Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Calculé à partir de 36793 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 388109 avis depuis le 24/11/2014
Evaluations clients
La grosse problématique de cette commande étant ma livraison. Nous travaillons dans un hôpital et nous avons perdu 20 min à trouver le livreur !! Qui ne parle pas un mot de français donc impossible de se comprendre au téléphone.
Une fois miraculeusement trouvé le livreur ne sait pas se servir du terminal de CB !!
Nous avons dû faire nous mêmes les manipulations et entrer les montants !
le
01/02/2023
par Marie G.
suite à une expérience du 23/01/2023
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Thomas,
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Thomas,
Chargé de Clientèle
Retard de presque 1h sur la commande jamais livrée
J’ai du aller au magasin chercher la commande (pour le coup bon accueil en boutique avec dessert proposé en compensation)
le
01/02/2023
par Angélique T.
suite à une expérience du 23/01/2023
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Thomas,
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Thomas,
Chargé de Clientèle
livraison incomplete : 2 produits manquants, le magasin au lieu de compléter la livraison nous demande d'échanger une boite qui avait déjà été ouverte, perte de temps et aucun geste commercial ou même excuses pour ces erreurs à répétition
le
31/01/2023
par Philippe P.
suite à une expérience du 22/01/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement,
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
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Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
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L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Retard d'une heure dans la livraison, et aucune considération de la demande des extras. Je n'ai reçu que 2 sauces alors qu'on a le droit à 4 sauces car 2 box commandées, on a reçu du wasabi et des baguettes alors qu'on en voulait pas... très déçue par Sushi Shop
le
31/01/2023
par Katiane C.
suite à une expérience du 22/01/2023
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Thomas,
Chargé de Clientèle
Je n’ai pas pu manger de yakisoba vu que la boutique m’a rappelé pour dire qu’il y en avait pas et ceci pour la deuxième fois en un mois et demi
le
31/01/2023
par Mehdi C.
suite à une expérience du 22/01/2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.
A bientôt chez Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
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92800, Puteaux
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