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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéBon mais retard très long au niveau de la livraison
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéLa mangue n était pas mûre. Ce n est pas la première fois que cela se produit. Malgré l avoir déjà signalé.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéUn temps d’attente trop long. Les coups de téléphone passent avant le client sur place. Une organisation laborieuse.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. En effet durant cette période délicate, notre façon de travailler et notre volume de commande sont en perpétuelle évolution, nous obligeant à trouver une nouvelle organisation afin d'assurer un service honorable, tout en alliant les restrictions actuelles. Par ailleurs, chacun de nos équipiers à un poste prédéfini en début de service ; répondre au téléphone est un poste à part entière, d'autant qu'il s'agit d'une ligne payante. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Finalement j’achète les boites déjà pretes mais l’attente reste la même.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéParfaite en tout point
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTrès petit ET très déçue de voir dans mon sac des baguettes, sauces, gingembre, etc... alors que j'avais bien sélectionné seulement le wasabi. Jessaie de ne pas faire trop de déchets, là j'étais très déçue.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéC'était absolument excellent : un grand plaisir gustatif.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéBonjour. Le chirashi n'était pas vraiment mariné... trop sec et avec trop peu de condiments. On en avait pris de meilleurs il y a 2 ans chez vous dans la même boutique. Un peu trop cher pour cette qualité. Il faudrait un peu plus de régularité.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéLe plateau salmon lover a été oublié à la livraison et nous n’avons pu être dédommagé, nous attendons une réponse sur le formulaire pour un remboursement
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéRapport qualité/prix pas top
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéLivreur au top, TPE non fonctionnelle (heureusement que j’avais un chéquier) salmón roll de moins bonne qualité que d’habitude, mal roulés, mal présentés, et le riz froid, plusieurs commandes de passées, le riz est presque toujours froid, très dommage.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéComme à chaque fois, super accueil, les recettes super bonnes et succulentes.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiécertains sushi n'était pas fini :(
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéok ok
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéToujours très contente de tous les services proposés chez Sushi Shop ! Ne changez rien ! Une cliente fidèle
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéC'était très bon !
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