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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil sympathique et la diversité de la carte, avec des commandes souvent rapides et bien préparées.
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N. G.
28 juin 2025
Avis vérifiéMiam
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Margot N.
28 juin 2025
Avis vérifiéMalgré un message laissé au shop au moment de la commande sur le fait de prêter attention au contenu de la commande afin d'éviter des erreurs comme se fut déjà le cas de nombreuses fois, suivi d'un appel au shop après confirmation de commande pour à nouveau préciser d'être attentif, et bien ça n'a pas loupé il manquait une partie de la commande. Je me suis déjà retrouvé à devoir aller jusqu'au shop pour réclamer l'entièreté de ma commande car personne ne répondait. Entre ça et le fait de devoir appeler plusieurs fois malgré un numéro payant, c'est plus qu'inadmissible, c'est une escroquerie.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Isabelle G.
28 juin 2025
Avis vérifiéToujours frais et excellent. Mais nous nous demandons si la taille des makis n'a pas diminué...
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M. P.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout était bon! Sushi, maki, salades, yakitori. Le seul problème est que la livraison a été fait en 2 fois et on nous a pas prévenu
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Delphine P.
28 juin 2025
Avis vérifiéLa nouvelle direction prend pleinement ses marques !
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Elisabeth F.
28 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour l'aide des uns et des autres
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E. V.
28 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour le cadeau d'anniversair.bonne qualité , cela reste cher tout de même s'il y avait pas le cadeau.
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Gwenaelle T.
28 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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N. G.
28 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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R. R.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait !
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Sandra M.
28 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait mon dessert dans ma commande à emporter....j'habite trop loin pour revenir le réclamer .
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean françois D.
28 juin 2025
Avis vérifiéAnnecy : bonne équipe réactive, bon
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P. P.
28 juin 2025
Avis vérifiéDe bons SUSHIS en general, et un accueil souriant
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C. C.
28 juin 2025
Avis vérifiéservice impeccable, produit excellent, un vrai régal
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Christiane B.
28 juin 2025
Avis vérifiéAccueil toujours agréable et efficace, qualité des produits irréprochable.
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Clarisse P.
28 juin 2025
Avis vérifiéun accueil toujours excellent
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J. Z.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout était bien
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A. T.
28 juin 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu, sushis toujours bons!
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M. D.
28 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé sur internet avec un horaire indiqué de récupération. J'ai attendu plus de 25minutes ma.commande sur place. Pourquoi donner un créneau si c'est pour ne pas le respecter ?
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. P.
28 juin 2025
Avis vérifiéLe passage en caisse manquait de sourire et de sympathie de la part du caissier, dommage car vos produits sont bons.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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