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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéDéçus des 40min de retards par rapport à l’horaire annoncé. Lors de l’ouverture du sac, j’ai eu l’impression que le livreur avait fait un looping avec son scooter. Chirashi marinée complètement retourné et plateaux sushis écrasés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLa qualité de sushi Shop à beaucoup baissé, les sushis sont moins bien réalisés voir complètement bâclés... dommage car sushishop étaient les meilleurs avant
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiécontinuez comme cela
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéle riz était sec et ne collait pas, gustativement décevant et les sushis ne se tenaient pas
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéGéniale
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLe riz était trop du, les sushis ne se tenait pas, ils s’écrasaient, il était impossible de les prendres pour certains avec des baguettes, j'ai du ressortir des fourchettes
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBien, accueil physique d’une demoiselle en semaine pas très agréable en revanche
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéGingembre sauces et wasabi manquants
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéProduits frais préparés à la commande et toujours bien présentés
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Rafael est toujours à la hauteur et prêt à vous fournir un excellent service. On revient chez Sushi Shop car on sait qu’on va bien être accueilli et servis par lui.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLes sushis étaient bons comme d'habitude. Cependant les endame étaient directement hors de l'haricot contrairement à d'habitude et étaient moins bons.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons pris 3 barquettes dans le frigo-présentoir à l'entrée du restaurant Courcelles. Nous n'avons pas fait attention aux dates de péremption. Or il se trouve que les 3 boîtes devaient être consommées avant le 28 août (soit le jour de l'achat en magasin). Et effectivement, les sushis et le chou n'étaient pas très frais. Avec même une petite odeur de pourri. Nous avons été particulièrement déçu par la mauvaise qualité gustative. C'est une première fois pour les clients fidèles que nous sommes.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié45 min de retard concernant la livraison ! Impossible de joindre le shop et aucune excuse ou compensation.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé concernant la livraison rien à redire Juste que les Salmon roll étaient plus petits que d’habitude et ne remplissaient pas la boîte contrairement à ce que j’ai en temps normal
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRiz sec, gingembre et choux rouge abîmé. Nous commandons souvent, cette fois à été Très moyen
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié1h de retard sur délai livraison , sushi par 2 alors qu annoncé à l unité, j aurai pu commander moins.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Merci , J ai fait réclamation hier soir... En reprenant mon historique commande, je me suis souvenu que la dernière fois il y avait déjà eu un délai impossible, d ou mon absence du site... je vais carrément supprimer l application. Cordialement Le lun. 29 août 2022, 15:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPresque 1h de retard, un riz presque croquants dans les dragon roll et certains produits en rupture de stock
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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