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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait super goût
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéj'aimerais des sauces gratuites pour 2, 1 pour 18 rolls ce n'est pas suffisant
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéCommandé à 11h30 livré plus d’une heure après....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéIl y a eu une erreur sur la commande. Je n'ai pas eu les 2 paires de boulettes de poulet en brochette mais d'autres produits à la place.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéVraiment bon...
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéHabitué à commander chez sushi shop j'ai été un peu déçu de mes deux dernières commandes (la première : produits non conforme, le deuxième : concernant les signatures pas très soigné et moitié de morceau de viande sur certain temps d'attente de plus de 10 alors que j'avais commandé en ligne...)
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéIl n’y avait pas de baguettes et aucune sauce !!! Mais le repas satisfaisant
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSushis beaucoup trop petits. Taille moitié de la normal
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPour la 2ème fois consécutive, il manquait un article. Et la commande précédente il en manquait plein... j’ai été remboursé pour cette dernière commande de l’article manquant mais toujours aucun remboursement pour la commande précédente ... la qualité est bonne mais il y a un manque de sérieux dans la préparation des commandes qui est flagrante et qui me donne l’envie d’aller voir la concurrence... dommage...
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrop d’attente pour récupérer la commande. Le personnel a changé, beaucoup moins sympathique et professionnel qu’avant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLes brochettes n'étaient pas les bonnes. Les sushis étaient tièdes presque chauds. Au global, je suis tjs partagée. Le plus souvent bon mais parfois des surprises désagréables
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès frais.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis habituée à commander ce produit. Cette fois-ci, la qualité n’était pas du tout au rdv : les makis avec du fromage n’étaient quasiment pas entourés de saumon, et il manquait la laitue sur la majorité des spring rolls. Vraiment très déçue...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 09/04/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéIl y avait un gros morceau de plastique dans la salade de carottes a l’orange. De plus il manquait un riz offert. Donc au vu du prix que vous pratiquez je suis déçu...
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéVraiment pas à la hauteur un tartare plein de mayonnaise du jamais vu, et un bowl avec des légumes déjà noircis
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifié50min de retard par rapport au délais de livraison initialement prévu (livré à 20h55 au lieu de 20h05 c’est tout simplement scandaleux et beaucoup trop fréquent dans ce restaurant. C’est la dernière fois que j’y passe commande.
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