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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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C. G.
31 août 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon ! Je recommande
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L. D.
31 août 2025
Avis vérifiéUne livraison en retard soit une command qui prends 1h20 pour arriver alors que le shop est à 10 min a pied, avec des sushis chaud par la même occasion; J'ai été très déçu du service.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Luc L.
31 août 2025
Avis vérifiéProduit tres bon, mais un manque de choix, lors de ma commande, du à l'horaire tardif je pense
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V. P.
31 août 2025
Avis vérifiéLe parcours commande est comme d'habitude, agréable avec l'application, la commande n'était pas conforme avec la demande 5 sauces salés commandées pour 4 sauces livrées ( 2 sucrées et 2 salées) nous avons du racheter de la sauce salée et jeté la sucrée. Les produits étaient pauvre en saumon ce qui est différent de notre shop habituel.concernant la livraison elle est arrivée 30 minutes en retard mais cela n'a pas eu trop d'impact surtout que le livreur était arrivé en vélo ce qui est rare de nos jours.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. C.
31 août 2025
Avis vérifiéBon mais un peu cher
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K. C.
31 août 2025
Avis vérifiéJe reçois par e-mail une offre de 10 euros de reduction pour 35 euros. J'achète pour 37 euros (hors produits non concernés, j'ai bien fait attention de les exclure) et au moment du paiement cela est refusé. La livraison par contre très rapide et efficace, les produits toujours aussi bons
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. B.
31 août 2025
Avis vérifiéOmar est au top pour servir les clients !
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S. L.
31 août 2025
Avis vérifiéRas
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Phâlline O.
31 août 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande et ce sera bien la dernière. Une commande passée aux alentours de 11h30 et livrée à 14h07 exactement. Je devais être livrée à 12h35 … lorsque j'ai appelé le restaurant devais Nantes Château, la vendeuse n'a pas su m'expliquer ce qu'il s'était passé et ils venaient tout juste de préparer ma commande. En dédommagement, la vendeuse m'indique qu'elle ne peut m'offrir qu'un mochi glacé pour une commande d'un montant initial de 45€.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Phâlline O.
Bonjour, Le plus grave c’est le fait qu’il n’y ait aucun dédommagement à la hauteur du préjudice. Vous-même n’êtes même pas capable de réparer en tant que service client. Il y a eu plus de deux heures de retard depuis le moment de la commande. Une commande passée à 11h30 et reçu je vous le rappelle à 14h07 … et vous n’êtes que navré ? Service boutique déplorable de même que le service client ! Envoyé à partir de Outlook pour iOS
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Lauren B.
31 août 2025
Avis vérifiéParfai
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J. B.
31 août 2025
Avis vérifiéParfait
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C. M.
31 août 2025
Avis vérifiéLes quantités de saumon baissent de plus en plus. Dans le chirachi saumon, les tranches sont devenus trop fines et ont diminué de moitié. C'est simple, si ça se reproduit, je ne commanderai plus Sushishop.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Brigitte D.
31 août 2025
Avis vérifiéLe sushi shop de Vincennes est vraiment top!! Commandes toujours à l'heure Produits de qualité et sushis snackés toujours à la perfection. Bravo!
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Camille G.
30 août 2025
Avis vérifiéBox très bonne
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M. K.
30 août 2025
Avis vérifiéToujours aussi professionnels bravo!
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A. D.
30 août 2025
Avis vérifiéRien à dire si ce n'est que c'était parfait !
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B. P.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Johanna M.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon
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E. B.
30 août 2025
Avis vérifiéProduits pas frais
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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H. G.
30 août 2025
Avis vérifiéO top comme d'habitude
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