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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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L. B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéSur place, service à table parfait et très esthétique. Certaines parties du restaurant manquent de chaleur et "convivialité"
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M. E.
9 nov. 2025
Avis vérifiéIl manquait un produit on m'a appelé pour me faire des propositions de changement c'est sympa
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Florence R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente trop trop long
Réponse de sushishop.fr
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Benoit S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPeu de goût
Réponse de sushishop.fr
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F. T.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits sans saveurs, préparés trop longtemps a l'avance ,voire décongelés
Réponse de sushishop.fr
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M. V.
9 nov. 2025
Avis vérifiéÀ nouveau déçus : erreur de produit présenté en tête de gondole comme boite du jour, riz pas assez cuit et finition laissant à désirer car se défont dès qu'on les prend avec baguette et à défaut avec les doigts
Réponse de sushishop.fr
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser l’erreur constatée concernant le produit présenté en tête de gondole ? Cela nous permettra de rectifier immédiatement la situation. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la cuisson du riz et la finition des pièces. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points. En signe de notre considération et pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous offrons une remise de 10 € sur votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour en bénéficier. Votre avis nous est précieux et nous aide à progresser continuellement. Bien cordialement, L'Equipe Sushishop Bayonne
Réponse de M. V.
Au lieu de la box du moment, affichée en tête de gondole ( et à 14€90), à l’ouverture à mon arrivée chez moi il s’agissait de la Sunrise box (17€90) …. Je n’avais pas le temps de revenir, et j’imagine que du fait de la l sécurité alimentaire ( respect de la chaîne du froi) je n’aurais pas eu la possibilité de l’échanger…..
Réponse de sushishop.fr
Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Nous comprenons tout à fait votre étonnement à l’ouverture de la box ! Il arrive malheureusement que certains clients déplacent des produits ou les reposent à un autre endroit, ce qui peut prêter à confusion sur les présentations en rayon. Dans votre cas, il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part, mais très probablement d’un produit remis au mauvais emplacement par un autre client. À noter également que le passage en caisse confirme toujours le bon libellé et le prix exact du produit choisi — ce qui permet de vérifier immédiatement s’il s’agit bien de la box souhaitée. Nous espérons malgré tout que la Sunrise Box vous plaira et que vous y ferez de belles découvertes 🌞 Belle journée à vous, L’équipe Sushishop Bayonne
Réponse de M. V.
Je peux comprendre votre réponse, malheureusement je suis venue à l’ouverture. Par ailleurs, la box en dessous m’a semblé identique. Et non, nous n’avons pas apprécié la Sunrise.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Notre heure d’ouverture est à 11h, et non pas à 12h, heure approximative de votre passage dans notre restaurant. Cela laisse donc le temps à d’autres clients d’avoir pu malencontreusement mélanger les box entre-temps et nous en sommes navrés. Nous espérons que tout sera en ordre lors de votre prochaine visite et que votre expérience sera pleinement satisfaisante. Belle journée à vous 🌸 L'Equipe Sushishop Bayonne
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Dominique T.
9 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et conseils en fonction des goûts et envies
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Françoise D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Catherine G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de commande rapide,bonne communication sur la prise en charge et la preparation de celle ci.personnel aimable et reception rapide de la commande,bon produit
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Thibault C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLe riz était complètement dur
Réponse de sushishop.fr
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N. S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéAcheté en boutique, bon accueil , service rapide , efficacité.
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V. G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéOriginal et goûteux!
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T. M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent sushi
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M. D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéErreur sur un produit, délai un poil long (mais j'ai été habitué à très rapide ^^) MAIS les produits toujours de qualité
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Isabelle M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits toujours très frais Livraison super Et je recommande vivement sushis shop
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Isabelle M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits, très bon, comme à chaque fois. En revanche, j'avais demandé une salade de carottes aux agrumes, j'ai eu une salade de choux carottes à la place. Un peu déçue
Réponse de sushishop.fr
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Constance H.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits toujours de très bonne qualité. En revanche à la caisse un serveur avec un accent qui se trompe dans la commande, demande à trois reprises si on veut du saumon ou du thon, vous apporte du riz normal alors qu'on a demandé du vinaigré .. bref pas très motivé…
Réponse de sushishop.fr
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Nicole M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et parfait
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E. R.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, jamais déçu
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E. C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéDeuxième fois que je suis déçue, les sushis étaient sec, on aurait dit qu'ils dataient de la veille…
Réponse de sushishop.fr
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