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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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J. N.
20 août 2025
Avis vérifiéParfait, comme à chaque fois, merci !
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Paul-Arnaud D.
20 août 2025
Avis vérifiéTop
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Lea G.
20 août 2025
Avis vérifiétout était très bon
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments savoureux. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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L. G.
20 août 2025
Avis vérifiéLa qualité a baissé depuis quelques temps
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Priscilla M.
20 août 2025
Avis vérifiéLa livraison non correct, le livreur, malgré plusieurs fois l'explication de l'adresse, se trompe et ne comprend pas . Je n'ai pas compris pourquoi un livreur Uber alors que j'ai commandé directement sur le site.
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C. C.
20 août 2025
Avis vérifiéLa taille des pieces rétrécie à vue d'œil. Certains maki sont à moitié fait ou tout rikiki. C'était ma dernière commande chez eux après 3 autres expériences similaires.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. C.
Bonjour et merci de votre retour, Je comprends parfaitement qu’étant confectionnés à la main et possiblement en période de rush, les produits ne peuvent pas être uniformes. Nous ne parlons pas ici d’imperfection ni de variation d’épaisseur par exemple mais bien d’1/4 de la commande qui est mal confectionnée : il manque la moitié du riz, il n’y a pas de saumon sur l’intégralité… et c’est régulier. J’ai l’habitude de commander régulièrement je n’ai jamais eu ce type de problème auparavant hormis avec ce shop à minima 3 fois de suite et clairement 50€ avec les frais de service pour la qualité et quantité des produits reçus ce n’est pas correct. La rapidité et le service de livraison en revanche est très correct. Merci en tout cas d’avoir pris le me répondre, en espérant que d’autres clients n’auront pas le même problème que moi. Bien cordialement Claire Coffre Le 12 août 2025 à 15:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. R.
20 août 2025
Avis vérifiéQuelle belle équipe ! Spécialement un bravo à l'équipe de cuisine : sans eux, je n'aurais pas pu manger ces délicieux rouleaux !
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O. G.
20 août 2025
Avis vérifiéparfait et accueil de qualité, très bon produit
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S. B.
20 août 2025
Avis vérifiéSushi toujours très bons et frais. Un régal merci
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P. F.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien très bon
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Charlotte L.
20 août 2025
Avis vérifiéBonne commande dans l'ensemble mais gros retard sur la livraison
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François D.
20 août 2025
Avis vérifiéTB
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M. D.
20 août 2025
Avis vérifiéles meilleurs sushi, j'adore, succulents, raffinés, des nouveautés régulièrement
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C. T.
20 août 2025
Avis vérifiéEncore des arêtes et quelques écailles de poisson dans les sashimis… le prix a augmenté depuis la dernière fois mais la qualité a l'air d'avoir baissé
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I. B.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande conforme et agréable.
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Ines L.
20 août 2025
Avis vérifiéLes ananas achetés le 11 août avaient une date de péremption au 9 août. Ils piquaient j'ai du les jeter
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Philippe T.
20 août 2025
Avis vérifiéIncapacité a prendre la commande
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F. E.
20 août 2025
Avis vérifiéTop
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Amelie C.
20 août 2025
Avis vérifiéParfait, tout était très bon
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P. B.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande incomplete, commande erronee, frais en surcharge,
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P. B.
La reclamation a deja été fait il y a quelque jours. Merci de me confirmer la restitution du trop paiee Baumgartner > Am 12.08.2025 um 16:01 schrieb Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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