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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, soulignant un choix intéressant et un service au top. Les sushis sont souvent décrits comme raffinés et délicieux.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSuper bon !!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéManque de fraicheur.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéun regal
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié1h30 d’attente pour finalement ne pas recevoir la commande et ne pas être remboursé. Malgré des appels et des preuves. Honteux. Maintenant je fais travailler le japonais en bas de chez moi. Moins cher et plus rapide. Faites comme moi !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long mais délicieux
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont toujours retardés. Jamais une livraison.a L’heure
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ ai toujours adoré sushis shop mais j ai été déçu de mes dernières commandes
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPlus de 25 min de retard. Pas de mise à jour du suivi et manque d'information lors de l'appel facturé Produit qualitatif et très bon. Le temps d'attente et le manque d'information ne nous donne pas envie de recommander sur un temps de midi.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMa commande n’a pas été livrée pas d’excuses Je suis fort surpris c’est la première fois que ça arrive.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéExcellente qualité de produits frais !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéImpossible de se faire livrer ...après appel téléphonique (payant !!) beaucoup trop long j'ai raccroché et fait appel au concurrent beaucoup plus réactif et de très bonne qualité. Je ne commanderai plus chez vous...Désolé !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison SushiShop Cours Vuitton à éviter complètement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDepuis quand on envoie une enquête de sat sur une commande passée il y a plus dun an ? Sushi shop a décidé d'arrêter ses livraisons sur mon secteur. Vous croyez que je vais être satisfaite alors qu'ils ont repris partout ailleurs après le 1er confinement ?
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa commande a mis deux heures à arriver
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiécommandé directement en boutique
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSushi souvent bons ! Juste déçu sur certains Maki Cheese avocat (pas assez mure) et le riz est souvent trop froid.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes sushis arrivent abîmés et les délais de livraison sont vraiment trop longs. Par contre appliquer un management d’oppression des salariés ne me parait pas un bon moyen de régler ma remarque. Une analyse des flux une optimisation de l’organisation peuvent être une meilleure réponse.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes produits sont bons mais le soucis de la commande a l’emporter et de la livraison est le fait qu’il manques des produits lors des commandes
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