Avis clients de sushishop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours au top, personnel accueillant et sushi excellent

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ARTHUR D.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Rapide et bon

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SEBASTIEN M.

• 4 / 5

  

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  Dommage d'avoir changé (un peu) le contenu du plateau du mercredi. Les produits semblent plus petits donc ils se baladent un peu dans la boite... Les accompagnements avec la boite de 10 sushis saumon sont vraiment minuscules, 4 edamame et 3 brins de choux qui se battent en duel, c'est un peu frustrant.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, excellent accueil !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ALICE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les nouvelles recettes de la Box du mercredi sont excellentes et ont fait l'unanimité chez moi. Les produits sont très frais. Merci beaucoup pour la réduction de 5 € pour cliente fidèle et pour l'invitation à la dégustation fin octobre.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GILBERT P.

• 5 / 5

  

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  Accueil souriant. Efficacité. Délai d attente respecté.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SÉBASTIEN H. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits et très bon accueil.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'heure et les sushi, toujours aussi bon. Bon accueil.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SOPHIE C.

• 3 / 5

  

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  il n'y avait plus de saumon dans mon shop on a du commander plus loin de chez nous et aller chercher il n'y a plus de bonus Come In, ce qui ne récompense plus le fait de venir chercher son repas les prix sont devenus délirants donc nous commandons beaucoup moins

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CORINNE R. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Expérience décevante, commander à emporter 2h en avance pour arriver sur place et recevoir sa commande 40 minutes en retard...

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DENISE J. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ETIENNE L.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne qualité des produits

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par TRISTAN N. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé sur le menu un bol contenant un ceviche de daurade et fruits frais à 17€50 et j'ai été surprise par le contenant bien petit pour le prix ! en photo il semble être comme les poke bowl mais c'était vraiment peu en quantité . Je ne recommanderai plus ça ! C'est vraiment cher pour ce qu'il y a à manger .

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CORINE U.

• 4 / 5

  

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  Les livreurs en général sont peu loquasses... à peine bonjour

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHARLES M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé énormément de fois, c'est la première fois que 2 incidents surviennent.. j'ai commandé une veggie box, j'ai reçu une box pleine de saumon…. En contactant le magasin concerné, la personne (très compréhensive) m'a proposé de me renvoyer la bonne box ou de me remboursé, j'ai choisi la 2eme option, mais pour l'instant toujours pas de remboursement à venir sur mon compte …. 2eme problème, pour cette commande j'ai utilisé ma cagnotte d'un montant de 6.8€ mais ce montant a été débité 2x de mon compte …. J'ai envoyé un mail à contact@sushishop.fr j'attends un retour… Sinon, les sushis étaient très bons, heureusement :)

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CONSTANCE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir chez vous

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et bon mais j'ai l'impression que les quantités diminuent en même temps que les prix augmentent … je me trompe ?

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5

  

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  Produits bons, mais très chers, et quantités réduites… Le chirashi était rempli à la moitié du bol, et les sushis tous petits par rapport à d'habitude.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DAVID F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de pb pour la commande ni pour la récupérer en boutique. Par contre, j'aurai apprécié que la coriandre soit émincée... là j'avais carrément les tiges entières !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARIE-HÉLÈNE A.

• 1 / 5

  

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  Commande jamais arrivée Aucun suivi téléphonique après 5 appels

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEANNE C. *

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• 2 / 5

  

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  baisse de qualité, le saumon ne couvre pas le riz, la tranche de poisson est translucide fine sur le sushi

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DAI I.

• 1 / 5

  

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  Commande devant être livrée entre 12h55 et 13h05 et finalement livraison c'est faite à 14h15

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JOEL A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une boxe de 21,90€ et j'ai reçu une autre boxe bien moins chère et que je n'aime pas. J'ai du attendre 15 minutes avant de pouvoir récupérer ma commande. J'ai pris du riz nature et j'ai eu du riz vinaigré. J'attends le remballage de cette box que je n'ai jamais reçue.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARCEL G. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Marcel G

  

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  Bonjour Je vous demande de me rembourser la box que je n'ai pas eue. Le montant de la box super salmon. Le vendeur en boutique a confirmé qu'elle ne m'a pas donné cette boxe. Pouvez-vous me rembourser ? Merci El vie, 5 sept 2025 a las 16:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) () escribió:

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Excellent et livré à l heure je commanderai à nouveau

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MURIEL C.

