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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéConcernant la prise de commande sur le site, j'avais reçu un code promo pour le poke bowl sweet salmon, sauf qu'il n'était pas sur la carte. Il fallait d'abord sélectionner le Shop pour avoir cet article, c'est peu ergonomique. Lors de la récupération de ma commande il manquait une soupe, heureusement que j'ai vérifié de suite... Je n'ai eu aucun geste commercial pour cette erreur. J'ai pourtant signalé à la vendeuse que ça faisait 3 fois qu'ils oubliaient un article. La semaine dernière ils avaient procédé à un double débit de ma carte. Ça commence à vraiment être problématique chez Sushi Shop Toulon, surtout que 2 concurrents ouvrent dans la même rue. À bon entendeur...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSoupe miso beaucoup trop salée, nous n'avons pas pu la manger entièrement.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe shop de CHAMONIX je recommande vraiment et le personnel à la caisse très très professionnel
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéErreur de livraison puis Poke bowl pas frais, immangeable. Remboursé par le sav.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison Poké manque de fraîcheur (pas assez froid)
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDélicieux !!!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait sauf le temps d’attente. J’avais passé une commande pour 15h30, au final elle m’a été remise à 16h. Ce n’est pas la première fois. C’est le seul point où il faudrait qu’ils s’améliorent vraiment.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéFrais ,savoureux !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJ’adore ! Toujours un plaisir et un régale ! Des sushis toujours frais et à la hauteur du prix !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais vraiment trop long à attendre...on nous annonce 25/30 min et c’était plus de 50 minutes d’attente
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons reçu la commande avec un des récipient en cartons contenant de la soupe ouvert, car pas de cellophane, donc tout était mouillé et ça coulait de partout. Bien sur nous avions plus de soupe dans ce récipient. C'est fort dommage.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéHbjk
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe commande régulièrement chez vous, et se n’est pas la première fois que je suis déçu par les produits, manque de concombre de la spring rolls et avocat pas mûr (dur) dans le spring rolls avocat. Je suis assez déçu et j’espère obtenir un geste commercial.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéApres un oubli ce coup ci j ai eu un chirasi sans riz vinaigré et avec des morceaux de thon et saumon en tataki bref nul ce shop
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente de 40 minutes, équipe désagréable entre eux, qui se parle très mal. La personne qui semblait être le manager parlait très mal à tout le monde 12h30 et aucune box prête donc obligé d’attendre alors que c’est l’heure où tout le monde mange, beaucoup trop d’attente Je ne recommande absolument pas et n’irait plus à moins que cela change
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout est nickel depuis toujours
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bon ! L'offre Happy Sushi Box intéressante, non seulement pour nos papilles, mais aussi pour le prix. Très bien !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits commandés, mais beaucoup moins de la livraison (livreur qui se trompe d'adresse et communication difficile).
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