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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLegumes pas frais
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiésalmon lover tres bon
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéIl n'y avais plus de brochette boeuf fromage j'ai pris des brochette au poulet a la place elle sont super bonne, j'en ai eu 2 offerte pour compenser l'attente très satisfaite de mon sushi shop a Wasquehal toujours agréable et souriant et les produits sont très bon
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéil manquait les sauces sucrées. nous trouvons que la qualité a baissée.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTout est bon
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéEn fait manger du foi gras avec du riz ça fait bizarre. Pas trop mon truc mais pas mauvais j'aurai du attendre l'hiver
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéConcernant les californiens thon le thon et le riz était un peu sec sur les bords j’ai essayé de téléphoner pour le signaler mais je sais que cela peut arriver Le reste rien à redire
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon et copieux
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUne des soupes n'avait vraisemblablement pas été fermée correctement et s'est donc renversée durant le transport. Résultat, le sac contenant les soupes nous a été remis troué. De plus l'une des soupes était granuleuse (texture poudreuse). Les mochis étaient vraiment tres tres bons.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéIl manquait le chou…
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide - Accueil quelconque - Fraicheur des produits. Offre intéressante. A refaire.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un Poké sur mesure chez sushi shop saitn Maur des fosses, peu avant la fermeture du magasin. Le Poké m'ayant été remis comprenait des cacahuètes alors qu'elle ne figuraient pas dans les ingrédients choisis. En dehors de l'insatisfaction naturelle du fait d'avoir eu un Poké non conforme à ma commande, ce type d'erreur pourrait être fatale pour une personne allergique aux oléagineux. Je ne compte pas revenir dans ce magasin. A fuir.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager votre avis. Vous vous plaignez d'avoir eu des cacahuètes dans votre bowl, mais si vous prenez la peine de vérifier sur notre site avant d'écrire ce genre de commentaire, la recette de légumes croquants que vous avez choisie en accompagnement de votre poke contient des cacahuètes. Il n'y a donc pas eu d'erreur sur votre commande. Bonne soirée
Réponse de A. A.
Bonjour, Sur la forme, je suis particulièrement surpris par le ton de votre réponse qui me parrait particulièrement inadapté. À défaut de regretter ma mauvaise expérience et d'attirer mon attention sur le lieu où se trouverait la mention que je pourrais ne pas avoir vu en réalisant ma commande semble davantage adapté que votre "mais si vous prenez la peine de vérifier sur notre site avant d'écrire ce genre de commentaire". Sur le fond, j'attire votre attention sur le fait que s'il existe bien un accompagnement sur votre site internet dont l'intitulé est Salade de légume croquants comprenant bien des cacahouettes (https://www.sushishop.fr/fr/livraison/accompagnements/salade-de-legumes-croquants-2905), les pokes sur mesure mentionnent dans les choix "Légumes croquants" et non "salade de légumes croquants", formulation qui m'aurait éventuellement pousser à m'intéresser à d'autres sections de votre menu. Votre formulation ne permet donc pas de comprendre que vous considérez les cacahuètes comme des légmues croquants. Je vous invite donc à reformuler l'intitulé des choix sur ce point. Pour conclure, je ne suis non plus seulement insatisfait par ma commande mais je trouve égalmeent votre service client des plus déplorables. Enseigne à fuir.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Pa, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons également remonter ce point au service concerné concernant l’intitulé de l’accompagnement. Merci pour votre compréhension. l’équipe Sushi Shop
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTout etait tres bon
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSushi shop super boulevard de Strasbourg à Toulouse …contrairement à celui de la rue boulbonne
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéMeilleur accueil que la dernière fois. Seule la disponibilité des produits fait défaut.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’adore ! Très bon accueil ! Je recommande !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien dans l'ensemble - seul point négatif le riz était un peu sec
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