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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiédernier passage, pas à l’écoute par rapport à ma demande.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper équipe , toujours servi par Michael très pro et très serviable.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéplusieurs fois que je commande, quelques soit la façon en restaurant, par le site et application en click and collect . toujours le même sourire et jamais d'erreur ds la commande je conseille vivement de plus la qualité des produits et nikel
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéComme d’habitude PARFAIT
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait équipe top
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPour cette commande tout à était parfait…merci à toute l’équipe…
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité. Ponctualité de la préparation de commande.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai été déçue par la qualité des sushis dont le riz était très sec et qui semblaient avoir été confectionnés il y a longtemps.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTout est arrivé froid , juste décongelé. Ni les gyoza , ni les brochettes n’avaient été passé au grill … autrement dit INMANGEABLE - FUYEZ Un mail a été envoyé au service client , je ne recommande pas … en plus le numéro de téléphone sur le site est taxé à 0,18cts par minute . QINADMISSIBLE
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLes produits sont vraiment réussis et la qualité de l'accueil est prévenante.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéToujours aussi bon et frais. Bravo
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéUn simple bonjour, c’est la base en « accueil ». Ce qu’une personne au comptoir n’a pas pensé faire en nous regardant. Très moyen… Quand a celui qui nous a encaissé ! Très bien.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRiz dur, peu de poisson
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu cher mais tout est au top
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRiz vraiment trop sec de
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil parfait avec gentillesse et efficacité. Aucune critique à formuler , bien au contraire, que des compliments. Cordialement.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement déçue de l'évolution de Sushishop. J'y vais parfois car c'est pratique par rapport à mon lieu de travail et ce n'est pas mauvais. Cependant, quelques années en arrière, les produits étaient non seulement originaux, mais aussi délicieux, généreux, bien plus savoureux, meilleur rapport Q/P. La qualité du gingembre en dit long... Il s'agit aujourd'hui d'une espère de bouillie de gingembre, on a l'impression que qqn a balayé un atelier d'emballage et a confectionné des petits sachets avec les déchets de gingembre. Alors qu'avant il était très bon, rose, en plus grandes tranches, croquant. Le Edamame également. Vert - gris clair, bizarre et pas franchement appétissant visuellement. Dommage...
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCrise oblige, il semblerait que les portions de la box amateur mix soient réduites… à moins qu’il ne s’agissant d’une erreur.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLa fraîcheur
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