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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil sympathique et la diversité de la carte, avec des commandes souvent rapides et bien préparées.
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Olivier L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSushi variés et de qualité. Bon accueil.
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H. B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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S. A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire ! C'est parfait !
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Nicolas L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéComme partagé au téléphone avec votre magasin, j'ai fait une intoxication alimentaire dans les 15 min après avoir fini votre plat. Vomissements et crampes d'estomac !
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Attente de plus de 45min par rapport à'l'heure de retrait de la commande. Accompagnements demandés non conformes. Obligé de dire que j'annule pour que finalement on lance sa fabrication. Commandes à emporter enregistrées sont prêtes avant. Au final je rentre avec ma commande et les makis sont tellement fait à la va vite qu'ils sont tous collés les uns aux autres donc immangeable. Très déçu, et notamment de l'accueil où il manque clairement du personnel pour des jours d'affluence comme celui-ci. Pour le coût je ne suis pas certain de revenir.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. T.
23 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et prestation, tout était bon, un seul bémol la maturité de l'avocat dans une série de California .
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Vivien M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéC'était trés bon, rapide et en livraison leur boite permettent de pas avoir de la sauce partout.
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E. P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéQualité et accueil excellent
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K. J.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon mais manquait un peu de fraîcheur. Livraison rapide.
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Delphine P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLe shop continue sa belle lancée : dynamique positive,des saveurs qui s'affirment..un subtil virage derrière les fourneaux ? L'appétit vient -et revient - en y mangeant !
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M. T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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G. R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil charmant, et très bons sushis.
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Ruslan M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. W.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivreur désagréable qui ma balancé ma commande. Commande arrivé pas fraîche jai du tout jeter. Jai fais une réclamation j'attends..
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. W.
Mme Wiatr Anne-Marie Bonjour, Donc pour ma commande totalement jeté a la poubelle du a la fraîcheur des produits je n'ai aucun remboursement ? Cordialement.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. W.
Cest ce que jai fais et je n'ai eu aucune réponse le formulaire me renvoie ou jai fais la demande pour vous Mme Wiatr Anne-Marie -------- Message d'origine --------De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
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Jacques T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès nette dégradation de la qualité du produit
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sebastien D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéDélicieux sushi
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J. A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéproduits bons mais il en manquait un dans ma commande click and collect, j'aurai du vérifier mais je faisais confiance
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Michel H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande sur site internet très facile. Appel magasin et reponse tres pro du magasin de Grenoble republique
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J. V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSashimis trop épais, Edamame tellement salé que j'ai dû le jeter. Il y avait même un ver demain. Beurk
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéGood comme d'habitude
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