Avis clients de sushishop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Génial comme d'habitude

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NICOLAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Fraicheur des produits, accueil parfait.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  Utilisation de l'application facile mais pas toujours simple notamment pour la livraison

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien préparé. Seul bémol, des sauces non demandées ajoutées à la commande (un peu de gaspillage)

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MICHÈLE D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée à 18h50 pour une livraison annoncée à 19h20/19h30, à 19h30 le restaurant m'appel pour me dire qu'ils ont une rupture de thon.... commande arrivée à 20h18, pour une réalisation très moyenne (le duo thon saumon devait avoir le thon remplacé par d'autre saumon finalement j'ai pas eu plus de saumon, juste un plat incomplet)

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ALFRED D. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  TRÈS bons, excellente nouveauté.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et tjrs très frais

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par TIMOTHÉE W. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande 1 à 2 fois par semaine et pourtant j ai très peu d offre c est vraiment d hommage. Aussi il manque régulièrement des makis daurade.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARINE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  J'avais demandé une livraison pour 20h30 et la commande est arrivée à 19h40 Boîte Rubix cube moins originale que les précédentes collaborations

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par YVES F. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  L'avocat n'était pas mûre. Une horreur à manger. Et des californias n'ont pas été coupés en avance ! Scandaleux cette commande Je suis très déçue.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMELIE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Amelie C

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris en compte ma réclamation. Je souhaiterai demander un remboursement partiel car nous n’avons pas pu manger les avocats. Je suis une cliente fidèle qui ne commande que chez vous, je comprends que cela puisse être un accident mais la boxe coûte 45€ et seulement 12 makis sur les 42 étaient mangeables sans devoir enlever l’avocat qui était tout dur ….. ce n’est pas normal de vendre cela. Vous verrez en photo : Voici la photo des californias non découpés : (Vous verrez également des petits trous de baguettes dans les avocats pour vous montrer que nous avons du tester les avocats de chaque pièce avant de les manger, et que dans certains la baguette ne rentrait pas !!) J’espère que vous comprendrez ma demande. Vous souhaitant une bonne journée, bien cordialement Amelie Christmann Le 6 mai 2025 à 12:32, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  De passage de le Vieux Lille, chez Sushis shop c'est toujours un sans faute

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARINA R.

• 3 / 5

  

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  Déçue de ma dernière commande alors que j'ai déjà commandé cette box

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JULIEN C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tous me convient

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude ! Mon restaurant de sushis préféré pour la qualité de ses produits et son service.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARGARET R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil manque wasabi (1 au lieu de 3 sélectionnés)

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMÉLIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix a augmenté et les sushis sont plus petits qu'avant je trouve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CORINNE B. *

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• 1 / 5

  

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  1 heure de retard

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par LAURE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  LES SUSHIS ETAIENT SECS, QUALITE TRES MOYENNE

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MURIELLE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours top ! accueil sympa, produits sympas, nouvelles recettes sympas.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CHARLOTTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est excellent

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne qualité des produits, mais cette fois ci, erreur dans la livraison, j'ai commandé des rolls saumon avocat et je n'ai eu que des rolls saumons fromage, je ne vérifie jamais le paquet mais maintenant je vais le faire !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MURIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne tout

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JULIAN E.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la commande a la dégustation

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AXELLE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Nouvelle box très appréciée par les couleurs choisies et des nouveaux sushis

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ANNIE-FRANCE V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CAROLE T.

• 2 / 5

  

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  Des saveurs étranges et en fait rien de sushis la dedans. Beaucoup de mélanges qui manquent le goût du poisson. Les sashimis étaient minuscules. La commande en direct est moins généreuse que la commande sur uber ou delivroo... les avis ne sont donc pas visibles. Nous renouvelerons pas nous sommes déçus.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Premièrement tres France déception avec la box umami, éléments plutôt fades et on cherche toujours les œufs de truites sur la tulip saumon, il n'y en avait aucun ! Et l'aspect du sushi thon foie ne donnait clairement pas envie. Quand à la box by box ce n'était pas préparé avec soin comme d'habitude : les sushis saumon teriyaki avaient certaines parties brûlées et le saumon était vraiment cuit et ça ne ressemblait en rien à la préparation des sushis saumon teriyaki qui de fait n'étaient clairement pas savoureux. Et sur certains maki salmon roll le saumon entourant le maki était tellement fin que le goût quasiment inexistant. Une commande de 64,90€ (avec les 10€ de réduction sinon 74,90€) ça fait très cher pour avoir mangé pour du fade et du pas vraiment savoureux ! Nous sommes des clients réguliers depuis plusieurs années et clairement c'est décevant, espérons que ça ne recommence pas.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SANDRA P.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Service et repas au top !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !!!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JACQUELINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Produits Sunday box manquent de fraîcheur

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ALEXIS M.

