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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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C. C.
27 mai 2025
Avis vérifiéLes mails saumon avec fromage frais ne sont pas bon (le fromage manquent d'onctuosité)
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L. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéAu top, je suis très satisfait dans tous les domaines
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D. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéJolie boîte de présentation et sushis très frais.
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K. T.
27 mai 2025
Avis vérifiéTop
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D. G.
27 mai 2025
Avis vérifiéRavie d'avoir un Sushi shop à proximité, je suis finalement très déçue globalement: manque de constance de la qualité des produits, oubli de produits dans la commande et cerise sur le gâteau, une commande pas du tout livrée et pas de relivraison possible.
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B. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Vendeur au top
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D. Z.
27 mai 2025
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité
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Nicolas A.
27 mai 2025
Avis vérifiéProduit manquant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité et livreur très sympa
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A. G.
27 mai 2025
Avis vérifiéQualité des produits
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N. F.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique, très bons sushis.
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V. F.
27 mai 2025
Avis vérifiérapidite de livraison , mais je trouve que les soushis sont un peu secs parfois, pourquoi faire payer la sauce salée alors que la sucrée est gratuite et non utilisée ds mon cas, pourquoi ne pas laisser le choix au moment de la commande
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Christelle F.
27 mai 2025
Avis vérifié3e fois que j'indique un problème sur l'application. Les accompagnements indiqués lors de la commande ne sont pas pris en compte voir même erroné !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l'incident que vous avez rencontré. Afin que notre équipe technique puisse résoudre cela au plus vite, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et remplir le formulaire ? : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Christelle F.
Déjà fait Sent from Outlook for iOS
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire, nous restons à votre écoute. Très bonne journée à vous et à bientôt chez Sushi Shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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S. C.
27 mai 2025
Avis vérifiéLes produits SUSHISHOP très bien La livraison, en bas de l'immeuble, sans vouloir livrer à l'étage, est-ce dans les conditions générales ?
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François D.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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E. R.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Qualité des produits au top. Service client adorable
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Annick M.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'avais une réduction et j'ai commandé et déjeuné sur place et vous n'avez pas voulu prendre ma réduction en compte !!!je suis très très très déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Y. D.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe pense etre un trés bon client vous avez simplement à regarder mon compte client. C'est la prémiére fois que mes sushis sont arrivés dans un état lamentable complétement écrasés. Vous vous doutez bien qu'à presque 22h je n'allais attendre une nouvelle box j'ai donc mangé mes 48 sushis quasiment en bouillis sans parlé de l'état de mes deux chirashis… regrettable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos sushis et chirashis sont arrivés dans un état décevant, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre fidélité est très appréciée et nous sommes engagés à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Pour le désagrément, sachez que nous notons sur votre compte client que nous vous ferons une remise de 50% lors de votre prochaine commande (à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir). Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE Cordialement, L’équipe Sushi Shop
Réponse de Y. D.
Merci pour votre compréhension, votre geste est trés appréciable et vous en remercie. A trés bientot Bien à vous Yann David
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Xavier R.
27 mai 2025
Avis vérifiéCommande et livraison Ok Sushi pas terribles, le riz était sec
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C. A.
27 mai 2025
Avis vérifiéAssez déçue de la commande cette fois ci, l'avocat était très dur…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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