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Résumé des avis
L'établissement à Cannes reçoit une note positive, saluant la qualité des produits et l'équipe sympathique, avec des commandes souvent prêtes à l'heure.
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M. G.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLongue expérience ..je passe commande à 19h50. je suis contactée par le shop à 20h30 pour m'informer que ma commande aura du retard. La commande était prévu entre 20h30/45 jusque là pas de soucis. J'ai été livrée à 21h45 ! C'est plus qu'un peu de retard .. le sac est imbibé, il manque la salade de chou, il manque le gingembre, il manque les coupes pour les sauces. J'ai reçu 3 sauces salées j'avais demandé 4 sauces sucrées. Heureusement que les sushi étaient bons, car ma patience et ma faim avaient déjà disparus. Une grosse soirée pour le sushi shop de cannes apparement, mais quitte à avoir plus d'une heure de retard, autant avoir un service irréprochable.
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'adore
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M. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide produit frais , La qualité rien à dire personnelle agréable et très gentille merci beaucoup je vous recommande
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J. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiésashimi plus petits que d'habitude et que sur la photo
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème la commande et bien respecté
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H. N.
10 nov. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir
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F. F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison qui arrive À l'heure
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S. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéÇa été excellent, même quand il peu y avoir du retard, ils prennent la penne de vous appeler, c'est très appréciable
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C. V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top
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F. G.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi un plateau déjà tout prêt
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C. P.
9 nov. 2024
Avis vérifiéProblème à la livraison, pas d'œuf dans le ramen. J'ai été obligé d'appeler après la livraison pour entendre que le produit est en rupture d'après le magasin. Aucune compensation ou explication présente dans le sac. Ce n'est pas commerçant.
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide personnelle agréable et les sushi sont de très bonne qualité
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H. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil
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R. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité n'est pas à la hauteur du prix. Saumon farineux, chaud et collant. L'ensemble des sushis est décevant, les box ont du être préparée le matin c'est pas possible.
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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N. N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSuper cool c'était bon
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D. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéChaque fois nous descendons à cannes ont se régale avec le sushi shop. Les produits sont frais et savoureux.
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D. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéChaque fois nous descendons à cannes ont se régale avec le sushi shop. Les produits sont frais et savoureux.
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M. R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéErreur dans ma commande
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. H.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPrix cher, peux esthétique et gustatif
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPlats toujours de la même qualité (quoique parfois moins bonne - plus sec) mais correcte. En revanche, la livraison devient vraiment mauvaise. Hormis les délais pas respectés qui peuvent être améliorés, depuis quelques livraisons, c'est très désagréable. Les livreurs ne font plus aucun effort de venir devant la porte de l'immeuble, il faut leur courir après. Mais surtout : Zéro amabilité. 2 dernières livraisons : ZÉRO bonjour, sourire ou au revoir.... La politesse serait un minimum lors d'une livraison à domicile. en plus de ne pas avoir de pourboire du coup, vous risquez de perdre des clients car d'autres restaurants livrent avec la politesse minimum, un bonjour, un sourire, un au revoir. C'est le début de la fidélisation. Et c'est spécifique à CE restaurant de Cannes. Car je commande très souvent au sushishop de Antibes où les livreurs savent ouvrir la bouche pour dire bonjour... Je ne suis pas sur de recommander à Cannes au risque de faire une sale réflexion au prochain livreur qui me tendra le paquet sans un mot en faisant la gueule... Peut-être est-ce due au fait qu'ils n'ont plus aucun paiement à attendre puisque Cannes ne prends plus les paiement à la livraison et plus d'espèce ( Ce changement aussi est désagréable)
Réponse de CANNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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