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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien mais la commande n’était pas prête et j’avais une demi-heure de retard. Apparemment ma commande a été donné à un autre client
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivreur courtois meme s'il est arrivé avec 45min en avance par contre personne au téléphone pas agréable ne prend pas le temps des remarques. Commande modifiée 2 moshi sésame au lieu de 1 et remplacement du moshi mangue
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLa commande était incomplète et il y avait des produits que je n’avais pas commandé . Pas de soupe remplacé par du riz et un cookie que je n’avais pas commandé
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéOn était 3 et on a trouvé tous 3 que les produits semblaient moins frais que d'habitudes
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCatastrophique. Livraison 40mn en retard, livreur sans monnaie, sans TPE, pas de chèque possible, oubli du plateau sunrise, livré encore 45 mn plus tard après avoir appelé deux fois. Nullissime ! Et le pire c’est que ce n’est pas la première fois que ce shop fait n’importe quoi avec nous. Pour nous, c’est fini sushishop.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison dépassé de plus d’une heure. Taille ridicule du Salmon Aburi
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 07/05/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommandes très régulières donc je suis satisfaite de l'accueil et des plats. En point d'amélioration : sur les plats commandés d'avance par internet, encore souvent de l'attente malheureusement (parfois plus de 30min juste pour payer ou plats qui n'est pas prêt car à moins gros débit j'imagine). Ça n'est pas toujours le cas mais améliorer cela serait un vrai plus pour les commandes sur des courtes pauses de midi.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéOubli d un sushi œuf de saumon
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiétrès bon accueil nourriture Très bonne très rapide pas d’attente à 17h45
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéComme à chaque passage, bon accueil, rappel des mesures Covid, et bons conseils !
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLe tempura Dragon Roll est beaucoup trop sec et sasn véritable gout même si l'asperge rattrape un peu
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéExcellent chiraschi
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que nous sommes déçus par la qualité des produits (avocats trop durs par exemple) et thon trop filandreux (nous ne commandons plus de tataki de thon) en plus il manquait un plateau salim Classic . Nous sommes fidèles mais nous interrogeons sur la suite. Baisse de niveau de sushi Shop dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 07/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBon, frais et livré rapidement
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéOK ok
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCatastrophique ! Pour la 3ème fois en 2 mois SushiShop Courcelles « oublie » de me livrer 2 produits. Je les appelle: ils m’assurent qu’ils vont me livrer ce qui manque...et ne le font pas. Nous sommes furieux !
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAucune explication pour les yakitori; 45 min de retard
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