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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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O. H.
22 janv. 2026
Avis vérifiéProduits excellents
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N. G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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M. G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Florian L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMon avis sur Sousi Shop est très mitigé, voire franchement décevant. Sur l'application, les factures sont censées être disponibles en PDF, mais en réalité rien ne s'affiche : le document est indiqué comme PDF, mais il est totalement inaccessible. Le système de cagnotte est également très problématique. Au bout de trois mois, le montant est annulé sans aucune explication ni information préalable. Les avantages annoncés ne sont pas respectés non plus : je n'ai reçu aucun cadeau pour mon anniversaire alors que c'était pourtant promis. Ce n'est qu'avant-hier, lorsque je me suis déplacé en magasin et que j'ai exprimé mon mécontentement sur le système de cagnotte, qu'on m'a soudainement proposé “quelque chose”. J'ai vraiment eu l'impression que les avantages ne sont accordés que lorsqu'on se plaint. Enfin, il y a eu un problème bien plus grave sur une commande : j'ai commandé et payé 12 sushis au foie gras, et au final, je n'en ai reçu que 8. Pour moi, c'est clairement une tromperie sur la marchandise et sur la commande, ce qui est inacceptable. Au final, il y a beaucoup de promesses, mais très peu de choses concrètes derrière. Le concept pourrait être intéressant, mais entre le manque de transparence, les avantages non respectés et les erreurs de commande, l'expérience client est vraiment décevante.
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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A. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéToujours frais et bon !
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A. B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et bon, mais le contenu ne correspondait pas à la recette initiale. Les œufs de saumon ont été remplacés par des parles de tapioca... Pas vraiment la même chose !
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Israel B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande prête assez rapidement et les produit sont de qualité.
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Jean P.
22 janv. 2026
Avis vérifiétoujours tout parfait avec eux produits et service
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K. N.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLivreuse très aimable. Dans les temps. Repas excellent.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre repas excellent et que notre livreuse a fait preuve d’amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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N. L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Laurence B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Carol V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours fidèle à SUSHISHOP. très bon accueil. Professionnel. Bonne qualité des produits.
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Martine R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéComment donner une note ou appréciation apres une telle déception, une commande qui a été déposée dans la rue à l'entrée de ma résidence par un livreur sans scrupule car je n'ai pas répondu immédiatement à son appel que j'ai rappelé et qui m a raccroché au nez, bien entendu mon paquet avait disparu, mais je remercie sushis shop qui a refait la commande et m a livré, donc pour la deuxième commande RAS
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Brigitte R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Anne D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSympathique , bons produits salade bien fraîche!
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O. T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Catherine M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite dans sa globalité
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S. L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, rien à signaler.
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L. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéDélicieux
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Joel G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéDe structure un peu plus qualitative à l'origine il y a quelques années, je suis passé à une adresse que je fuis…la dernière commande remontait à quelque temps déjà et j'avais eu à préciser la mauvaise qualité du saumon (trop gras et désagréable en bouche). Je n'ai pas eu le choix que de commander à nouveau hier et patatra : rebelote. Saumon peu qualitatif hélas (le tataki déjà peu généreux a révélé certaines tranches pas agréables à manger) et surtout certains makis affreusement présentés…on sent la mise en présentation pour cacher la misère, mais une fois la boîte distribuée en assiette, on constate un montage rapide, des pâtés de riz difformes qui auraient pu être faits par un enfant…j'aurais pu comprendre (même si ça aurait toujours été inacceptable) s'il y avait du monde. Mais on était mardi midi, personne a l'intérieur et manifestement pas énormément de commandes en attente non plus. À nouveau je vais me tourner vers des restaurants qui considèrent leurs clients. Dommage.
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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