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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéCommande arrivée 45 min plus tôt que prévu. Gyoza arrive à préparer alors que commande chaud
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéToujours bon mais de moins en moins de poissons dans les pokes
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJe pense juste que la cuisson du riz pourrait être plus juste et ce bol serait parfait.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéExcellent vraiment rien a redire !!!
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBon produit, il est juste dommage que la quantité de saumon autour des maki salmon roll soit si faible (on est pas loin de voir a travers la tranche de saumon) alors que lorsque qu'on commande ces mêmes produits hors sushi box la quantité est nettement différente
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéPlus de 20 minutes de retard à la livraison de la commande. Pas un mot du livreur. Et lorsque vous lui en parlez, il vous explique qu’il n’est que livreur, que ca n’est pas son problème… plutôt décevant comme expérience. C’est bien dommage !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrop bon
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéNous étions venu pour une box Smiley, et on nous dit qu'elle n'est plus carte, ce qui est faux car publicitée en boutique, sur la terrasse et sur le site internet, certainement trop la flemme de la faire donc on a du prendre une Box2Two prix équivalent mais bon box à la carte depuis des années donc pas a la hauteur de nos attentes, California avec trop de sésame d'autant plus...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduits disponibles, donc pas d'attente, Très bon accueil, très sympathique.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéQue la mangue et le saumon mélangés font bon menage
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJe regrette de ne pas avoir été prévenue que ma commande sera retardée de 30 minutes car il a fallu faire un aller retour entre midi et deux et dans les embouteillages. En.dehors de cela je suis satisfaite.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRien a rajouter
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéMore Salmon in the bowl next time please.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéDélai de 35min annoncée à plus d’1heure. Appel facturé pour passer la commande Rapport prix/consistance du plat décevant. Un riz en sus dans un menu à 20€ ne serait pas du luxe
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLe riz des sushis et surtout des makis n'était pas assez cuit.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéQuestion légumes il n’y avait que de l’avocat et du chou au lieu de tous les légumes mentionnés dans la description. Je m’en serais rendue compte au restaurant j’aurais demandé à ce que le plat soit complété ou à être remboursée. Je ne commanderai plus de poke ici.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéC’était fade
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéQue 3 edamame par box !! Ce n’est pas la première fois Ça fait cheap. Les sushi avaient une mauvaise odeur! J’ai d’ailleurs eu mal au ventre après consommation
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiésushis bons, mais livraison bcp bcp trop trop longue. Livreur très sympa et ce malgré la chaleur
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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