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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil sympathique et la diversité de la carte, avec des commandes souvent rapides et bien préparées.
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Sara D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait mais j'ai trouvé que la Happy Sushi Box commandée n'était pas assez fraîche : la salade et l'avocat étaient marrons.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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V. T.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTres beau et bon plateau, dommage que les accompagnant n'étaient pas dans le sac. 1 seul wasabi, gingembre, sauce
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cyril T.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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D. S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé à 20h, la livraison était prévue pour 20h30, ma commande a fini d'être préparé à 21h passée… Heureusement le livreur a été rapide. Nous avons reçu notre commande à 21h20 soit quasiment une heure de retard avec deux bières chaudes et les sushis plus que tiède … Pas terrible comme expérience. Heureusement, le livreur était fort sympathique et très agréable
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mathilde H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSERVICE IMPECABLE
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A. P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande à aller chercher réalisée 1h avant l'heure demandée. Arrivée 5 min après l'heure indiquée, la commande n'était pas commencée. La box a été faite rapidement avec des makis mal fait, qui se décomposaient en les prenant.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patrice B.
15 juil. 2025
Avis vérifié1h de retard dans la livraison ( prise en charge à l heure mais délai du livreur d 1h) Sushis chauds à l arrivée
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Patrice B.
Merci pour votre réponse mais sachez que le problème ne provient pas de votre magasin mais du livreur qui a retiré la commande a 20h comme convenu mais qui est arrivé à mon domicile à plus de 21h, d'où le fait que les sushis frais étaient plutôt chauds à l arri et. Le magasin fut très sympathique lorsque j ai téléphoné . Cordialement Envoyé à partir de Outlook pour Android
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Benoit M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCette fois on s'est régalés. Sushis très frais et savoureux. Et la commande est arrivée complète. Seul bémol sur la livraison, 20 minutes en retard et le livreur qui attend devant au lieu de sonner...
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C. P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDans ma commande il me manquait mes 2 sauces sucré. C'est avec celle-ci que j'adore manger mes sushis. Il me manquait des serviettes avec la commande. Sinon produits très bons.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Samuel L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite
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M. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéManque un produit et un produit ne correspondait pas
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSushi de plus en plus petit, le morceau de saumon a l'intérieur des Salmon alburi rool étaient ridicules, je suis habituée cette recette d'habitude le saumon du dessus est snacké la il était cuit avec des endroits cramés. L'avocat des Maki était quasiment noir …
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M. A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRiz un peu trop compact et sec. Malgré ma demande de ne pas avoir de sauce (car j'en ai dans mon frigo) il y avait 1 sauce salée 1 sauce sucrée dans le sac... c'est du gaspillage.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit mais reproche sur la composition erronée … concombre présent dans le plat alors que non mentionné dans la liste des ingrédients
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Thomas R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Michèle K.
14 juil. 2025
Avis vérifiéProduits très frais
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M. H.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSuper bon
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M. H.
14 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Emi P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéIncroyable
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Stephane N.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit frais. Choix correct pour ce comme moi allergique au poisson.
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