• 3 / 5

  

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  Arrivé à mon domicile, il manque une partie de la commande. Le riz été également moins bon que d'habitude (soucis de cuisson)

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par LAETITIA J. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Je suis déçue par la qualité, le riz est sec, les produits sont préparés à l'avance la qualité gustative n'est PLUS au RdV . Dommage !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VICTOIRE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Deux éléments ajoutés dans la commande qui ont été oubliés. Déçue.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par FRÉDÉRIC R.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, personnel au top !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et était très bon

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par GUY G. *

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• 1 / 5

  

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  nous avons commandé à 18h20 avec mon mari afin d'être livré pour 19h maximum , étant à la maternité et mon mari devant retourner garder nos enfants à notre domicile. nous avons été livré a 20h c'est inadmissible mon mari n'a pas pu manger pour une commande a plus de 60e c'est tout de même regrettable

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par LAURA S.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon comme d'habitude

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté sur place. Serveur très très agréable, je voulais un sashimi je n'ai pas eu à attendre il y en avait déjà des préparés.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par EMILIE C.

• 5 / 5

  

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  Sushis excellents et personnel très sympathique

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par INÈS H. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage, il manquait les sauces offertes. Sinon, comme d'hab : jolie présentation, super qualité, ponctualité, facilité de commande en ligne... Parfait !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NATACHA C.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARTHE R. *

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• 3 / 5

  

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  Vous oubliez toujours les serviettes et toujours erreur sur le soja et le wasabi ( en moins ) . Les portions sont de plus en plus petites dans ce menu que je prends depuis des années et le prix monte tout le temps donc ce n'est plus interessant

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ÉDOUARD G. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  On s'est régalé

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par RENÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  Sushis très variés mais beaucoup végétarien.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis fait de suite sur place donc hyper frais super accueil du gérant à chaque fois

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LYDIE R.

• 2 / 5

  

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  La qualité n'est plus la même. Les quantités non plus (5 moreceaux de saumon qui se battent en due). En revanche, toujous plus cher. Pourtant clientèle fidèle depuis de nombreuses années, je ne pense plus revenir. A regret.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ÉTIENNE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Un accueil et un service parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon et frais !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VANNINA S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait comme à chaque fois. Je déplore juste que le point indiqué sur la carte pour le lieu de livraison ne soit pas correct. Le livreur perd du temps…

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par LAETITIA S.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FABRICE B.

• 3 / 5

  

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  Vraiment bof, j'avais demandé 3 sauce sucrés et j'en ai eu 2, j'ai demandé 3 gingembre, on en a eu 1, 4 paires de baguette on en a eu 2, le grand plateau divisé en 2 boites... enfin bref service très moyen

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GÉRARD L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Boutique toujours saturée, et trop petite, ce qui n'est vraiment pas agréable. Le contenu de ma box du mercredi était correct, sans plus Plus généralement, tous les plats sont basés autour du saumon, ce qui est beaucoup moins variés que dans d'autres restaurants Sushi

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ÉMILE M. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Absolument délicieux et très frais!

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Très frais, très bon, continuez ! Merci

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PHILLIP P.

• 3 / 5

  

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  Moins bien que les autres fois. Sushis collés les uns aux autres donc se sont effrités et attente plus longue que d habitude.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bon service et respect des horaires

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire c'est parfait les deux personnes qui servent les clients sont au top aimables et très professionnels

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par JACQUELINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande pas prête à l heure prévue, une heure d attente dans le magasin sans aucun geste commercial. Qualité sushis médiocre

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GRÉGOIRE G. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Malheureusement les dames et le choux n'étaient pas bon !!! Les sushis pas au top !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SUZANNE M. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

• 1 / 5

  

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  Ma Happy Sushi Box est arrivée abîmée : la moitié des sushis étaient retournés, déformés et immangeables, ce qui m'a énormément déçu. Je commande chaque semaine et j'ai demander à obtenir un dédommagement afin que cela ne se reproduise plus. Toujours pas de nouvelles.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par KARIM E.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  box classique, bien fraîche mais un peu chiche sur la salade de chou

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DONATIENNE H.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme toujours !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NOÉMI C. *

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  Ras

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  toujours constant

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SUSANNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée par Uber Eat. Beaucoup de retard sur l'horaire annoncé. de plus, le livreur ne voulait pas entrer dans résidence (entrée qui se trouve très loin de mon domicile) puis après avoir accepter de venir jusqu'à bâtiment sur mon insistance, il a refusé de monter par l'ascenseur, ce qui m'a obligé à descendre trois étages...

