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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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S. J.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète arrivée 1h en retard.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Juan david C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours très content mais là très déçu: - commande arrive plus de 45min en retard. - j'appelle pour demander et on me promet un dessert comme geste commercial qui n'arrivera jamais. - j'ai commandé 2 articles. Seulement 1 arrive. - pas de bacs pour les sauces. - j'appelle pour leur dire et vont soit disant me rembourser l'article manquant. Rien reçu. ....
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rien à redire
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Sylvain R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAccueillant, souriant
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Vivane H.
12 sept. 2025
Avis vérifiéProduits très frais, bien présenté
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S. A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéDélicieux et personnel toujours agréable. Faites confiance à Sushi Shop.
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Brigitte D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéHabitant au Perreux, je fais le déplacement jusqu'´au sushi Shop de Vincennes car habituellement, tout les produits sont parfaits. Mais mes 2 dernières commandes n'ont pas comblé mes espérances. Certains makis n'avaient pas d'avocat, d'autres du saumon et du thon en quantité infime et certains spring avec quasiment pas de cheese. Sur ma commande précédente, 3 poke, les produits semblaient moins frais et la sauce en quantité beaucoup trop faible. Bref, très déçue par rapport à avant.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiétop
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N. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAttente de 30mn sur place avant de récupérer ma commande passée en ligne, avec une heure donnée pour la récupération et en plus le serveur a paru agacé que je lui fasse la réflexion. À jeté les sauces dans le sac de façon dédaigneuse.
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Nicole D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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S. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéla box du mercredi a vu sa composition changer: sauce gout fumé acre, beaucoup de concombre dans les sushis et presque plus de poisson normal. très décevant
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéFraicheur des produits et rapidité de service appréciée
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Prescilla S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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N. H.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUn bon accueil et une rapidité pour la commande. Les sushis et les makis étaient bons.
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M. N.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis arrivée plus tôt donc j'ai passé 10 minutes en regardant comment travaille la vendeuse : 1. En rentrant ni bonjour, ni une question : je voudrais quelques choses ? 2. J'ai assis mais la vendeuse était occupée pour remplir les boissons, elle s'est passée deux fois devant moi - sans demander : pourquoi je suis là. 3. Après 10 minutes, quand officiellement je peux récupérer ma commande, j'ai posé la question : excusez-moi, pourriez-vous vous préparer ma commande ? - Avez-vous payé déjà ? - Bien sûr - j'ai répondu en montrant mon portable. J'ai commandé par Internet. Elle a trouvé ma commande (exprimée) mais elle a vérifié dans ordinateur. - Votre prénom ? - Marianna - Votre nom ? J'ai répondu. Mais avec, quand je suis venue pour récupérer ma commande : personne m'a demandé : j'ai payé, mon nom? Après la vendeuse rapidement a préparé ma commande et est partie… En rentrant chez moi j'ai constaté : - manque 1 pack des baguettes - manquent les gingembres 2 - j'ai commandé (comme toujours) 2 soja salé - mais j'ai reçu 3 soja sucrés … Jamais vérifié dans la boutique, sur place ma commande, mais prochaine fois je dois. Et j'espère que la prochaine fois je vais trouver dans la boutique (Nice, rue Pastorelli) une vendeuse éduquée avec une sens de service et commerce.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Produits de qualité
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M. M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCliente fidèle je suis souvent satisfaite mais cette dernière commande était décevante, il n'y avait quasiment pas, voir pas du tout dans certains de cream cheese dans les salmon rolls, vu le prix c'est regrettable.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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S. M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient mal fait
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M. V.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire, tout était très bon et très bien présentés, en harmonie.
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L. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSushi plus que moyens pour un prix exorbitant . Riz extrêmement sec surtout dans les makis, il croquait presque sous la dent! Tres certainement des sushi non préparés à la demande, mais du midi voir de la veille. Quand-même une commande de 85eur pour 3! Quand j'ai appelé pour le leur dire, on m'a proposé une minable réduction de 15% à la prochaine commande... croyez moi il n'y aura pas de prochaine commande dans la boutique de Nogent!!
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