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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. parfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSalmon roll très très mal fait.... peu de saumon !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Malheureusement, ce n’est pas la première fois, c’est comme ça depuis le premier confinement, baisse de la qualité, sushi deux fois plus petit, mal fait, pour le prix et la qualité de l’enseigne cela fait moyen étant client depuis longtemps c’est bien dommage. Cordialement Envoyé de mon iPhone > Le 14 sept. 2021 à 15:49, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLes california rolls étaient mal faits, certaines portions étaient de moitié plus petite et mal tassées. Peut être faits par de nouveaux employés ?
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de chacune de mes commandes personnel agréable livraison et même en boutique Avignon lors d’appels! Top
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLe livreur était en civil et sans masque. Les brochettes peu copieuses et sèches, ainsi que le riz.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPas assez de daurade dans le bowl trop de riz
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 08/09/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéHoraires très rarement respecté Avant dernière commande plus de 45 ´ de retard sur l’heure de retrait de la commande…
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, correspond à mes attentes
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéProduits excellents ! La qualité est là ! Tout comme la quantité .. les meilleurs sushis de Marseille tout simplement. Et une jolie surprise : une délicieuse boîte de sushis Dragon roll offerte pour mon anniversaire ! Merci !!
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéElle est parfaite
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEncore une fois, les aliments étaient là, mais il manquait tout le reste : baguettes, barquettes pour sauces , le wasabi, le gingembre !!!!!!!!
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité du poisson. Le thon était gris et avait une odeur pas très fraîche.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiécliente depuis peu ,satisfaite par mes commandes sur le net ou achat direct en boutique, tout est parfait !
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, suite à mes dernières commandes, j'ai été déçues de la qualité des sushis. Le saumon était nerveux, morceaux apparemment non choisis. Decue de cette commande
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu de ces produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison avec une heure de retard. Le livreur a fait tomber le sac par terre devant la porte. Il m'a fallu tout ramasser par terre. Par chance les plats n'étaient pas abîmés. Pas de serviette pas de baguettes. Ma prochaine commande sera chez la concurrence
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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