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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéRecommende
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiétoujours à la hauteur mais le site est un peu galère pour finaliser la commande
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLes produits sont bons. Ma déception vient des sauces vis à vis de ma commande. J’ai commandé des sauces sucrées et salées avec peu de sachet de wasabi. Au final je découvre 27 sachets de wasabi!!! et aucune sauce!!! Le fait de mettre des poignées inutiles de wasabi et sans contrôle de la commande avec que celli-ci ne parte en résulte mon mécontentement. M. Reynaud
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude équipe au top
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéNul !! La vendeuse malpolie. et elle n'a pas donné de side
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue (sup à 1h) et les yakitori étaient froids.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLa présentation, la qualité des produits ainsi que la quantité
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTaille hétérogène des salmon rolls
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéArnaque. Commande livrée sans un des plats principaux (le chirashi), j'ai du appeler le service clients payant pour être renvoyée sur une messagerie... le livreur devait me rappeler après avoir contacter sa responsable ce qui n'a jamais été fait..... à fuir !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéRetard d une heure sur la livraison ,Chirashi avec beaucoup de riz et peu de poisson pour le prix !
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBon mais tout renversé.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLa commande est faite de suite sur place produits toujours frais
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLivraison au top, produits de qualité
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéQualité des produits ok mais 1h15 de livraison...
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLes brochettes étaient pas les mêmes que d’habitude, infâmes. Sandwich Sando sans intérêt
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçue L'avocat n'était absolument pas mûr, inmangeable et plusieurs sushis sont arrivés tout abîmés et ouverts. Honteux
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 01/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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