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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiélivraison très en retard et très difficile d'être informée sur les délais. L'interlocuteur qui décroche laisse le téléphone posé plus de 10' sans vous parler. On finit par raccrocher et plus d'une heure de retard sans explication. Donc la prochaine fois, désolée, Uber ou Déliveroo
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 05/05/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifié1h30 d'attente après la commande
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTEmpura crevette moyen
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTres bien mais un seul jeu de baguettes pour deux et il serait bien d’avoir une deuxième sauce salée non payante.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLes sushis sont très mais pour 2 une paire de baguettes et pas de sauce soja sucré et je n'en avais pas à la maison dommage.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs mois sans commandes suite à trop de ratés de votre part, j’ai repassé une commande qui m’a rappelé pourquoi je ne commandais plus chez vous ! Commande reçue avec 1h de retard et impossible de joindre le restaurant par téléphone (après 20 min d’attente à 18cts) Bref c’était ma dernière des dernières Bonne continuation au sushi shop de Toulon qui est devenu une catastrophe
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSuper ! RAS on s'est régalé !
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéÇa fait deux fois que je commande et deux fois que le poisson du sushi est à moitie cuit par la chaleur de la soupe miso qui est posée dessus. Deux fois également que je reçois la soupe miso immangeable dans un pot en carton qui s’est dissout et qui gît dans le sac en plastique. Non seulement c’est dégoûtant mais en plus c’est du gâchis de nourriture. Très très déçue.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLes Maki et California étaient je pense un peu vite réalisés ... beaucoup ne tenaient pas fermé pas bien finis mais sinon parfait
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLes produits sont toujours bons et frais. Cependant, la quantité de poisson cette fois-ci était bien inférieure à d’habitude, notamment sur les sushis au thon. La proportion de riz est parfois trop importante par rapport au poisson ou avocat dans les rolls par exemple. Mais les produits restent de grande qualité et très goûtus, ils restent délicieux à déguster.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéMoi qui prend toujours des sashimis là 4 au thon sur 5, le saumon des morceaux du plus petit au plus grand un sketch la taille de la moitié des morceaux je n'ai jamais été déçue comme cela. Ne vaut plus le prix que je paie.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéVous avez oublié le gingembre d’où mes notes 😟
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéMa commande est arrivée bien après l'heure prévu sur le site et elle était incomplète. Je n'ai pas reçu les desserts. Je suis restée en ligne à patienter 15mn, personne n'a jamais décroché. J'ai été déconnectée. Je n'ai jamais pu réclamer ma commande ne me faire rembourser. Par ailleurs, les morceaux de saumon dans le chirachi étaient écœurants, filandreux, très gras.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès très bon
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTop pourvu que l offre continue
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJe suis conquise. Nous avons partager à deux et nous étions conquis par les saveurs, le choix et la qualité. Pour deux personnes c’était largement suffisant. Nous avons même mis des restes au frigo. Mais également le prix qui too et est préférentiel. J’ai commander via le site sushi shop et je suis arrivée en avance et elle était déjà préparée.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéIls étaient excellent .. nous n’avions pas commander depuis longtemps car beaucoup de soucis avec les commandes auparavant
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéNous avons déjà effectué plusieurs commandes au Sushi Shop de Chambéry. Nous avons été déçu hier car le temps d'attente était déjà assez long. Apparemment seulement 2 personnes pour préparer les box et 2 autres pour gérer les clients. La commande avait été anticipée pour gagner du temps, au final nous en avons perdu. Arrivés à la maison nous ouvrons la box pour nous mettre à table, et là nous constatons que la présentation et la réalisation des sushis et makis n'est pas à la hauteur de nos espérances : morceaux inégaux, tous collés les uns aux autres... Nous avons dû terminer avec chacun un couteau et une fourchette. Le goût était là mais niveau présentation et maniabilité c'était très moyen. Nous avons fini notre repas frustré, en posant même la question si nous commanderons de nouveau. Nous étions pourtant contents d'avoir reçu la publicité qui nous a donné envie de commander...
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