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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéLivraison très en retard pour fêter un anniversaire !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait la soupe miso payée mais oubliée trop tard pour en avoir une. Pas de salade d’algues mais une salade de poulpes ??? Pas compris pourquoi on ne m’a pas prévenue. J’ai eu l’impression d’être volée
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBonne, il manquait juste les sauces commandées, et les sushi asperges ne tiennent pas au transport..
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSuper comme d’habitude !
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéUn problème sur le site entre le shop rue saint Antoine et le shop faubourg saint Antoine à régler. Un retard important de la commande. Sinon le produit est de qualité
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu les california fresh salmon mais j'ai eu des california veggie et je ne supporte pas les poivrons. Je ne les ai pas mangé
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéClients réguliers depuis plusieurs années, n'ayant pas commandé depuis longtemps à cause des problèmes de pandémie, nous nous réjouissions de reprendre des makis à Sushi Shop Versailles mais nous n'avons pas retrouvé la qualité précédente. Il nous semble qu'il y a eu une baisse de la qualité des makis, ainsi que du service. Les nouveaux produits yakitori ne sont que passables, pas du tout compétitifs par rapport à la concurrence.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 29/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéPlutôt moins bon que d'habitude et surtout accueil vraiment pas sympathique, c'est la première fois...
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéLe contenu de la box était excellent Concernant l’application : je n’ai pas réussi à régler avec et pourtant ma carte bancaire est bien enregistrée
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéJe trouve les portions plus petites au niveau des California rolls et le tataki fut trop légèrement cuit à mon goût et portion trop fine car les tranches faisait à peine 1,5 cm de long
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéCommandé baguette et deux foses de sauce sucrée. Reçu 1 dose sale et pas de baguette
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéExcellente qualité comme d’habitude !
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéLes sashimis de thon avaient une texture peu appréciable. Il n'y avait pas le compte de sauce soja, ni wasabi, ni gingembre. 1de chaque alors que 3 de chaque était comandé
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBonjour je suis entièrement satisfaite de cette commande je n'ai cependant jamais assez de sauce soja sucrée
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiénon respect de la quantité des sauce demandés ainsi que pour la quantité de wasabi , près de 1h pour avoir la commande mais les sushis sont toujours aussi bon,
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