Evaluations clients Toulouse1
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Tout était très bien mais les sushis n'étaient à la hauteur par rapport à ceux dont j'ai l'habitude, au final j'étais contente d'avoir des sushis quand même car ils étaient bons et à un prix raisonnable. L'accueil était très chaleureux aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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PARFAIT
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Les makis étaient très bons
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Prix de la box convenable pour le nombre de pièces
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Très bon accueil en boutique
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Très bon produit la qualité et quantité étaient au rendez-vous je me suis régalée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Dommage pour le retard de +40 min
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
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J’aimerais pouvoir choisir l’heure de livraison au moment de la commande, en respectant bien sûr un délai minimum.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Super frais , au top
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On s’est régalée ! Très bon accueil
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Parfait
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1H20 de délai de livraison. Poke pas frais, riz dur
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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la signature était très bonne
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Pour la 4ème fois on m'a livré des makis "tatakis" et non des plateaux de tatakis ! Pas du tout le même prix et cela devait être noté dans ma fiche ! De plus les morceaux de sashimis et tatakis étaient de la taille d'un ongle 1x1 cm...... taille microscopique, de plus en plus déçue !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Le livreur ne parlait pas un mot de français, la communication a été très compliquée. Nous avons du nous faire les paiements CB nous-même... Une chance que nous soyons honnêtes !! Nous avons trouvé les sushis beaucoup moins copieux que d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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superbe équipe !! bien accueilli et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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comme d’habitude c’était très bien
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Trooop bon ! Et la box du mercredi est vraiment bien quand on a un petit budget mais qu'on veut se faire plaisir :)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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très bien
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Commande arrivée avec 1h de retard, aucun appel pour prévenir, aucun geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J’ai trouvée la livraison assez longue
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les brochettes n etait pas tres savoureuse, ainsi, le yakisoba un arriere gout de brulé et les tempuras froides. En general, pas bcp de saveur
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Attente de 20minutes supplémentaires sur les 75min déjà annoncées. Délai bien trop long, malgré un livreur qui a mis le temps qu’il fallait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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bon accueil, produit frais, le saumon semble de bonne qualité. J'ai attendu un peu plus que prévu mais le responsable m'a offert une boisson, chouette geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Commande parfaite comme d'habitude et prix très raisonnable compte tenu de la quantité et de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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les sushis sont très bons, les maki également (cela manque un peu de concombre) et le poulet curry très bien aussi, seulement cela manqué un peu de gout et de morceaux de poulet. c'était un peu sec. Je recommande néanmoins ! Accueil, professionnalisme et qualité étaient au rdv
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Suite à un incident le 01/01/23, geste commercial en magasin et personnel en caisse tres pro et compréhensif Merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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R.A.S. ... On avait une grave envie de diner JAPONAIS !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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J'ai été très heureuse de découvrir la collection de Mory Sacko ; c'était un vrai délice
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Déçue par la nouvelle recette de salade de carottes beaucoup moins bonne que la version originale Dommage
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Sushis mal préparés, qui se sont défait. Pas la qualité habituelle
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Très bien vendeur agréable et magasin propre
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Livraison très rapide, produit frais et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Absence de sauve, wasabi et de gingembre
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas de goût
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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2eme fois que lle temps d'attente en magasin est tres long. 30 min de retard sur toutes les commandes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Très bien mais attente
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Les sushis n’étaient pas comme d’habitude, plus fade
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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C’était très bien
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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1h de retard sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Le livreur exécrable qui m'a téléphoné 5 fois d'affilée car j'avais un peu de retard 8min exactement et qu'a chaque fois je lui répondais que j'etais presque arrivée bref vraiment très désagréable de ne pas être sûre de pouvoir récupérer sa commande.... Les sushis très très déçue la soupe miso une horreur je n'ai même pas pu la boire car elle était epaisse, très salé, plus que d'habitude quand aux makis le riz n'était pas très bon comme s'ils manquaient de cuissons bref extrêmement déçue alors que d'habitude je n'ai pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Impeccable comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Il manquait juste la sauce pour les gyozas
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Bof ... 1h de retard et il manquaient 2 éléments de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Commande prête en avance, bons produits, frais. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Je suis une cliente fidèle et je pense que Sushi Shop se moque de nous. Les prix ont augmenté de façon relativement significative (passe encore), mais pour ce prix, les quantités sont moindres : j'ai eu 4 morceaux de saumon dans mon bowl, pas un de plus, et tout cela pour 16€ ! c'est clairement inacceptable. Les box de sushi ont également augmenté et au lieu de 22 à 24 pièces, il y en a maintenant 21. Ce n'est pas très honnête à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Toujours aussi satisfaite de mon plat préféré !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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Très bon mais cher :(