• 4 / 5

  

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  Je trouve la qualité très bonne mais le tarif un peu élevé mais j adore leurs produits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMÉLIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Les Maki foie gras étaient dur compact et peu savoureux. Pour 8€ je suis déçue. Il n'étaient pas frais du jour c'est certain. Dommage car d'habitude ils sont succulents

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par UGO M.

• 4 / 5

  

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  Excellents, produits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUC C. *

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• 2 / 5

  

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  Sushis petit pas de consistance

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par BERTRAND M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Bien mais cher

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ROLAND M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SYLVAIN P.

• 3 / 5

  

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  Le rapport qualité prix n'est plus correct. La qualité du saumon , certains morceaux étaient filandreux . La soupe miso est trop infusée.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par DENISE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Excellent produit mais l'heure de commande non respectée ...

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par THÉODORE B. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Produits pris sur place mais toujours la même contestation : le morceau de saumon est de plus en plus petit

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARIE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour Monsieur, Arrêtez de m'envoyer des questionnaires de satisfaction à chaque fois que je consomme des produits chez vous.Vous me demandez mon avis mais la quantité diminue à chaque fois ! Pas la peine d'avoir un service consommateur ! D. MOREAU Le lundi 5 mai 2025 à 16:30:52 UTC+2, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : #yiv8552126168 table td {border-collapse:collapse;}#yiv8552126168 body .yiv8552126168filtered99999 .yiv8552126168directional_text_wrapper {direction:rtl;unicode-bidi:embed;} @media only screen and (max-width:768px) {#yiv8552126168 .yiv8552126168simplified-email-footer .yiv8552126168namecard {display:block;min-width:100%;padding:0 0 16px 0;}#yiv8552126168 .yiv8552126168simplified-email-footer .yiv8552126168content {padding:16px;}}

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sauf barquettes plastique manquantes pour les sauces.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CHRISTIANE C. *

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient super bons :-)

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CELINE C.

• 5 / 5

  

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  Produits disponibles rapidement et tjrs frais

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BERNARD B. *

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• 2 / 5

  

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  Ok mais oubli des sauces qui sont désormais payantes

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EMMANUELLE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 14/10/2024 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne qualité des produits!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont toujours très bons et le service de livraison permet d'être livré même aux alentours de rennes. Cependant à chaque commande, la demande concernant les sauces n'est pas respectée ( 4 sauces sucrées au lieu de sauces salées ou deux sauces au lieu de 4)

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EMERAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon comme d'habitude

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MAGGIE A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente inhabituelle

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LORRAINE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARCEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie Personnel très agréable et poli Sushi

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SANDRINE L.

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  Parfait !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARTHE R. *

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  Très bon.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SARAH L.

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ABEL R.

• 5 / 5

  

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  Le seul sushi shop que je fréquentes depuis toujours même si j'ai peu eu l'occasion d'y aller et peu importe les employés qui ont changé depuis tout ce temps l'accueil a toujours été le même , agréable et très professionnel. Les sushis sont très bon même si je prends toujours la même chose je n'y trouve rien à redire , rapidement préparés et frais ..

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SARAH O.

• 2 / 5

  

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  La commande a mis presque 2 heures à arriver. Il manquait des articles, les brochettes de bœuf au fromage, mais je n'avais plus le temps de les réclamer…. Soit 7,40€

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SYLVIE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JULIEN H. *

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  Je suis un client fidèle EPICURIEN, j'ai mes habitudes et ça fait 2 fois que le TATAKI ne fait que la moitié en taille que les précédents. Il serait judicieux d'établir des gabarits pour des plats à ce prix. Je suis déçu.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Déçue de la taille des rolls qui étaient très petits… reste très bon mais dommage.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ÉDITH M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bon produits bien frais

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHANTAL V.

• 4 / 5

  

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  J'ai tenté de commander via mon telephone mais un bug m'a contraint de me rendre directement au shop où j'ai ete tres bien accueilli et bien conseillé

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par AUGUSTIN B. *

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  produits très frais et inventifs

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ISABELLE T.

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  Plus de generosité dans les soupes myso serait appréciable

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NATHALIE P.

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  Des produits de qualité, une rapidité à la préparation.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LÉA M.

• 3 / 5

  

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  Grosse galère sur l application voir impossible de modifier le nombre de plats que l on veut commander, la validation plat reçu froid est invisible, le descriptif précis de chaque élément commandé n apparaît pas dans la commande et l heure de réception de la commande n'a pas été respecté, 15 mn de retard

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par THIERRY G. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil..attente ..et produit au top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANNE M.

