Evaluations clients
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Livraison dans les délais et livreur très poli Qualité des produits à revoir : poisson cru OK mais avocat pas mûr, certaines recettes pas à notre goût.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours d'excellente qualité Service de livraison parfait dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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L'avocat était caoutchouteux et immangeable dans les 3x6 Maki saumon avocats reçus … décevant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Qualité des sushis toujours super et service de livraison très bien (malgré un peu de retard)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Les sushis étaient très bons mais malheureusement la recette était incomplète pour deux sortes où il manquait la salade.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Nickel comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Un peu déçue de la qualité de la box , certains sushis étaient très petits et mal garnis , dommage pour deux box à plus de 90€
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il y a de moins en moins de garniture sans les soucis. J'ai également été malade après les avoir mangé …
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Bonne prestation dans l'ensemble mais très frustrée de constater que les réductions promises dans les emails ne s'appliquent pas au restaurant de St Germain en Laye !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Nickel chrome
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Livraison avant l'horaire prévu ce qui est en soit même très bien sauf si on est absent. A 5 minutes près on ratait la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Succulent
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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NE TIENNE PAS LEUR ENFGAGEMENTS
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Harry, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi frais, toujours aussi succulent
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Bonne box originale arrivée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Avocat un peu vert sur le shirachi saumon avocat - la box for tow bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Merci pour l'accompagnement c'était dingue
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Bon souvenir
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Très content de trouver des produits directement accessibles sans attente. Box Très fraîches et les sushis sont variés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Un accueil fort sympathique par une personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Facile, rapide, efficace et surtout délicieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Très bien pour la livraison. Pour les produits très bons en majorité. Juste deux produits que je n'avais jamais commandé avant un peu décevants
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Livraison rapide toujours aussi excellente bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Je commande des sushis sur toutes la France chez sushi shop très satisfait de la qualité proposé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Application bof... des difficultés à changer le nombre de sauce etc.. impossible de faire moins si trop mis.. pour au final que ce ne soir pas pris en compte du tout... donc à l'arrivée de la commande sauce et récipient insuffisant... de plus on nous laisse faire la commande pour que juste avant le paiement on me dise que certain produit étais indisponible à la livraison... bref une vraie galère cette commande... en plus énormément de produit indisponible...
Avis du , suite à une expérience du par CATHY W.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande en ligne facile. Informations claires et récupération des produits sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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commande, accueil très bon
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Excellents produits, frais et savoureux. Excellent accueil de la part d'Harold et son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JR R.
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Qualité des produits médiocres. Pas frais. Je n'ai pas pu manger le poisson
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Sushis très bons, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Livraison impeccable, livreur souriant et rapide. Le problème venait de la qualité des sushis. Le riz était dur, sur les Aburis c'était presque immangeable. On aurait dit que certains sushis avaient été préparés la veille ou plus tôt aujourd'hui. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que j'attends de sushi shop, j'ai été très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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2 sushis saumon étaient presque a la moitié
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Service rapide efficace et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS L.
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Livraison au top Fraîcheur et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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TB
Avis du , suite à une expérience du par ADRIA P.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Délicieux et original
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Nous avons trouvé que les sushis et le Chirashi manquaient de goût et que le riz n'était pas cuit comme dans les autres sushis shops
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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J'aimerais trouver des boites assorties plus petites. Pour un déjeuner rapide . Faire un effort sur la fraîcheur. …. Et l'amabilité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Rapidité d'exécution de ma commande sur place, et conseils attentionnés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Très déçu. Riz sec, les makis collaient entre eux. Impression de "pas frais"
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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application avec une carte très bien détaillée, les produits sont excellents et frais, l'amabilité du personnel l'est tout autant.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Les poissons sont frais mais la qualité de tranches de sashimis ne correspondent pas comme votre plat photographique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon, un poil cher par rapport à la quantité.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très bons sushis, bien présentés, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
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Les sushis n'étaient pas mauvais mais très sec, comme si le.riz était de la veille...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison très satisfaisante, dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Très bien sauf que l'avocat n'était pas mure et du coup c'était pas très bon et c'était dure surtout les dragons rolls et le chirashi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le riz était sec comme si c'était une boîte de la veille
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir des plats de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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Fraîcheur et présentation des produits toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Prêt à l'heure. Et très bon / original. Un peu cher tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par PELOUAS G.