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JULES H. *

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par KARINE V.

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les employés sont au top !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARGOT L. *

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  Accueillant, souriant

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SYLVAIN R.

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  Très bon rien à redire

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DOMINIQUE N. *

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  Je suis toujours très content mais là très déçu: - commande arrive plus de 45min en retard. - j'appelle pour demander et on me promet un dessert comme geste commercial qui n'arrivera jamais. - j'ai commandé 2 articles. Seulement 1 arrive. - pas de bacs pour les sauces. - j'appelle pour leur dire et vont soit disant me rembourser l'article manquant. Rien reçu. ....

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JUAN DAVID C.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande incomplète arrivée 1h en retard.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CLÉMENCE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commander parfaite, il manquait juste une sauce et plus de wasabi dommage sinon tout était parfait.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par HÉLÈNE D.

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  Produits très bons mais il manquait 2 sauces sucrées. Le livreur n'avait apparemment pas l'adresse ce qui lui a fait perdre du temps et stressé.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARIE-VÉRONIQUE P.

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  Accueil agréable,dynamique et souriant pour des mets délicieux Top !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DELPHINE P.

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  Très satisfait de l'opération Happy box et fidèle depuis sa mise en place , celle-ci est maintenant victime de son succès. Même en ayant calé un créneau d'enlèvement (10h avant l'enlèvement) de ma commande , c'est 40 mn d'attente à la caisse pour enlever ma commande déjà payée, une file d'attente pas gérée et pas organisée . De quoi remettre en cause mes prochaines commandes

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SUZANNE W. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . La commande sur internet n'avait pas abouti pourtant j'ai pu avoir une sushis box de 48 pièces en 15mm . Bravo

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  délicieux, recettes un peu différentes, c'est chouette de changer :)

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Super produit de qualité bravo

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PHILIPPINE J. *

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  très commerçant et très serviable

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GEORGES B. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis arrivée plus tôt donc j'ai passé 10 minutes en regardant comment travaille la vendeuse : 1. En rentrant ni bonjour, ni une question : je voudrais quelques choses ? 2. J'ai assis mais la vendeuse était occupée pour remplir les boissons, elle s'est passée deux fois devant moi - sans demander : pourquoi je suis là. 3. Après 10 minutes, quand officiellement je peux récupérer ma commande, j'ai posé la question : excusez-moi, pourriez-vous vous préparer ma commande ? - Avez-vous payé déjà ? - Bien sûr - j'ai répondu en montrant mon portable. J'ai commandé par Internet. Elle a trouvé ma commande (exprimée) mais elle a vérifié dans ordinateur. - Votre prénom ? - Marianna - Votre nom ? J'ai répondu. Mais avec, quand je suis venue pour récupérer ma commande : personne m'a demandé : j'ai payé, mon nom? Après la vendeuse rapidement a préparé ma commande et est partie… En rentrant chez moi j'ai constaté : - manque 1 pack des baguettes - manquent les gingembres 2 - j'ai commandé (comme toujours) 2 soja salé - mais j'ai reçu 3 soja sucrés … Jamais vérifié dans la boutique, sur place ma commande, mais prochaine fois je dois. Et j'espère que la prochaine fois je vais trouver dans la boutique (Nice, rue Pastorelli) une vendeuse éduquée avec une sens de service et commerce.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Un bon accueil et une rapidité pour la commande. Les sushis et les makis étaient bons.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PAULINE E. *

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  Excellent

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PRESCILLA S.

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  Fraicheur des produits et rapidité de service appréciée

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par OLIVIE G. *

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  la box du mercredi a vu sa composition changer: sauce gout fumé acre, beaucoup de concombre dans les sushis et presque plus de poisson normal. très décevant

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par AIMÉ C. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très professionnel

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NICOLE D.

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  Attente de 30mn sur place avant de récupérer ma commande passée en ligne, avec une heure donnée pour la récupération et en plus le serveur a paru agacé que je lui fasse la réflexion. À jeté les sauces dans le sac de façon dédaigneuse.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JULIEN H. *

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  top

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Habitant au Perreux, je fais le déplacement jusqu'´au sushi Shop de Vincennes car habituellement, tout les produits sont parfaits. Mais mes 2 dernières commandes n'ont pas comblé mes espérances. Certains makis n'avaient pas d'avocat, d'autres du saumon et du thon en quantité infime et certains spring avec quasiment pas de cheese. Sur ma commande précédente, 3 poke, les produits semblaient moins frais et la sauce en quantité beaucoup trop faible. Bref, très déçue par rapport à avant.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par BRIGITTE D.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Délicieux et personnel toujours agréable. Faites confiance à Sushi Shop.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SOPHIE B. *

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  Produits très frais, bien présenté

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VIVANE H.

