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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil sympathique et la diversité de la carte, avec des commandes souvent rapides et bien préparées.
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Camilla M.
30 juin 2025
Avis vérifiéNous avons reçu la mauvaise commande en payant plus de ce que l'on a mangé
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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I. L.
30 juin 2025
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme à la commande comme à la livraison
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E. M.
30 juin 2025
Avis vérifiéProduits livrés chauds. Forte chaleur.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Emmanuelle P.
30 juin 2025
Avis vérifiéje suis venue en boutique passer commande ; je prends la box du moment et un dragon roll. J'avais même pris en photo sur le site pour être certaine de ne pas me tromper. mais cela n'a pas suffit: j'ai eu chicken dragon roll au lieu du dragon roll :(
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. H.
30 juin 2025
Avis vérifiéLe sashimi est top et le service aussi.
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J. E.
30 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Michèle W.
30 juin 2025
Avis vérifiéImmense déception sur la qualité des produits par rapport à ceux achetés dans le passé. Dans Les sushis il n'y a pratiquement plus que du riz, la salade de carotte était râpée grossièrement et je n'ai pas aimé l'assaisonnement.
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S. B.
30 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Sophie R.
30 juin 2025
Avis vérifiéProduits pour certains dont la date de consommation est dépassée
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Sophie , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 21/06/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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M. H.
30 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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E. C.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Dominique P.
30 juin 2025
Avis vérifiétout est parfais hormis l heure de livraison , un quart d heure de retard
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Pierre-Henri V.
30 juin 2025
Avis vérifiésushi rassis aucun gout
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Alex T.
30 juin 2025
Avis vérifiéBelle qualité, mais un peu trop d'attente
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C. F.
30 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique en boutique Très bons produits
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Céline C.
30 juin 2025
Avis vérifiéCommande prête au timing indiqué,en click and collect. Possibilité de régler sur place avec carte ticket restaurant Box très bonne
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E. T.
30 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, très bon produit !
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Benedicte D.
30 juin 2025
Avis vérifiéDes vers dans les edamanes …
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
30 juin 2025
Avis vérifiéQualité dégradée par rapport à mes dernières expériences
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
30 juin 2025
Avis vérifiéQualité du produit parfait
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