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Evaluations clients
Avis client
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C’est la 1ère fois que je commande un box (Amazing sunday box) et que nous sommes déçus. L’avocat est noir, le riz sec, la feuille des spring rolls desséchée, les chips sur les signatures molles… vraiment honteux au prix de la box ! La personne à l’accueil hyper désagréable et sur son téléphone, heureusement sa collègue est venue prendre en charge notre commande. Mais vraiment quelle déception en découvrant la box à la maison. J’ai appelé on m’a demandé de rappeler le lendemain et j’ai envoyé message sur Instagram…
le
06/06/2023
par Helene T.
suite à une expérience du 28/05/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Avis client
2 / 5
Très décevant
Pas de saveur
Canard du ramen deoid
le
06/06/2023
par Christelle C.
suite à une expérience du 27/05/2023
Avis client
2 / 5
J’ai l’habitude de commander le Deagon Roll qui est toujours délicieux et à température ambiante.
Hier le Fire Roll était parfait, mais de Deagon Roll était glacé avec un goût de moisi. Immangeable.
le
05/06/2023
par Laetitia R.
suite à une expérience du 27/05/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Avis client
2 / 5
Comme d’habitude il manquait quelques chose
Là c’était les 2 soupes miso pourtant facturées
Ces oublis systématiques font partie du business model ???????
le
05/06/2023
par Laura M.
suite à une expérience du 27/05/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande.
N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505.
Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Thomas,
Chargé de Clientèle
Avis client
2 / 5
Bien déçu quand la commande prend 1h30 ai lieu de 45 min ..
Ele conditionnement est a revoir. L'application aussi quand on consulte un produit ça revient au début c'est galère... après c'est bon et on commande régulièrement.
le
04/06/2023
par Eva G.
suite à une expérience du 26/05/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
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Thomas,
Chargé de Clientèle
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2 / 5
Médiocre : le livreur n’a pas voulu monter jusque chez moi, son terminal CB ne marchait pas et les produits étaient reversés dans les boites.
le
04/06/2023
par Jean L.
suite à une expérience du 26/05/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
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Thomas,
Chargé de Clientèle
Merci, mais ras le bol des évaluations permanentes et des formulaires. Ce jour-là, votre service était médiocre, point.
Gustativement vôtre,
Jean L
Le 27 mai 2023 à 16:30, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
Dernière fois chez vous et pourtant je suis une bonne cliente à Nancy
le
04/06/2023
par Anais F.
suite à une expérience du 26/05/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
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Commande passée pour click and collect.
En venant la chercher 1h apres 3 fois on m a demandé mon nom.
Commande non prête.
15/20 minutes d attente.
On m a redemandé mon nom.
Ma commande a été donnée à la personne devant moi.
Bref un grand n importe quoi et une perte de temps
le
04/06/2023
par Anne Charlotte L.
suite à une expérience du 24/05/2023
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Thomas,
Chargé de Clientèle
Avis client
2 / 5
Je n'ai reçu que la moitié de la commande
Très déçu de la mauvaise réception de ma commande faites sur le site
le
03/06/2023
par Sofien B.
suite à une expérience du 25/05/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
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Thomas,
Chargé de Clientèle
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2 / 5
C était très mauvais
Sushis pas frais
Salades de chou périmées et vraiment très mauvaises
Très mauvaise expérience
le
03/06/2023
par Ani K.
suite à une expérience du 25/05/2023
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Bonjour,
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Thomas,
Chargé de Clientèle
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