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  Signalétique insuffisante en magasin… en tant que client j'ai reçu l'offre promotionnelle par mail

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VALENTINE H. *

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  Très ravie de la fraîcheur des produits

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARTHE G. *

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  Trés bon accueil suivi de bons sushis à déguster

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JACQUES C.

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  Super sushi

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par AIMÉ P. *

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  Pas l'impression d'être vraiment accueillie Qualité des produits médiocre J'ai demandé à ce que les produits soient chauds, ils m'ont été donné froids

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FRANCK L. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commandé rapide en click and collect. Très bons sushis

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ISABELLE D.

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  Très bon avec un prix très attractif le mercredi

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par KARINE R.

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  Produits frais et savoureux

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par EMMANUEL L. *

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  Le service et le personnel est vraiment au top; Gardez-les !!!

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PHILIPPE A.

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  Sushi plus que moyens pour un prix exorbitant . Riz extrêmement sec surtout dans les makis, il croquait presque sous la dent! Tres certainement des sushi non préparés à la demande, mais du midi voir de la veille. Quand-même une commande de 85eur pour 3! Quand j'ai appelé pour le leur dire, on m'a proposé une minable réduction de 15% à la prochaine commande... croyez moi il n'y aura pas de prochaine commande dans la boutique de Nogent!!

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DANIELLE R. *

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  Rien à redire, tout était très bon et très bien présentés, en harmonie.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MICHELLE M. *

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  Les sushis étaient mal fait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ISABELLE G. *

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  Cliente fidèle je suis souvent satisfaite mais cette dernière commande était décevante, il n'y avait quasiment pas, voir pas du tout dans certains de cream cheese dans les salmon rolls, vu le prix c'est regrettable.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LUC B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon accueil Produits de qualité

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEANNE L. *

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  La Happy Box toujours au top! Un régal !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEFF N.

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  Merci beaucoup vous méritez même 10 etoiles

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par THOMAS P. *

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  super!

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARC L.

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  2 petits sachets de wasabi et une mini sauce pour 40 sushis sinon 0.50ct le sachet de 2.5g supplémentaire. Ce sera notre dernière fois chez sushi shop.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DENIS G. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Équipe sympa et pro, les produits au top

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par HENRIETTE G. *

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  Les sushis étaient moins bon que d'habitude, Le riz était dur et tout collé… Il n'y avait aucune sauce avec la boxe Et il n'y avait qu'une paire de baguettes, pas de gingembre non plus… Habituellement je, je suis toujours très satisfaite, mais là ce n'était pas le cas

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SIMONE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande réceptionné dans les délais à votre boutique mais j'ai trouvé la fraicheur des produits un peu dégradés

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par HUGUES G. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ELISA E.

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  Très bon, très fin et toujours des nouveautés à découvrir !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANOUK V. *

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  Toujours un plaisir

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par XAVIER R. *

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  Je commande chez Sushi Shop depuis des années mais depuis quelques temps, je suis vraiment déçue de la qualité des produits. Sushis très petits, makis ou California mal coupés et tout rabougris. Le rapport qualité prix n'est plus là.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CÉCILE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande pas prête à l'heure. Absence de wasabi, de serviette et de pot pour mettre les sauces.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GABRIELLE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  La sushi box du mercredi est un pur regal, produits frais, goûteux

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHARLOTTE I. *

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  Les sushis n'étaient pas bien fait et très peu de saumons dans certains.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Excellents produits et plein d'innovations de présentation

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par HENRIETTE B. *

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  La commande n'est jamais arrivée après plus de 2 h de retard. J'ai écrit plusieurs réclamations et personne ne m'a répondu.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARCELLE G. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Marcelle G

  

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  Je le fiche de vos excuses. La commande a été volée par le livreur, elle n'est jamais arrivée. Je réclame un remboursement Envoyé à partir de Outlook pour Android ________________________________ From: Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Sent: Thursday, September 4, 2025 5:29:37 PM To: serrier Subject: Service Client Sushi Shop - Votre demande n°490790

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  Livraison propre et dans les temps mentionnés.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par VANESSA F.

Avis affichés par ordre chronologique