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  tres bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARYSE M. *

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  J'adore

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par HUGUES L. *

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  J'ai commandé la Rubik's Cube Box hier soir en Click and collect et aucune sauce n'a été mise dans le sac ! Il est inacceptable de ne pas vérifier avant de remettre au client !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VALÉRIE T.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Rapidité qualité et sourire

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MICHELLE L. *

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  top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par NOËL R. *

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  Produits de bonne qualité. Il y a eu un raté sur ma commande internet mais le responsable m'a appelé tout de suite après pour m'expliquer le souci. Très arrangeant et gentil. Merci beaucoup.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GILLES L. *

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  Ggrfe

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DANIEL R. *

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MICHÈLE C. *

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par EVA B.

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  Bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par INÈS L. *

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  Géniale!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FAYSAL B.

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  Le livreur a dû se prendre pour un pilote, au final la boîte ressemblait à un mélange écrasé de sushi..

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par OLIVIER H.

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Olivier H

  

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  Bonjour, Bonne prise en compte de ma plainte de la part du restaurant. merci

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  Bon mais commande incomplète... il manquait les baguettes, les sauces et les sushis dorades. Dommage. Par ailleurs, le paiement a été plus que laborieux

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SOPHIE R.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  La box empestait, aucune fraîcheur, très déçu.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LUCAS W.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  C'était trop bon !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LAUREN B.

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  Qualité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DOMINIQUE W.

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  Tout a été parfait, de la livraison à la dégustation!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MANUELLE D.

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  Je suis cliente pont de st cloud à raison 1 fois par semaine avec chèques vacances depuis quelques années. Je suis venue chercher une offre offerte avec preuve et date de validité. Comme par hasard pas dans la machine et ma cagnotte est tombée à zero

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JOSÉPHINE G. *

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  Toujours aussi bon, bien présenté et l'accueil est toujours agréable

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CLAUDINE J. *

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  Tout s'est très bien passé et tout était très bon !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par EVA B.

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  Produit tiède comme d'habitude, cela manque de fraîcheur. Comme ce fait il qie les produits assemblés ne sont pas au frigo pour être plus froid.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par RÉMY B. *

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  Déçu par la produit Sashimi Thon qui était très nerveux, impossible à manger.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EMMANUEL B. *

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  Très bon accueil , efficaces , souriant et produits ultra frais

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DOMINIQUE G. *

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  Satisfaite

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHARLES B. *

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  Livré sans le gimgimbre. Produit avec beaucoup de Grèce dans levsaumon. Sec

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALBERT M.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le vendeur fut particulièrement désagréable et pas aidant Je le signale car c est la première fois depuis que je suis client Je m interroge à le rester.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VLADIA C.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours un plaisir de venir et d'acheter là bas! C est excellent et les gens y sont adorables! A l'écoute et très professionnels!!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALICE R. *

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  Les quantités sont de plus en plus petites et certaines présentations laissé à désirer ! Dommage

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PIERRE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait. Des délices de qualité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DELPHINE H.

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  Sauce du tataki de saumon non présente. Ce qui est pénible pour un plat à 17euros.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ADÉLAÏDE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  je ne sais pas ce qui vous ai arrivé. le chou était périmé (ça sentait) et malgré que j'ai demandé des baguettes, sauces, gingembre wasabi on dirait que vous faites des économies et il n'y avait rien de tout ça. très déçu de cette commande car c'est pas dans vos habitude de servir des salades de chou périmées. a la limite ça arrive un oubli pour les sauces et le reste mais c'est inadmissible pour le chou

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Dominique B

  

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  J’ai déjà écrit une fois. Vous pouvez transférer de votre côté à vos service. Le 4 mai 2025 à 13:38, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Ils manquaient les sushi salmon cheese. Et je n'ai pas eu de compensation.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par GUILLAUME V. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Franchement y'en a marre…. Oui c'est bon (encore heureux) mais il manque souvent quelque chose dans la commande (souvent les sauces et hier soir c'était le cas : la grande sauce soja de 15ml à 5.90€). On ne peut pas appeler le restaurant gratuitement pour le signaler : j'ai tenté parce que ça suffit de se faire avoir et c'est un 08 qui coûte 18 centimes la minute alors j'ai laché l'affaire…. Ensuite le délai de préparation annoncé est toujours beaucoup plus court que la réalité donc on attend un bon quart d'heure sur place en plus des 20/25 minutes annoncées sur le site. Franchement, fatigant tout ça…

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VICTOR F. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  RAS

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FRANÇOISE A.

