Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu, mais du a des problèmes informatiques qui ne permettaient pas d'imprimer les commandes. La commande passée le matin vers 9h, prévue pour 11h15, n'a été prête qu'après 12h35 !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Nous n’avons pas bénéficié de ce credit de 5, 10, 15 euros, malgré un retard de plus d’une heure de préparation de la commande en click un collect
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéle "spicy" n'etait pas spicy du tout. Et 25 minutes de retard! et une seule sauce salee pour nos commande, ce n'etait pas assez. mais tout etait bon, et frais.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe préfère les California mais il n'y en avait pas ! donc un peu décu
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiépresque une heure d’attente pour deux menus, accueil très désagréable et intoxication alimentaire
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMoshis arrivés fondus
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéC’est de moins en moins bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu par le retard de livraison Prévue entre 21:25 /35, la commande a été livrée vers 22:15 Tard pour dîner quand on edt confinés depuis 19:00
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, juste un léger retard dans le délai de livraison mais j’ai été prévenue par téléphone.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été déçu
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéFabulous as usual
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParafait
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil, temps de prise en charge.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPratique et de qualité mais dommage que le délai annoncé n’ai pas été tenu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, en cette période, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBien il y a eu une erreur ... ce ne sont pas des Spring rolls que j ai eu mais des california rolls ...
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéIl manquait mes algues :(
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