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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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Nicolas M.
23 sept. 2025
Avis vérifié2 personnes à la caisse. Une en train de prendre commande. Je demande à l'autre dame mon take-away. Elle me dit de faire la queue au lieu de me donner directement ma commande qui n'aurait pris que quelques secondes.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante. Nous comprenons que votre demande aurait pu être traitée rapidement et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d’améliorer notre organisation et notre qualité de service. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part.
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Pierre H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéToujours TOP
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Nora S.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBonne qualité des produits!
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E. P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBon produits frais bonnes recettes bel emballage dommage trop bougés collés et entassés les uns sur les autres
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Patricia K.
23 sept. 2025
Avis vérifiéExcellents produits
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Vincent L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéPremière expérience depuis très longtemps (nous avions été tellement déçus ) ca semble bien
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L. V.
23 sept. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et pour moi la meilleure chaine de sushi niveau qualité des produits et saveurs Prix toujours assez élevé je ne commande que lorsque je vois des promotions
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S. G.
23 sept. 2025
Avis vérifiépret à l'heure et frais
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Sofia A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSuper bon! Frais, je recommande.
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A. C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième ou quatrième fois que je précise ne pas vouloir de baguettes, sauces ou autres accompagnements, uniquement les sushis, et pourtant tout est systématiquement ajouté. Dommage, ce manque d'attention n'est pas très écologique. Ce serait bien de pouvoir enregistrer les préférences pour éviter les déchets inutiles
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K. H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTop!!!
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Angélique D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéoubli des sauces donc des sushis sans sauce bcp moins bons.. un sushi au saumon avec un moreau de saumon plus mince qu'un petit pois! Clairement de l'abus..
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil déplorable, et ingrédients manquants dans la commande
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli et pour l’accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous préciser quel produit ou ingrédient manque dans votre commande, s’il vous plaît ? Une fois l’information reçue, vous pourrez passer au shop et notre équipe se fera un plaisir de vous remettre ce qui manque. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
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Anne G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSushis écrasés
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Fabienne B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Geneviã?ve P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéService client inexistant je devais recevoir ma commande à 11h45 à 13h30 en cours de livraison sur l'application personne ne m'a tenu au courant qu'elle n'était toujours pas partie du shop...j'avais réglé donc je suis allée la chercher. ..Service zéro
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christelle L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJuste le fait que la commande n'a pas été livrée à l'heure : 12h40 pour 12h30 demandés
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Etienne L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nicolas mouchel S.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCela devient récurent qu'il faille attendre près d'1h30 pour été livré de sa commande, midi comme soir j'ai commandé à Rueil-Malmaison avec cette même attente, j'avais déjà écrit la fois précédente sans aucun retour de votre part. Vous allez perdre inexorablement des clients.
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