La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMochi non reçu, le livreur m'a informé qu'il allait repasser et pas de nouvelles. J'ai appelé 1/2h après pour demander ce qu'il en était et la responsable m'a informé que la seule chose qu'elle puisse faire est un avoir qui n'est pas indiqué sur mon compte. Heureusement que c'est la 1ère fois que je suis déçue !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous confirmons que vous bénéficiez d’un Mochi glacé du parfum de votre choix à valoir sur votre prochaine commande. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone ou en magasin. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait mais vous avez oublié de me mettre le gingembre. 🥴😩
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéFraîcheur des produits 👍
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéProduits très bon merci
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRAS. Bien.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMeilleur sushis que j’ai mangé en France, merci 🤞🏼
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLes aliments rendaits trop d'eau et manquait de goût
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits sont toujours bons, mais oublie des baguettes, un seul contenant pour la sauce, proposition de salades avec nos menus et oh surprise en la déballant chez nous’ rien!! Pourtant il y avait personne dans la boutique. Très déçu cette fois ci.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas contente que la livraison soit en retard car pas prise en compte et j ai dû appeler.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande était incomplète. J’ai dû appeler un numéro surtaxé pour faire une réclamation. J’ai attendu plus de 5 minutes et aucune réponse. 10 minutes plus tard un deuxième livreur a apporter la suite de la commande où il manquait encore un spring rolls. Donc assez déçu
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDommage que l’application subisse des problèmes techniques depuis mes 3 dernières commandes....
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAu top merci 😊
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, hormis un délai de préparation et livraison plus long que prévu, mais pardonnable car nous étions un samedi soir.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéOn a passé une commande vers 11:40 pour la récupérer vers 17:45, comme on habite pas à Bayonne, il nous faut 1h15 pour rentre chez nous et avec le couvre-feu on peut pas rigolé.... on est arrivé à l’heure pour récupérer la commande et le jeune à l’accueil très mal poli (pas que avec nous) nous parlé sans aucun intérêt et respect, heureusement le monsieur (je crois être le patron) est venu nous accueillir très aimablement. Après une longue attente on a reçu notre commande vers 18:25 (40 minutes en retard), comme restaurateur moi même, je pense qui c’est inacceptable pour un restaurant de votre gamme Pour la deuxième fois on a commandé l’assortiment de sashimi, mais ça va pas arriver une troisième fois; poisson mal taillé, vraiment mal présentée (comme si le chef avait tout jeté dans la boîte), gambas de mauvaise qualité, pas des garnitures, bref... une gâchis pour €16 Franchement très déçu
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéFranchement, c'était très bien et le temps d'attente était plus court qu'annoncé
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de la qualité des produits. Personnel accueillant et efficace.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéen fait je suis vraiment très déçu par la qualité des produits. Deja la dernière fois quand j'avais commandé les sauces avaient été oublié et comme j'etais en voiture c'etait compliqué de faire demi tour. Cette fois ci les maki avaient tous des tailles différentes, je n'ai jamais vu cela. il y avait des petits et des gros. vraiment très decevant !!
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