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  Bon accueil, produits variés et de bonne qualité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par KARINE J.

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  Accueil au top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTINE G. *

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANDRÉ F. *

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  Toujours au top !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CLAUDE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Quantités réduites par rapport à l'an passé, pièces qui ne cessent de diminuer, et prix qui lui n'a de cesse de gonfler. Nous finirons par privilégier les buffets japonais à volonté !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par STÉPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CÉLIA L.

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  Très grande quantité

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ÉLISE C. *

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  Parfait

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit frais comme d'habitude mais malheureusement encore une fois les quantités sont en baisse Comme c'est dommage !!!!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARIE S.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Arrêtez de mettre de la coriandre, ce n'est pas japonais et j'y suis allergique !!!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par FRANCOISE P.

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  Excellent je recommande

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAURENCE B.

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  Parfait

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par VICTOIRE R. *

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  Les produits sont frais, beau visuel et se tiennent bien

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NATHALIE R.

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  Très bon contact Contente : une date pour livraison à domicile

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTINE D.

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  Fans de la happy box, facilité de la commande en ligne, belle découverte concernant les sushis à la daurade. Seul bémol : il y a qqch qui me dérange dans les californias roll au thon. Peut-être la mayonnaise utilisée ?

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ROLAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Box rubis sans goût ni caractères sans épices sans herbes riz trop cuit très déçue

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par XAVIER D. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande payé et non reçu

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ESTEFANY D.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Produits toujours très bons.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GILLES R. *

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  Aucun des produits annexes demandés n'étaient présent alors que j'avais bien précisé ma commande En appelant on m'a dit que c'était un problème informatique et on ne m'a pas proposé de remboursement

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par EMMANUELLE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil sympathique et lieu agréable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LUC G. *

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• 1 / 5

  

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  Malgré toutes nos instructions de livraison, toujours livré chez le voisin, erreurs dans les commandes, livraison au mauvais créneau, le livreur indique que c'est livré alors que celui-ci est parti sans livrer la commande, sushi shop St. Cloud revoit une commande mais pas celle commandée et manque les salades. Le riz est sec limite immangeable. Pour le prix c'est Scandaleux, c'est la dernière fois que je commande et j'en suis navrée …. Décevant

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JACQUELINE N. *

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  Bon accueil, service super.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HUGUES D. *

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  Vendeur très sympa très professionnel

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et délicieux, jamais déçue

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MATTHIEU C. *

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  Plat sans saveur

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MICHEL G.

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Produit frais et délicieux, jamais déçue de la qualité

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par AUGUSTIN B. *

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  Parfait, très pro, merci beaucoup!!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARYSE L. *

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  Pas de sauce comme prévu

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ALEXANDRE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Livraison en retard, 3 tentatives de paiement sur le site échouées, mon ancienne information (adresse) a été supprimée sur la nouvelle version du site- je ne recommande plus

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NATALIE I.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très frais et savoureux. La quantité de salade et de haricots était un peu trop juste.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PÉNÉLOPE A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait les baguettes et le gingembre, dommage !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARTINA M.

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MATHIEU D.

• 5 / 5

  

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  très accueillant..

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  délicieux

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HUGUES W. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai livraison respecté.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTINE J.

• 2 / 5

  

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  Je n'aime pas du tout la box commandée. Je voulais commander une box au saumon mais elle était en rupture de stock dans mon magasin. He bien la prochaine fois je ne commanderai rien d'autre. La livraison était parfaite.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par VICTOIRE C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  je trouve que le nombre de sauces accordé n'est vraiment pas en adéquation avec le nombre de boxes commandées. Pour deux boxes de 18 et 24 sushis seulement 2 petits pots de sauce je trouve cela vraiment moyen de votre part au vue du tarif !!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CONSTANCE F. *

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  PERSONNEL TRES SOURIANT EFFICACE ET PROFESSIONNEL

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours top !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Chose promise chose due ! J'ai dis, je fais ! L'équipe le mérite, elle est à top du service client et les produits sont excellents

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé comme d'habitude sauf le livreur qui après m'avoir donné ma commande ma dit d'une voix très forte que j'avais mis trop de temps à descendre ( alors que je descend justement en bas pour leur éviter de faire tout le chemin dans la résidence... la prochaine fois je demanderai qu'on me livre directement à ma porte!

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ZACHARIE G. *

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  Service rapide, accueil au top et produits délicieux

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par OLIVIER G. *

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  Achat effectué en magasin. Très satisfaisant

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité. Rien à redire!

