Calculé à partir de 36907 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 388405 avis depuis le 24/11/2014
Evaluations clients
Une heure d attente.... (18h15 a 19h15)
Ça a été très problématique pour moi car je travaillais et j ai failli être en retard...la prochaine fois je commanderai plus tôt.... pour ne pas être stressé dans un moment qui devrait être agréable.
Geste commercial que je n' ai pas très bien compris... Mais geste commercial tout de même ....en me laissant le bénéfice du code réduc que prochaine commande... Je verrai bien si ça marchera .
Les box du mercredi semblaient être difficile a préparer.
En revanche pour le positif nous avons apprécié les différentes variétés de makis .... Surtout celui a l'aubergine.
le
03/02/2023
par Michel B.
suite à une expérience du 25/01/2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Merci pour votre commentaire !
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A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Mis à part les produits à base de thon. Le reste est insipide. Saumon sans goût. Riz sans goût.
le
03/02/2023
par Hachemi O.
suite à une expérience du 25/01/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.
Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Thomas,
Chargé de Clientèle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.
Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Thomas,
Chargé de Clientèle
Un produit manquant à notre avant-dernière livraison, après une erreur de colis / adresse (4 adresses livrées en même temps), devait nous être crédité sous forme d'avoir : oublié! Quant à cette dernière livraison, tel au bout de 1h10 (livraison prévue en 40 à 50 minutes), 20 minutes après l'annonce du départ de notre livraison ... puis arrivée rapide dieu merci. 2 expériences de livraison consécutives négatives, je laisse une 3eme chance ...
le
03/02/2023
par Marc L.
suite à une expérience du 25/01/2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
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A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Client régulier satisfait des produits , mais très souvent déçu des délais qui ne correspondent pas avec les délais annoncés.
Ma commande devait être prête à 19h15-19h20.Au final ma commande a été prête à 20h05 et aucun geste commercial effectué.
le
03/02/2023
par Julien T.
suite à une expérience du 25/01/2023
Bonjour,
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Thomas,
Chargé de Clientèle
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A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
J’ai voulu commander une happy sushi box 42 pcs a 26,90
C’est pour nous le seul article ou le rapport qualité et quantité prix est au rdv.
J’ai donc cliqué sur cet article pour le commander.
Une fois rentré à la maison je me suis aperçu que le produit mis dans le sac était une boîte super bien emballé mais pas ce que j’ai commandé.
le
03/02/2023
par Edgar J.
suite à une expérience du 25/01/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu.
Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre fidélité.
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise.
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L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Des Ma ki qui se détachent avec quasiment rien dedans : 2 ou 3 garnis sur 6 .
Ça ne vaut pas plus de 26€. Je n’ose pas
Commander une box plus chère, j’aurais l’impression de me faire voler.
le
03/02/2023
par Julie D.
suite à une expérience du 25/01/2023
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Thomas,
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Bonjour,
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Thomas,
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Thomas,
Chargé de Clientèle
Sushis congelés ! Autant vous dire que l'expérience gustative était absolument pas à la hauteur.
le
03/02/2023
par Taha H.
suite à une expérience du 25/01/2023
Bonjour,
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Chargé de Clientèle
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Thomas,
Chargé de Clientèle
Probleme d'attente dans le shop. Beaucoup de clients et visiblement des problemes non expliqués qui créent du mécontentement. DOmmage
le
03/02/2023
par Gautier M.
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Chargé de Clientèle
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