Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.
Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Thomas,
Chargé de Clientèle
Calculé à partir de 53880 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 335766 avis depuis le 24/11/2014
Evaluations clients
Commande avec plus d’1h de retard!
le
17/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 07/09/2021
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande.
Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande.
Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande.
Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande.
Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
La boutique était fermée! Alors je suis allée largement dans le temps. Lendemain j’appelle sushi shop , on me fait patienter plus de 20 min après avoir répondu mon appel. Comment voulez vous que j’apprécie un tel comportement ?
Mon fils est allé voir s’il peut récupérer la commande pour déjeuner ils ont dit non. Apparemment sushi shop va me rembourser. J’attends toujours. 😡
le
16/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 07/09/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Thomas,
Chargé de Clientèle
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Thomas,
Chargé de Clientèle
Delai d’attente trop long… très déçu, nous irons à la concurrence à l’avenir si aucun geste commercial n’est fait.
le
16/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 07/09/2021
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande.
Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande.
Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande.
Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande.
Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Les sushis très petit par rapport à d habitude mais il y avait pas de choix
le
16/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 07/09/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.
Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Thomas,
Chargé de Clientèle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.
Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Thomas,
Chargé de Clientèle
J'ai fait une demande de comment différer j'ai reçu ma commande 1h à l'avance les sushis était à désirer et comme tout le reste très déçu
le
16/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 07/09/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande.
Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande.
Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande.
Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande.
Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Très mauvaise car je me suis trompée dans le shop de click and collect; le service client reste muet et ne propose ni d’annulation ni remboursement ni transfert de commande ni rien. Et moi j’ai perdu 19,90€ Sur une commande que je n’ai jamais eue. Pas cool. Moi j’adore sushi shop mais la c’est fini.
le
16/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 06/09/2021
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Merci pour votre commentaire !
Je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Erreur dans la commande, et aucun retour après avoir fait une réclamation, certes l'erreur et minime, mais ce n'est pas la première fois, et je déplore cette absence de retour.
le
16/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 05/09/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Le nécessaire a été fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
A très bientôt,
Votre équipe Sushishop Grenoble République
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Le nécessaire a été fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
A très bientôt,
Votre équipe Sushishop Grenoble République
Bonjour malgres notre fidélité nous avons deux comptes les sushis étaient tres moyens trop cuit formes non homogènes et certains gout insignifiant manque de régularité
le
15/09/2021
par Client.
suite à une expérience du 06/09/2021
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits.
Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, 6 pièces du California de votre choix..
Belle journée et à très bientôt,
L'équipe Sushi Shop Orléans
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits.
Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, 6 pièces du California de votre choix..
Belle journée et à très bientôt,
L'équipe Sushi Shop Orléans
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