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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéVraiment dommage que le riz n’était pas cuisiné correctement tout nos sushis tombés en miettes ou certains n’avaient pratiquement pas de riz autour heureusement que le goût était là ! Mais au vu des tarifs et de la qualité que vous proposez soi-disant c’est vraiment décevant.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiétoujours très satisfait comme à chaque fois
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLa box California n’était pas fraîche et avait clairement été préparée depuis plusieurs heures voire jours. Nous ne l’avons pas mangée de peur de tomber malades à cause du saumon cru dont la couleur avait bien changé. Nous n’avons habituellement aucun souci avec nos commandes mais sommes tres déçus par celle-ci.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéCertains produits ont été remplacés par d'autres sans que nous ayons été prévenus. Malgré tout les bowl étaient très bons.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéToute la commande était décevante car le riz était sec. Nous avions réellement l'impression que les sushi/maki/california avaient été préparés 2 jours avant. Le riz était sec comme un riz conservé 48 heures au frigo. Très loin du niveau habituel et sushi shop... nous ne tenterons plus
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéJ’adore sushi shop ❤️
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLe riz ne tenait pas on aurait dit mal cuit sec
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLe riz était sec. Les sushis étaient ratés et mauvais. Il est hallucinant que du riz raté soit utilisé et pas refait ! Nous sommes extrêmement déçus.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTout merciii
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBons produits..
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéJe souhaiterais que les emballages soient recyclables ; nous avons eu plus de condiments que demandé, ce qui est du gaspillage.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBon produit, bon accueil, super equipe
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéPas très bon et aussi frais que d’habitude
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente salade de fruit, agrémentée d un petit goût hors du commun que je n ai pas identifié mais que j ai adoré
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de la qualité de produit
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLe riz pas cuit c étais pas très bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéProduits manquants dans la commande, produits renversés dans le sac de livraison. Lorsque l’on appelle Sushi Shop Réaumur, le responsable répond avec dédain et se fiche de ses clients. Il faut penser à changer de métier. Ce shop est à chaque fois une catastrophe. Et pourtant, les commandes que nous y passons sont nombreuses et régulières.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien malgré délai non respecté
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur les sushis. En revanche, mon code promo APP21 a été refusé parce que je n'avais soit disant pas atteint le montant minimum. Celui-ci n'est pas mentionné sur l'offre. Je n'ai pas non plus pu utiliser un ticket restaurant. Enfin, j'ai validé deux paiements et ne sais donc pas si j'ai payé une fois ou deux. Merci de votre retour concernant ces trois points.
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