Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes.
Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée.
Merci pour votre fidélité et à bientôt.
Votre équipe Sushi Shop
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Evaluations clients
Les sushis étaient tièdes et la soupe froide. Il n’y avait pas les Maki au comcombre indiqués sur le site dans la Lunch box végétarienne
le
17/07/2019
par Anonymous.
suite à une commande du 08/07/2019
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Merci encore pour votre fidélité et à bientôt.
Votre équipe Sushi Shop
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Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus.
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Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas.
Merci pour votre fidélité et à bientôt,
Votre équipe Sushi Shop
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La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas.
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Deux heures de retard dans la livraison sans être au minimum averti...
le
17/07/2019
par Esther R.
suite à une commande du 08/07/2019
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Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison.
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Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée.
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30 min de retard, impossible d’appeler.
le
17/07/2019
par Manon F.
suite à une commande du 08/07/2019
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