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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Michael T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSuite à la fermeture du Sushi Shop Tassin, Nous avons commandé sur l'appli à la boutique de confluence à 19.50, nous avons été livré à 21.30 !! Le code AUG10 ne fonctionne pas dans cette boutique et la livraison a été gérée par UBEREAT mais il a fallut que j'appelle le restaurant 3 fois a 0.18cts la minute… car je recevais des sms comme quoi la livraison etait annulée. Après 1h30 d'attente, les sushis étaient très bon, heureusement…
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D. S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéparfait et delicieux merci
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Matthieu S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAucune remarque particulière
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Christian C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéProduits bien préparés arrive de la livraison à l'heure prévue.
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Christine C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéManque de sauce dans les salades de choux sinon le reste était bon
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C. F.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil comme d'habitude et toujours avec plaisir et bonne humeur. Merci
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Marianne M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent lorsque je suis venue récupérer les sushis
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L. F.
2 sept. 2025
Avis vérifié50 min de retard et pas la bonne commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Stef B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait qq sauces vis-à-vis de la commande. Mais rien d'autre à dire.
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A. E.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès gros retard de livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Thierry M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe livreur n'avait pas le code, l'étage et l'interphone, alors que c'était renseigné dans mon application. Et il était agressif.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Chantal C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout est bien
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S. A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, ma commande a eu un retard considérable, mais cela a été compensé par un geste commercial que j'apprécie. En revanche, j'ai effectué une demande de baguettes réutilisables qui m'ont été facturées, mais que je n'ai malheureusement pas reçues.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
2 sept. 2025
Avis vérifié30 minutes de retard.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéCommunication un peu "rude" avec le livreur
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Fred O.
2 sept. 2025
Avis vérifiéConforme aux attentes
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Damien F.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAppréciation mitigé car 30 min de retard en boutique versus l annonce de l'application
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. F.
2 sept. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, le process de commande via l'appli et sa récupération sur place se sont bien déroulés. Mais les prix sont assez chers, notamment par rapport à la qualité de certains produits. Disons un bilan mitigé pour cette première expérience chez SushiShop.
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Marion H.
2 sept. 2025
Avis vérifiéProduits pas très frais
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Bertrand T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéDes difficultés sur l'interface certes jolie mais complexe du site web. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour modifier une adresse ou un téléphone… l'expérience utilisateur n'y est clairement pas . Mon adresse n'était même pas accessible en livraison fin juillet !! Ma dernière commande est aussi arrivée à 20h05 au lieu de 19h30 et j'en l'ai aucun mail de confirmation … le parcours utilisateur comme on dit reste moyen.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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