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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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P. S.
2 oct. 2025
Avis vérifié.
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Eléonore G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDécevant, pour une commande corporate à 150€, aucun couverts/baguettes étaient fournis.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéService de livraison à revoir Nous avons dû appeler pour savoir où en était notre commande. 1h20 être livrée au lieu de 20-30 min. Compensation pas à la hauteur. Néanmoins c'est pas la faute du vendeur mais bon nous prévenir aurait été plus simple pour annuler la commande.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Sylviane C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande n'était pas complète et ce n'est pas la première fois. Merci de faire plus attention aux commandes
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H. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très bons, merci pour l'accueil
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J. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien frais mais trop épicé ou trop sucré
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S. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiétres bien et bon
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M. N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéToujours au top merci
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L. V.
1 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec 30 min de retard. En plus le saumon était complètement cuit à la place d'être snacké, comme cela a été annoncé dans la recette. Aucune réponse ou geste suite à la signalisation du problème. Très décevant pour une chaîne aussi reconnue, et en étant une cliente pendant des années.
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C. B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéc'est très bien
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David C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de plus en plus cher, et les quantités sont de plus en plus réduits dans les box. Je suis très déçu de payer 18 € pour un tata qui de saumon avec 12 pièces contre 15 voire 18 il y a quelques années….. Vous venez de perdre un client fidèle qui venait chez vous tous les mois.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de David C.
Bonjour, Les quantités sont aléatoires. Je veux bien le comprendre, mais vous vous avez réduit les quantités afin de ne pas augmenter le prix de vos box. Merci pour votre réponse sincère et honnête…… Vu les quantités reçues lors de mon achat pour trois box, auriez-vous dans ce cas une solution à m’apporter ou un dédommagement ? Cordialement M. CAULIER David Envoyé depuis l'application Mail Orange ----------------
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Christel G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et produits de qualité. Je n'ai jamais été déçue jusqu'à présent.
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Gerard G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un shirachi saumon Honnêtement pour le prix il y avait très peu de riz, sachant que cette ingrédient ne coûte presque rien Je vous informe est un client régulier de votre enseigne Je n'ai pourtant pas l'habitude de me plaindre mais j'ai était déçu du contenant Bien à vous
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. M.
1 oct. 2025
Avis vérifié2 commandes même jour, même heure en livraison, je n'ai eu qu'une commande, obligé d'appeler pour avoir la 2ème
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G. L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSite web trompeur faisant croire à une promo qui n'existe pas et ne s'update pas pour afficher que la commande est prête.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Grégoire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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S. D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait
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V. P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Christine L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéassortiment de sushi saumon frais et très bons
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Catherine R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLe nouveau riz moins salé et moins sucré est top !
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M. J.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Il manquait un article dans ma commande, j'en ai informé le service client et j'ai reçu immédiatement un crédit du montant de l'article sur mon compte.
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