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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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S. S.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours avec un grand sourire et un petit cadeau en plus
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S. C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique moyen (méconnaissance des produits), la commande n'était pas prête à mon arrivée, j'ai finalement été livré par un coursier 20mn plus tard mais la commande avait souffert du transport !
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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N. P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéExcellents produits frais et j'apprécie l'originalité, produits et saveurs que l'on ne trouvent pas ailleurs.
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Monique P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et produits très appréciés
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Chantal P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéUne vraie galère pour commander avec l'application. Au moment de payer, le site bloque, de plus j'avais un code avantage qui ne marche jamais. J'ai dû commander par téléphone, ma commande est arrivée à l'heure et très bon comme d'habitude.
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S. B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéIl maquait des ingrédients d'anis Le poke bol teriaki (herbes et graines de sésames)
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Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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O. P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande n'edt jamais arrivee. J ao du appele 3 fois et j ai donc paye en plus les m8nutes au telephone surtaxé. Super pour le repas de fetes des enfantd.
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Charline D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéIl manquait un produit…
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J. L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéIl manquait un article (1/2 L Badoit) !
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Jean-Philippe L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et toujours frais. Acceuil sympa et service rapide . Nous sommes des habitués fidèles
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J. G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits est au top
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M. B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéUne heure de retard, service de livraison déplorable, un seul wasabi pour trois personnes !!
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Francine S.
7 déc. 2025
Avis vérifiéProduits très frais
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H. B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Léa D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
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S. D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes sushis maid commande incomplète avec wasabi et gingembre oubliés et pas moyen de revenir au magasin pour en récupérer. Dommage !
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M. G.
6 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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M. B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu la salade de chou et edamame qui devait être avec ma box just salmon et les mochis étaient en rupture
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N. D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTout était top
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B. R.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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