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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéCommunication téléphonique payante
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSashimis mal coupés et tatakis pas beaucoup de goût .
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe suis mécontente de cette commande. Les sushis sont très bons mais sans sauce... Aucune sauce dans ma commande...
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLivraison en retard, livreur très peu aimable et perdu malgré les indications.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison devait être à 21h20-21h30, j’ai reçu ma commande à 22h, aucune excuse rien du tout. J’avais essayé d’appeler avant pour savoir où était ma commande mais aucune réponse. Le spring roll thon cuit avocat : l’avocat était un peut passé en date
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu du manque de saveur. Seul la salade était bonne.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétrès bon mais les sushi était vraiment petit vu le prix
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien Les produits étaient frais et présentables Ma commande n’avait pas été prise en compte mais l’équipe a été très réactive et très efficace pour réparer leur erreur
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLe site Web n'a pas voulu prendre en consideration ma réduction liée à mon avoir sur mon compte fidélité. Impossible de l'appliquer à la commande. Et en magasin, pas possible de rectifier le tir...
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBonne expérience, dommage qu'il faille que j'aille jusqu'à Versailles (1/2h de route)
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéService et commande satisfaisant !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéNous avons adoré le choix et la qualité des produits. La présentation et le goût des graines de soja étaient parfaits.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Un coulis avec le cheesecake aurait été parfait.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon mais très cher.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéprise de commande par téléphone par une personne très agréable,qui m'a conseillée sans me bousculer, efficace et serviable, top. La commande est arrivée précisément à l'heure que j'avais demandée et le livreur était poli et souriant, service général et repas top!
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPlus de cheesecake - plus de salade de carottes, et impossibilité de se faire rembourser pour les articles manquants, il faut prendre ce qui reste ... Dommage
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéUne fois de plus la commande était incomplète et il a fallu retourner en boutique chercher le produit manquant. C’est systématique..... mais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon Mais livraison très en retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe trouvé que votee soupe miso avait changé, beaucoup d'algues et en enormes morceaux, plus de tofu (je ne crois même pas en avoir vu). Elle était excellente pourtant avant. Pas beaucoup de sésame autour des california roll sur cette fois alors que c'est ce qui apporte le croquant, dommage. Enfin, des beugs persistants sur l'application lorsqu'on souhaite changer l'adresse, jai du m'y reprendre à 5 fois redémarrer ect. Sinon poisson et avocat frais nickel.Et vous êtes les seuls à indiquer les allergènes ce qui est indispensable pour moi.
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