles suggestions sont top ! Malheureusement, ce côté positif est entaché par une livraison à 30 minutes de plus que l'estimation la plus longue. D'autre part, sur le site, je trouve bien mon adresse mais en l'enregistrant, il y a toujours une erreur qui perdure ce qui, je pense, déroute les livreurs (malgré que j'apporte la précision corrigeant l'erreur dans les infos complémentaires)... Je n'ai pas eu mon Wasabi dans ma commande. Tout ceci explique ma notation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Une fois de plus il manquait le réceptacle pour la sauce soja.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Les sushis se tenaient moins bien que d'habitude et absence du wasabi et du gingembre alors que j'avais acquiescé à la question (vente à emporté). Mais quel plaisir de vous retrouver après 1 an 1/2 de confinement en province loin de toutes boutiques.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Le chirachi était trop épicé et les accompagnements en date de péremption dépassée….(carottes et choux)
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/09/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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....
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Les salades de carottes rapées sont très bonnes!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Très déçue. Surtout par le saumon. Frais ? En tout cas mou et il se délitait. Je ne recommanderai pas.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Les sushis n’étaient pas aussi bien fait que d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Recette très fraîche. Super.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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Extrèmement déçu ! Livraison avec 25 mon de retard et tranches de saumon trop épaisses ! Le tartare saumon et thon trop épicé !! Bref 102 euros pr une grosse deception !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bonne
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Très bien, les sushis sont bons même s’ils semblent plus petits qu’auparavant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Sushis thon et daurade amers et immangeables
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Photo de ceviche accompagné de riz et aucun riz servi au final. Je commence à m’impatienter de ces couacs à répétition
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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J’ai commandé via l’application mais ma commande n’avait pas été prise en compte, donc j’ai du attendre la préparation de la commande. Explication de l’accueil, cela arrive de ne pas recevoir la commande pourtant il savait très bien ce que j’avais commandé!! Je suis un client régulier c’est la 1ère fois que je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Manque d’avocat dans certains sushis et le saumon était très mal mis dans les sushi fromage, très déçue
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
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Poke bowl très copieux, salade de choux bien frais
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Excellent. Sushis et Makis très frais, très bien préparés et préservés au transport
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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*****
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Les poissons frais et bons. Déçue par la salade de chou qui accompagnée les sashimis de saumon.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Tout était parfait à l'exception des chirachis qui contenaient beaucoup d'arêtes. De plus, j'avais demandé 5 wasabis. Je n'en ai pas eu...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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pas de geste commercial malgré les 30 mn de retard, ce n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Rien à dire
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Très bien, tout était conforme à ma commande, produits frais, livreur aimable, livraison faite jusqu a ma porte.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Le riz
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Dommage d’avoir oublié les baguettes pour une commande à emporter …
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Top Merciiiii
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
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Erreur corrigée instantanément. Gentillesse du magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Le saumon dans 2 morceaux des spring rolls saumon était très dur et filandreux. Il manquait la bouteille d’eau dans la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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sashimi de saumon dur et peu de goût.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Les 2 mochi ont été oublié. Ce n’est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes de complétude de commandes ainsi que nos proches.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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La livraison à l'heure,la qualité parfaite, la température des produits laisser à désirer la distance peut être vu que notre boutique habituels était fermée pour travaux car je redoute ce genre de choses qui doit être bien fraîche mais sinon parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Excellent Bémol pour la commande sur le site : pas possible de choisir le nombre de produits, obligée de commander un par un
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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la largeur des Signature Rock n Roll était 2 fois plus petite que le reste. C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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C’est quand même un peu cher, on pourrait avoir une carte de fidélité plus avantageuse…
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Retard dans la livraison sans être prévenu , 1 seule sauce pour 4 convives. Heureusement que les produits étaient bons.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Plus d’une heure de retard dans la livraison sans aucune explication
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Mauvaise expérience, 1h de retard et service client injoignable
Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *
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saumon trop gras et riz presque froid et quantité encore moins importante
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ K. *
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pourtant client régulier, j'ai été déçu cette fois-ci. La commande est arrivée seulement partiellement (accompagnement uniquement). Le restant est arrivé environ 1h plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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1h de retard par rapport à l’heure annoncée. En 2021 il est presque inadmissible de ne pas avoir de système de traçage de ses livreurs
Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Hormis le délai de livraison qui n’a pas été respecté ( indiqué 20h00h livré 20h45) les rolls n’étaient pas frais . Après un appel au magasin de Suresnes où le correspondant au téléphone était plus que désagréable. Je ne recommande pas le Shop de Suresnes
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle
Réponse de Martin JSignalerJe vous remercie sincèrement de votre attention portée à cette réclamation,
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2 sauce livré 1 salé une sucré pour ma commande ayant 50 pièces très déçu à ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *
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C’était très bon comme d’habitude et j’ai beaucoup apprécié le petit cadeau. Cela m’a permis de découvrir un autre produit et j’ai trouvé l’attention très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Aussitôt fini de manger, nous avons fini aux toilettes avec de grosses douleurs intestinales. L'avocat avait un arrière goût dans les springs rolls.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Extra👍
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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C’était impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Dommage que sur l'application on ne puisse pas voir où en est la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Je ne commanderai us chez sushishop. Salade de calamars non livrée Intoxication alimentaire avec les 2 poker bowling. Service client injouable après 22h pour porter réclamation pour la non livraison de la salade de calamars. Les problèmes de livraisons sont trop récurrents, nous allons arrêter de commander chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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C’était nickel tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Bien, mais les mochis ne sont plus les mêmes , changement de fournisseur ou autre ils étaient vraiment pas bons du tout ..c’est dommage merci de revoir votre qualité de mochis
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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Très bien, première fois à Suresnes, car notre sushi shop à Rueil est en travaux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Tout était bon !
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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manque de sauce dans le chou qui,du coup était trop dur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Délai de livraison très court alors que le livreur venait de suresnes et il y avait des pains de glace pour conserver la fraîcheur, bravo c est bien mieux qu Uber eats ou Deliveroo
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Les produits sont excellents mais livraison toujours en retard dans explication
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Il manquait le Wasabi
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très déçu: commande livrée à 22h au lieu de 21h05 - ça a complètement chamboulé le dîner de nos enfants + ils était très déçus de devoir se coucher sans pouvoir manger les sushis qu’ils avaient commandés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Plus une seule bouteille d eau plate ou pétillante, pas très normal
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Très déçue par la prestation livraison au bout de 2h et en plus de ça c’était une mauvaise commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Ce qui m’a déplu : commande livrée en retard, sauces salées remplacées par sauces sucrées, pas de wasabi ni gingembre, soupe froide et fade, california rolls peu garnis, cheesecake renversé (mais bon). Très très déçu par sushi shop.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Moyenne le saumon était très dur et filandreux. Les produits n’étaient pas ceux commendes, j’ai du y retourner pour récupérer les bons
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
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