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PAUL G. *

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  Personnel très à l'écoute et produits frais et délicieux !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARTINE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite. Lors d'une commande précédente où s'était produite une erreur, sushishop a immédiatement réagi positivement.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ELIANE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CAROLE L.

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  Je commande toujours le tartare de saumon pour les oeufs de saumon. Or je constate depuis 3 commandes qu'il y en a très peu et qu'ils sont tout petits. Rien à voir avec la photo. Le service client me dit qu'il s'agit désormais d'oeufs de truite alors que le site indique toujours des oeufs de saumon Keta du Pacifique. Description mensongère donc. Je suis très déçue.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHARLOTTE T. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  La commande était prête à l'heure !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MANON B.

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  Des produits toujours de qualité, fra^cheur assurée, je ne me fais pas livrer mais je suis toujours servie très rapidement à la boutique de la rue Lepic (Paris 18ème).

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SOPHIE B.

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  Très bien

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SOPHIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service et plats délicieux !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ADELINE H.

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  Déception alors que je suis une cliente satisfaite depuis des années. Sushis pas enrobés complètement de saumon et le riz entourant les maki's secs et avocat marron

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DELBOULBE N.

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  Bonjour Delboulbe , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/04/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon service et produits de qualités

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par GRACE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et produits frais !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par GRACE P.

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  Rapide, efficace et produits frais !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par GRACE P.

• 5 / 5

  

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  C'était la première fois que je goûter des sushis et j'ai trouvé ça excellent

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par TIMOTHÉE D. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que nous commandons une Kenko box, et qu'elle est remplacée par tout autre chose ! On peut comprendre une indisponibilité temporaire… On peut comprendre que le site et l'appli ne soient pas à jour et ne mentionnent pas « victime de son succès »… Mais ne rien dire et substituer par autre chose, ce n'est pas top, d'autant que l'article substitutif n'était pas à base de riz Kenko…

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARC L.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Marc L

  

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  Bonjour Thomas, Je ne souhaite pas particulièrement faire de réclamation ni récriminer… Cependant, pour un client fidèle depuis des années, je pense qu’un petit geste commercial ne serait pas de trop… Je trouve même qu’il devrait même être spontané !😉 Bien à vous, Marc Lebel > Le 2 mai 2025 à 16:08, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Parfait, très bon

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Bonjour Nous avons commandé un plateau sushi à composer avec lequel nous nous sommes régalés. Nous sommes des gros clients et commandons toutes les semaines. Cependant hier c'est mon mari qui a fait la commande et il n'a pas utilisé le code BOX10 que j'ai reçu valable jusqu'au 4 mai. Est ce qu'il est possible de faire un geste pour nous s'il vous plaît pour compenser cet oubli bête et malheureux pour nous. Merci d'avance

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par STÉPHANE D. *

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  Vraiment bien comme toujours !!

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GEORGES A. *

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NATHALIE B. *

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  De moins en moins convaincus par le rapport qualité prix

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par DAMIEN D.

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  Bonjour Damien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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  Ras

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ETIENNE L.

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  Parfait

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ÉTIENNE R. *

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  Parfait comme toujours

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par GUILLAUME F. *

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  Tres moyen

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ISABELLE R.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Rapidité ,bons conseils, nouveautés excellentes

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par TRISTAN P. *

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  Produits pas frais immangeables

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon comme d'hab ! Équipe au top

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PAULINE M. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop

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  RAS

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARTHE D. *

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  Thon sans goût, dés de mangue noirs, nous avons beaucoup jeté. Dommage.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par GRÉGOIRE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par LANA D.

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  Équipe motivée et efficace

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ANOUK R. *

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  Pas de sauce salée, alors que j'en avais commandé deux.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ALAIN R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Alain R

  

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  Madame, Monsieur,, Je ne souhaite pas que mon avis pour une fois négatif soit publié, car en règle générale, je suis satisfait des livraisons Bien à vous, Alain RAPAPORT Avocat à la Cour [649BB379-DCE6-4FBA-ABB5-FF417AFE0068[13].png] Paris ■ Lyon ■ Stockholm 26 rue de Lübeck 75116 Paris Tél. : +33 1 45 00 84 78 Fax. : +33 1 45 01 27 54 Toque K 122 arapaport@carler-france.com www.carler-france.com Le 2 mai 2025 à 16:12, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Nous avons acheté deux box's. L'une avait 3 edamame, et sur les sushis au fromage il n'y en avait presque pas. Sur la deuxième box, les tranches de saumon hyper fines et surtout un riz sec, presque pas cuit, qui tombait du sushi ! Nous sommes tellement déçus ! Nous ne recommandons et ne commanderons plus tellement la déception a été importante au vu du prix.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JEANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique