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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéOublie d'un plateau lors de la livraison ! Inadmissible au vue du prix !
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLe rock'n roll était un cadeau d'anniversaire que j'ai fortement apprécié. la box happy sushi est imbattable sur le plan rapport qualité prix.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLes produits pourraient être stockés au frais après leur préparation et avant la récupération de la commande. Sushis moins bon et plus petits que la dernière fois, pour la même commande.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéJe commande à 17h sur le site pour pouvoir la récupérer RAPIDEMENT avant de rentrer chez moi, j'arrive à 17h35 devant le shop, la commande était soit disant prête... 17h50 toujours rien ! On me dit finalement que ma commande de 50€ n'existe pas or je l'ai payé via le site !!! On fini par retrouver ma commande via mon numéro de téléphone, mais elle n'ai absolument pas prête, même pas commencée... au final on ne me tient même pas au courant, rien, on me laisse attendre devant. 18h30 je commence à me poser des questions ! 18h45 on me donne enfin ma commande, sans même un "désolé pour l'attente". Personnel très peu aimable, et pas du tout compétents ! Beaucoup mieux avant. De plus, en sachant qu'il y a le couvre-feu, le timing était TRÈS limite, c'est d'ailleurs pour cela que j'avais commandé à l'avance pour éviter cela !!! Enfin bref vraiment très déçu par l'accueil et le temps d'attente, qui sont déplorables !!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéJe pense que les sushis avaient été préparés la veille car le riz était sec et le poisson sentait un peu. Je commande souvent sur Sushishop et le produit était différent de d'habitude. J'avais commandé la box la veille pour le lendemain.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPlus de 35 min de retard pour une commande effectuée 2h avant l'heure de collecte.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRavie de cette commande !!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiépas de souci
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéMa commande devait être prête a 11h15, je suis arrivée à 11h30 et livré que 11h40. Le thon dans la happy box avait une couleur et odeur bizarre. Mon mari a mangé un sushi et a trouvé le gout bizarre aussi. On n'a pas eu le courage de manger les autres 5.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTop!!!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPas de baguette ni de serviette, pas autant de Wasabi que demandé, un peu dommage. En revanche, livreur très sympathique et rapide, et sushis très bons.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéContente du contenu mais déçue de l’organisation. J’ai passé et payé ma commande en clic&collect à 11h le jour même en demandant une mise à dispo à 18h15. Lorsque je suis passée la chercher à 18h45, la commande n’était pas prête et j’ai dû attendre 20 minutes car il y avait de l’affluence.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente en boutique pour une simple récupération de commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops. Cela explique un certain temps de préparation, notamment lors de nos offres promotionnelles tel que la Happy sushi Box. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin durant cette période. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLa commande était incomplète. Il manquait une soupe miso et les edaname. C'est beaucoup pour un oubli sur une commande pour une personne.. De plus, les sushis "signature tempura dragon roll" sont arrivés non découpés, en un seul morceau... L'avocat avait des taces marrons, pas très frais.. Le maki cheese avocat arrive sans cheese.... J'ai fait un retour sur cela au shop, aucun retour de leur part depuis.. Très déçue, surtout vis à vis du rapport qualité/prix de cette commande.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTop rien a dire
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéMulti paiements facile, nourriture toujours bien présentée et bonne.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéCorrecte, conforme
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBel assortiment J’ai apprécié de pouvoir bénéficier d’un sushi box prêt, sans avoir à attendre bien que je n’avais pas commandé !
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