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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produits frais et savoureux, très bons pokés
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Une livraison bien trop tardive et un retard injustifié sans aucune mesure prise
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Très bon accueil je recommande
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Le riz ne tenait pas, un peu dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Aucune organisation lors de la réception de la commande qui n’était pas prête. Attente très longue et sushis à moitié terminés.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Probleme d'attente dans le shop. Beaucoup de clients et visiblement des problemes non expliqués qui créent du mécontentement. DOmmage
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Délicieux et parfait pour deux
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Produit de qualité et la boîte du fresh mix et mieux sur ce nouveaux menu !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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très bien comme à chaque fois 👍
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Tout s'est bien passé sauf la prestation du livreur qui a été la pire que nous avons eu. Il ne savait pas utilisé le terminal de paiement, j'ai du essayer de joindre la boutique rue boulbonne de toulouse à la place du livreur car il ne parlait pas français afin de m'assurer que le paiement était bien passé. Donc, je suis resté presque 30 minutes dehors (peu couvert) pour des erreurs de sa part.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours satisfaite des commandes passées chez Sushi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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La box Mory Sacko présentait des saveurs intéressantes et ne m'a pas déçu. Le MoScoville Signature Roll ne va pas très loin en terme de piment... ça n'a pas chauffé plus qu'avec le piment d'un Fresh Mix.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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super, équipe au top et sushis délicieux
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Comme toujours, j’ai pu apprécier la grande qualité de la prise en charge de ma commande auprès de ma boutique Sushi Shop habituelle. Toute l’équipe est très investie et fait toujours le maximum pour apporter beaucoup d’attention à mes commandes. Comme à chacune de mes commandes, j’ai pu encore apprécier, lors de celle-ci, leur grande disponibilité et leur grande écoute. Les nouveaux produits sont très bons et c’est agréable de voir la carte s’enrichir de ceux-ci. Encore un immense merci à toute l’équipe de notre boutique Sushi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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No problem
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Maki n'était pas tout couvert pour l'algue noir et le riz ne tient pas en place. Quand on utilise les baguette pour prendre le Maki, il se défait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Sushi excellents. Yakisoba très peu de quantité pour le pris et nous préférons des nouilles sautés à la sauce Yakisoba.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Très bon mais un peu cher :(
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Très satisfait de mes commandes à sushi Shop l'équipe est serviable et les produits sont variés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Les délais de livraison annoncés sont rarement respectés Le pompon cette fois avec près d’une heure e retard sans un mot
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil top : service +++. Avocats durs malheureusement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Toujours parfait 👍🏻
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Le sushi œuf de saumon est arrivé entièrement éclaté et je trouve que presque 4e pour une seule pièce est excessif. Le livreur a été très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
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Très bienem et constant dans la qualité
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tres bien pour un repas en famille
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Staff à Toulouse Boulbonne toujours au top ! Efficace , sympa et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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pas ouf, je préfère les sushis du resto de quartier
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Commande livrée très rapidement, produits frais et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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C'était bon
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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très bon repas partagé en compagnie de ma fille, le personnel étant très aimable je reviendrai très vite !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Deux produits commandés non livrés car remplacés par deux produits différents. 40% de la commande incorrecte, belle performance...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Client fidèle depuis 4ans environ, j'ai vu les pris augmenter et la qualité diminuer La qualité reste acceptable, mais le nouveau système de livraison via Stuart est honteux : Livreurs refusent de monter là où les livreurs sushishop montaient sans soucis, et mieux, lors de ma dernière commande l'appli m'indique 1h de temps livraison alors que j'habite a 1km a vol d'oiseau du shop ... La raison ? Le livreur est allé récupérer une commande à 6km du shop ... Un détour de 30minutes au final... Résultat : la commande est arrivée en mauvais état (sauces pour les tataki quasi vidées, la sauce des yakitori avait coulé en dehors de la boite, le jus des tataki également)
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Produits très frais et savoureux. Commande toujours prête après commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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bien
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très bien conseillé par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *
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Très déçu. Les tranches de poissons du chirachi étaient tellement fines que l'on pouvait voir le riz à travers. Les tranches de sashimi étaient ridiculement petites.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Toujours aussi bon et un accueil impeccable en boutique !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Qualité très moyenne Sushi’s tres fades
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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