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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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M. D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience décevante, commander à emporter 2h en avance pour arriver sur place et recevoir sa commande 40 minutes en retard...
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. T.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon, personnel au top !
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D. D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéService impeccable
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Frédéric R.
13 sept. 2025
Avis vérifié.
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V. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéDeux éléments ajoutés dans la commande qui ont été oubliés. Déçue.
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V. S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis déçue par la qualité, le riz est sec, les produits sont préparés à l'avance la qualité gustative n'est PLUS au RdV . Dommage !
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéArrivé à mon domicile, il manque une partie de la commande. Le riz été également moins bon que d'habitude (soucis de cuisson)
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Muriel C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent et livré à l heure je commanderai à nouveau
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J. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une boxe de 21,90€ et j'ai reçu une autre boxe bien moins chère et que je n'aime pas. J'ai du attendre 15 minutes avant de pouvoir récupérer ma commande. J'ai pris du riz nature et j'ai eu du riz vinaigré. J'attends le remballage de cette box que je n'ai jamais reçue.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J. G.
Bonjour Je vous demande de me rembourser la box que je n'ai pas eue. Le montant de la box super salmon. Le vendeur en boutique a confirmé qu'elle ne m'a pas donné cette boxe. Pouvez-vous me rembourser ? Merci El vie, 5 sept 2025 a las 16:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) (
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Joel A.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCommande devant être livrée entre 12h55 et 13h05 et finalement livraison c'est faite à 14h15
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Dai I.
13 sept. 2025
Avis vérifiébaisse de qualité, le saumon ne couvre pas le riz, la tranche de poisson est translucide fine sur le sushi
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F. E.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCommande jamais arrivée Aucun suivi téléphonique après 5 appels
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Marie-HéLèNe A.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPas de pb pour la commande ni pour la récupérer en boutique. Par contre, j'aurai apprécié que la coriandre soit émincée... là j'avais carrément les tiges entières !
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Christophe C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéOn s'est régalé
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B. T.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E. E.
13 sept. 2025
Avis vérifiéVous oubliez toujours les serviettes et toujours erreur sur le soja et le wasabi ( en moins ) . Les portions sont de plus en plus petites dans ce menu que je prends depuis des années et le prix monte tout le temps donc ce n'est plus interessant
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Natacha C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéDommage, il manquait les sauces offertes. Sinon, comme d'hab : jolie présentation, super qualité, ponctualité, facilité de commande en ligne... Parfait !
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S. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSushis excellents et personnel très sympathique
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Emilie C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté sur place. Serveur très très agréable, je voulais un sashimi je n'ai pas eu à attendre il y en avait déjà des préparés.
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