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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéc'était pas mal, mais le moelleux au chocolat est trooooooop sucré, il en devient écoeurant
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRiz sec, impossible que ce soit fais à la demande. Qualité limité. Oubli des baguettes, serviettes (la derniere fois c'était les sauces)
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent comme d’habitude !!!!
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTout d'abord, un grand merci pour les spéciales Roll offerts pour mon anniversaire. Les saveurs sont toujours au rendez-vous. Cependant l'intégralité de la Polaroid BOX avait été bâclée et saccagée. La finition des sushis n'étaient même pas aboutie! Ils étaient tous à moitié éventrés et la betterave avait complètement changée de camp.... Cela fait déjà la deuxième box que nous recevons une box dans cet état là...un peu limite...
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéBrochettes et soupe froides, poisson pas frais, sushis chauds, pas de baguettes, pas de récipient pour les sauces... Dernière fois que je commande chez vous!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 15/04/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéCommande très bonne sauf la soupe Miso qui etait loupée cette fois car beaucoup trop salée
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéIl manquait les sauces et le gingembre!!!!!!
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéproduit correctes livraison en retard de 1H30
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Ne vous inquiétez je ne vous en veut pas je me devez de le dire merci
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà mangé de meilleurs suchis mais la prestation de livraison est parfaite La mangue n'était pas mure.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéLa nourriture est bien mais le livreur n'a absolument pas respecté l'horaire demandé lors de la commande !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéJ’adore vos produits mais il faut vraiment faire un travail sur vos délais. Vous annoncez 45min (ce qui est déjà long) mais en plus ce n’est quasiment jamais respecté. Presque 1h30 pour ma dernière commande. L’application annonce une livraison à 12h38 jusqu’à la livraison 40min plus tard (c’est ridicule). Aucune excuse de Sushi-Shop, aucun geste commercial... c’est décevant.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéProduits très bons mais délai de livraison pas respecté
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRetard beaucoup trop important
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