La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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Aurelie N.
21 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes passés hier à 18h30, les vendeuses ont été chouette et nous ont bien renseigné. Par contre, nous avons été déçu de la fraîcheur des sushis, j'imagine qu'ils ont été fait le matin, le thon commençait même à cuire. Nous avons eu le droit à une salade qui était déjà dans la box (étant donné que c'était les plats préparés pour le midi), la salade était sèche. Bref, je ne pense pas que je recommanderais chez vous.
Réponse de Sushishop.fr
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage hier à 18h30. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe en boutique a su vous accueillir et vous renseigner avec attention. Concernant le spring tataki de thon, nous souhaitions vous apporter une précision : il est effectivement composé de thon snacké (légèrement saisi). Cela peut donner l’impression que le thon « commence à cuire », mais il s’agit bien d’une préparation volontaire et conforme à la recette. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le reste de votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne la fraîcheur et la salade que vous avez trouvée sèche. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre retour est précieux et nous permettra de rappeler à nos équipes l’importance d’un contrôle rigoureux de la fraîcheur et de la qualité tout au long de la journée. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
Réponse de Sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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S. P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéToujours un accueil et des produits d'excellente qualité
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C. M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéHvykv'uvlctucu
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Margaux M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPeu de saumon sur les sushis... Les tranches lors de la précédente commande étaient beaucoup plus épaisses.
Réponse de Sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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M. G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéSite clair et pratique. Variétés des propositions dans la carte qui comble toute la famille
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J. L.
20 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon produits
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L. D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéService au top
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M. C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Bintou D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de ma commande et ce n'est sûrement pas la dernière fois que je commande chez vous
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Florian B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBons produits, mais expérience gâchée par la livraison : ce n'est pas la première fois que je dois courir dans une autre rue car le livreur est incapable de venir jusqu'à mon immeuble. En plus pas toujours facile à comprendre au téléphone... Bref je ne commanderai plus en livraison, les livreurs sont trop incompétents
Réponse de Sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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V. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSushi petit mais bon
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C. L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTop comme toujours
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M. G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAu top ! Bon accueil, bons conseils, rapide.
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E. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéDes sushis frais et copieux. Un service très professionnel et agréable.
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L. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon, mais des reste d'oignon frit sur mes maki salmon roll.
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H. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Carol V.
18 févr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil.
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T. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente qualité. Équipe au top. Manager très à l'écoute. A recommander
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M. Y.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Misseophe H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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