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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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C. H.
2 août 2025
Avis vérifiénous avons été très bien accueillis les produits ont plus
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L. O.
2 août 2025
Avis vérifiéRapide et Bons Sushi
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Jean-Christophe C.
2 août 2025
Avis vérifiéLe menu du moment est un régal!
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C. P.
2 août 2025
Avis vérifiéLa rapidité de préparation et de livraison
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J. B.
2 août 2025
Avis vérifiéBien
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S. B.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Ludovic W.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et pas d'attente. Bonne qualité des produits
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M. L.
2 août 2025
Avis vérifiéCommande faite sur internet . Prêt quand je suis arrivé . Au top
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était prête à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir pour une nouvelle expérience chez Sushi Shop ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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Patricia B.
2 août 2025
Avis vérifiéCela fait toujours plaisir d'avoir des avantages fidélité et un cadeau pour son anniversaire
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C. G.
2 août 2025
Avis vérifiéCde sur place. Tout s est très bien passé. J'ai demandé à ce qu on me garde la préparation a emporter le temps de quelques courses. Super !
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C. L.
2 août 2025
Avis vérifiéBonjour Présentation ok Livraison ok Aspect gustatif moins ok le riz etait sec et les goûts des sushis un peu tous similaires Cordialement
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Florence L.
2 août 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu une salade de choux rance, visiblement noircie, et par conséquent immangeable. C'est une honte qu'elle m'ait été servie ! De plus, j'ai envoyé un message au service clients, qui ne m'a toujours pas répondu à ce jour. Sushi Shop n'a aucune considération pour ses clients.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
2 août 2025
Avis vérifiéSushis un peu petits pour une box assez onéreuse. Mais le goût été au rdv. LA LIVRAISON A ETE UN SKETCH !! Livreur non francophone, malpoli, qui raccroche au nez. Il n'a fait aucun effort pour une erreur de n° d'adresse, malgré mes explications par téléphone. Du coup mon mochi été décongelé et immangeable !
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laurence H.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Pierre R.
2 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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William M.
2 août 2025
Avis vérifiéChoix dé l'accompagnement.
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B. M.
2 août 2025
Avis vérifiéBon
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Sylvie N.
2 août 2025
Avis vérifiéFin à signaler
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C. R.
2 août 2025
Avis vérifiéUne proposition de box au top
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Une.berlingotte. D.
2 août 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande bien après l'horaire prévu car la mauvaise commande a été donnée au livreur et à mi chemin il a dû faire demi tour pour faire l'échange et récupérer la bonne. Résultat une livraison estimée à 13h qui arrive à 13h30 passé. C'est donc ma voisine qui a récupéré la livraison et j'ai pu manger seulement le soir car j'ai dû partir de mon domicile à 13h30. Ça aurait été sympa que sushishop me prévienne de l'erreur dès qu'ils s'en sont rendu compte que je puisse préparer autre chose à la place chez moi. Un peu déçue à ce niveau là quand même pour une première commande ..//
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Une.berlingotte. D.
Le problème n’est absolument pas le délai de préparation comme indiqué dans mon message. Le souci c’est que le livreur a reçu la mauvaise commande et on l’a rappelé un quart d’heure après pour qu’il fasse demi-tour pour qu’on lui donne la bonne et que du coup il a perdu une bonne demi-heure à cause d’une erreur de l’équipe, en fait c’est pas du tout le temps de préparation qui pose problème. Le ven. 25 juil. 2025 à 19:39, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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