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J'y suis allée à 16h et il n'y avait pas la box que je voulais donc je me suis rabattu sur une autre box dommage !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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O (pas 1) car commande non livrée !! J'étais sur place 5min avant l'heure indiquée 12h04, ... j'ai attendu jusqu'à 12h45.... à 14h sur le site la commande est toujours "en cours ". J'ai eu une personne du sushi shopping de Lille qui me dit que le livreur a attendu 3min et est parti !! Impossible !! Bref mail de réclamation fait avec screens et Numéro de commande, 24h +tard toujours pas de retour et pas de remboursement !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Théodore PSignalerBonjour Votre lien renvoie vers de nombreux choix sauf une réclamation et le cas rencontré de NON LIVRAISON de la commande Merci de me dire comment procéder et pour se faire rembourser Bien à vous Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
a écrit : Réponse de Théodore PSignalerBonjour Je n'ai toujours reçu aucune explication et surtout aucun remboursement pour la non livraison des sushis commandés alors que j'étais sur le point de rdv +5min avant avec des témoins : agents de sécurité devant l'hôpital Merci de faire le nécessaire Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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…
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Tout était ok.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Commandz passee a 17h00, livraison estimee entre 17h30 et 17h45 et finalement livraison arrivee a 18h45 ! Heureusement que j'avais anticipé ! C'est dommage car les produits sont bons. Les accompagnements n'ont pas été respectés : 2 sauces sucrées et 2 sauces salées au lieu de 4 sauces sucrées, des baguettes alors que j'avais demandé sans, etc
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Très bonne box à base de saumon et très bonne salade à base de concombre, carottes, edamame, choux, cacahuètes. Le tout pour 1 proche raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Toujours excellent, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Parfait comme d habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme toujours, tout est parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Très déçue, avant, bien avant, 3 poissons différents dans le sashimi. Maintenant il n'y en a que 2 dont beaucoup trop de saumon que l'on trouve partout
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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seul bémol,Le site buguait pour l'application de la promotion may35 mais la boutique nous a dit de passer payer au comptoir et qu'il l'appliquerait. effectivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons produits comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SANDRA F.
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Il manquait la sauce soja :(( Et à mon goût, le poulet est trop pimenté, ça emporte la bouche et rend difficile l'appréciation des autres variétés.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Malheureusement comme à l'habitude ma demande de sauces, gingembre, n'est pas respectée et pourtant cela m'a été facturé ! Le service est désolant sur Orléans...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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Bon sushi et maki, pro
Avis du , suite à une expérience du par LISE D.
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produits frais et bon
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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J'ai fais une intoxication alimentaire merci pour le week-end de 4 jours aux toilettes
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
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Le livreur fait tomber la commande sur le sol devant moi et où sont passées mes 7 paires de baguettes ???
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'est bien dommage. À chaque fois il manque le riz avec le tartare en 1 semaines 4x ils me font le coup. Et 0 réponse. Merci bien bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par JODY C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Jody CSignalerBonjour J’ai déjà fait une réclamation hier et une samedi où je n’ai pas eu de réponse non plus donc je vais m arrêter là. Le sam. 10 mai 2025 à 14:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Excellent accueil en magasin par Sofian de la prise de commande, à la préparation jusqu'à sa remise (scrupuleusement emballée). Travail impeccable et accueil toujours aussi agréable par l'ensemble de l'équipe. Merci Sofian, Noemie et la cuisine ! ⭐️ À la semaine prochaine
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Toujours un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Gftf
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Impeccable comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Très bons produits et très bon accueil comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout vas pour le mieux !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande n'a pas été livrée et la boutique n'a jamais décroché au téléphone. Nous avons dû nous rendre au magasin au bout d'une heure d'attente pour récupérer notre commande. Habituellement le livreur appelle pour annoncer sa venue puis sonne. Hier il n'a ni téléphoné ni sonné et a prétendu que nous n'avions pas répondu.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Taille des sushis tout petits par rapport à d'habitude. Déçue
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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L'accueil est toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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Toujours au top jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Je met 2 étoiles simplement parce que les soupes miso que j avais commandé étaient renversé, sinon c était très bon.... dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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